2020年初这场疫情的出现，在导致全民居家隔离的情况下，也使得消费者的需求几乎全部转移到了线上。除了买菜购物靠外卖，工作开会靠在线办公工具之外，面对即将到来的新学期，除了延期开学之外，也使得原本沉寂了多年的在线教育市场正在以前所未有的声势走红。近期，新东方在1月27日宣布向全国中小学生免费开放旗下专业在线教育平台“新东方在线”；2月4日方直科技方面发布公告称，与上海教育出版社、海天出版社、阿里钉钉等单位联合开放了资源网、资源平台等系列在线教学全场景应用服务。而在2月5日的A股市场，在线教育板块更是上涨超过5％，板块中含有线上教育业务的企业集体上演涨停潮，甚至连新华社都发文表示，“在线教育迎来发展机遇”。但与此同时，微博上一个#网课太欺负人了#的话题也迅速升温。不少网友表示，自己好好的一个人民教师，怎么就突然变成不红的主播了呢。你能想象不苟言笑的数学老师，早上8点开始解方程式的同时，屏幕上突然出现一个“666”的弹幕吗？或者是学生们在屏幕前突然保持静止，只为营造“网络不好”的假象，混过直播另一头教师的提问吗？而这些，也正在发生着。
说起在线教育，其实早在数十年前就有教育学者提出，简单来说就是通过应用信息科技与互联网技术进行内容传播和快速学习的方法，也就是以而网络作为介质的教学方式。虽说倡导在线教育的从业人士认为，这种模式可以打破时间与空间的限制，甚至协助解决教育资源不均等现状。但真正接触过的一线工作者和学生，却不难发现现阶段其还面临着多种多样难以解决的实际问题。既然是以网络作为介质，那么在线教育所面对的最为根源问题首先自然是在设备方面。近来微博上流传的一则关于“云班课”的调查问卷，就颇受网友的关注。原因在于问卷中谈到家中是否有电脑或者网络时，几乎是强迫所有参与调查的人必须“有电脑”、“有网络”、“克服困难能参加”，毕竟一旦硬件无法跟上，则意味着后续所有的环节都无法展开，“云班课”自然也就无法落实。其次，就是被网友讨论最多的注意力集中问题。对于绝大多数教师来说，在空无一人的房间中，对着小小的摄像头讲一天或许是基本素质，但是对于学生党而言，能不能对着电脑屏幕以及其中的各种诱惑，并且依旧保持课堂上的专注就成为了问题。我们在网上已经发现了类似“网上授课修改器”的软件，并且也有网友上传了自己应对直播授课的“诀窍”。介于此时师生之间相隔着远超平时的物理距离，老师的粉笔头自然也就不可能及时的飞到走神学生的脑门上了。除此之外，线上教学带给教师的课案修改压力等诸多问题似乎都显示，在线教育在实际问题面前或许只是一张创口贴——虽然能起到一定的作用，但无法真正解决问题。
当然，也并不是说在线教育就一无是处。在其昔日的发展进程中我们也能看到，在一些资源相对缺乏的地区，借助在线教育可以获取更为优异的教育资源，而且也已经有相当典型的成功案例。2018年曾有一篇流传范围相当之广的报道《一块改变命运的屏幕》，其中就表示在贫困地区的248所高中通过直播，得以全天候跟随一本率超九成的成都七中平行班同步上课、作业，以及考试。并且据称在这200多所高中里，“有的学校出了省状元，有的本科升学率涨了几倍、甚至十几倍”。但同时我们也需注意到，即便是如此成功的案例中，主要的观影设备也是由学校提供，而非每个家庭来承担，并且在网络授课的过程中也不是台上直播，台下干看，而是由这200多所高中里的教师承担起了监督与辅导的作用。可以这么说，线上直播只是为这些学生增添以往难以获取的资源，但学生对这些资源的吸收和利用率，还是得通过线下的种种措施来得到保证。而现在因外部环境变身“黑天鹅”的在线教学模式，与大众向的直播在形式上其实并没有太大的差别，都是由主播传递内容，间或加入与观众的互动。但在直播中观众不感兴趣可以将视频放到一边，甚至切换到别的内容，但是在教育中却需要屏幕另一边的学生面对较为枯燥的内容时，也需要保持高度集中的注意力。但是在现有的直播领域里，却无法通过技术手段做到强制用户注意力集中——如果真有这样的技术，斗鱼和虎牙恐怕会成为21世纪最有影响力的互联网企业了。其实在此次疫情出现之前，在线教育的口号就已经喊了多时，然而实际发展的相对迟缓就已经足以说明一些问题了。当下可以说是外部环境促使了在线教育很快就涌入公众的视线中，但这种突发的事件或许能够激起各方更为广泛且深入的尝试，但想要在短时间内发生质的改变，并让在线教育行业迎来拐点，恐怕还有着不小的难度。
剧变之下，行业的改变显然更为值得关注。
依旧还在辛劳工作的外卖平台，此时也获得了更好的发展机遇。
