未来的零售我们要做点什么？（20210113直播回顾提纲清单）

前言：一般每个周三，是我们视频号直播的时间，昨日直播大家还是很认可，所以我就把直播提纲修订版放在这里，希望对于大家有价值！

1、零售店要不要做短视频？如果要做，怎么做？

1）  短视频和长视频的区别：一般5分钟以上叫做长视频，短视频是一过性的，长视频具有粘性；短视频适合宣传，需要不断的创意，需要及时更新，需要有颜值；长视频需要专业性；

2）  我们做视频的目的是什么：卖货还是品牌宣传，品牌宣传适合短视频；卖货要看卖的是什么，如果是快速消费品，拍视频难度不大的，适合短视频，专业性产品适合长视频，但是最好是长短结合；

3）  有条件的企业都推荐去做，但是半年甚至更长时间，不一定有效果，坚持迭代才可以；

4）  要找有兴趣的人去做，没有兴趣坚持不下来；

5）  工具方面，最简单的就是一个三脚架+一个手机就可以，当然如果后续升级，可以用云台；

6）  要找一个自己擅长的方向，能够有持续的内容输出：比如数码产品推荐，你店面有3000个SKU，一年选365个，是一个很容易的事情，有的还可以重复做；

7）  做视频初心一定是：用心服务，而不是上来就想获利。

2、微信视频号是不是值得去做？

1）  长远看不知道会发展怎样，但是起码在目前的平台中，它属于成长性的；也就是说你还有成功机会，因为在成长期的业务中容易被凸显；

2）  视频号有一个优势，就是可以发朋友圈，现在的朋友圈已经充满广告，视频形式一定比文字要有优势；

3）  人更愿意看视频，而不是文字，视频更符合人的本性，因为文字不是自然的，是人创造的；发文字不如发视频；

4）  微信视频号的商城，是免费的，申请特别的简单，其实也能满足我们的日常需求；

5）  可以一个内容在多个平台发布，只要不出现相互敏感的词汇；

6）  每天花30分钟做一个视频，其实时间是可以忙的过来的；

7）  不追求销售结果，先追求自己跟上时代。

3、零售客户，年终要不要囤货？应该囤哪些货？

1）2020，囤货笔记本、pad的都赚了钱，今年要不要囤一些？

2）今年的疫情一定是可控的，不会出现武汉那种严重事件，但是管控会更严格，人的内心会更脆弱，不愿意外出，不愿意外出就带来有更多的空余时间；

3）所以大屏幕手机、pad、笔记本销售会有持续的需求，比如（IDC）发布报告显示，2020年第四季度全球PC出货量同比增长26.1%，达到9160万台。2020年全年，全球PC市场出货量同比增长13.1%，居家办公、线上学习以及消费需求的复苏成为主要驱动因素;

4）居家，就会带来健康焦虑，所以和健康有关的产品销售也会提升，这里面有主动和被动，比如跑步机、健身器材属于主动，按摩类属于被动，还有手环、手表等属于测量监督型；

5）所以建议在笔记本、pad、大屏手机上，有适当备货，健康类方向有一定的备货，但前提是你要有送货上门和会员管理的能力；

6）当然要注意，在新创业公司的品牌上，具有云台功能的要谨慎；

7）要关注厂商的产品策略。

4、在手机店能不能销售潮玩产品？

1）  手机店目前需要的是什么？流量、年轻用户、复购，潮玩当然是可以的一种选择；

2）  专卖店肯定是不能卖的，厂商有要求；但是如果你通过专卖店吸引了更多的用户关注公众号或者视频号，你当然就可以销售；

3）  要注意潮玩2020年只有200亿规模，2021年预计会有40%左右的增长，达到280-300亿，规模其实并不是很大，但成长性很快；

4）  潮玩有很多坑，不懂的话，进错货，很难清货，所以同样需要专业；

5）  可以和一些专业店合作，有一定换货比例，不追求利润高；

6）  注意不是说所有店都可以，要看周边用户群。

5、华强北化妆品检查，意味着什么？

1）  和反垄断有联系吗？有联系，就都是要规范市场；

2）  化妆品，尤其是彩妆，国内国外价格差异太大；

3）  如果这个行业能够全面的合法管理，意味着我们新的生意机会；

4）  化妆品年消费2015年至2019年,我国化妆品类零售总额规模自2049亿元增长至2992亿元, 化妆品行业市场规模预计达3958亿元，年复合增长9%；

5）  如果想做化妆品生意但没有行业经验，一定是和大的集成企业合作；

6）  未来每个行业，虚假产品、水货都是一种压力，要走正道。

6、2021年是开专卖店？还是开品类店？

1）  专卖店的店面利润基本上是2/8模式，好一些的是4/6，也就是说60%来自主机；

2）  品类店找不到主力产品怎么办？

3）  两种类型的店面最大的区别是一个是产品思维，一个是用户思维；

4）  产品思维好处是抓对厂商，就成功一大半；但是用户思维，你抓某一个产品，很难保证成功；

5）  我们以前很多专卖店企业，积累的是产品能力，而不是用户能力（也不是说没有用户能力，只是说偏重）；

6）  所以你没有做好准备，那就开专卖店，但是可以慢慢积累用户管理能力；

7）  2021年即使开品类店，也是要走专业店方向，即你的店面60%利润来源于某一类产品，降低采购难度。

7、年底要送礼，如何才能把送礼做到最优？

1）  首先要了解送礼的目的是什么？有很多种，托人办事、送女朋友等等，今天我们主要讲讲日常正常送礼；

2）  越贵越好？贵的，并不适合日常，爱马仕包包并不是每个人送礼的选择；

3）  一般抓住三个点：

a、  她有同类产品但没有这个类别：比如说项链，可能有各种式样，但是没有蜜蜡的；这叫做补充性送礼，不会出错，因为他们本来就有这一类东西，说明她喜欢这一类，起码不排斥；

b、 品类里面有特色的：比如笔，一般都是塑料和金属，但是你送他一个木制的，在中国木头是有价值的（老外不是这样，老外是环保），特别是贵重木头就显得有价值，“笔下”品牌就是这么成功的；

c、  特色里面稀缺的：比如限量版，比如同样是红酒，同样是一个品牌，但是你送他新年限定款，就会显得不一样。

4）  日常关系维护：送孩子比送本人强；送女生产品，注意不要送常规化妆品，因为你很难确定对方习惯什么，但是送香水和口红是可以的，当然也要谨慎；

5）  礼品一定要有包装，包装可以定价，但不一定收费；

6）  如果自己上门，礼品袋要选择好，所以店面要有好的礼品袋；

7）  送的是心意，所以用心就不会有错！

这是我喜欢的一个蜜蜡项链

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