人都是生活在群体之中，靠语言与交流跟人连接，说话也是一门艺术，在现代社会的生活中，变得越来越重要。戴尔·卡内基说：“一个人的成功，约有15%取决于技术和知识，85%取决于口才艺术。”一颗好心，永远比不上一张好嘴。

“木秀于林，风必摧之”，做人说话不能狂妄自大、目中无人。说话水平的高低，决定了一个人的成败。如果不懂得低调谦虚，觉得自己本事很大、很有能力，必然会得罪人，惹祸上身。

曾国藩是晚清四大名臣之首，位极人臣，几十年官场经验，看了太多的明争暗斗、尔虞我诈，见过很多聪明有才的人，能力很强，但是往往因为不通人情世故，不懂说话的技巧，而导致身败名裂。

曾国藩认为，“天狂有雨，人狂有祸”，人再有本事，也别说这四句话，不然只会给自己带来祸患。

得意炫耀的话，不要说

对失意人，莫谈得意事；处得意日，莫忘失意时。——《曾国藩全集》

曾国藩说人得意的时候，最容易狂傲，对失意的人，不要谈论自己得意的事。自己得意忘形的时候，不要忘了自己也曾经失意落魄过。人得意的时候，最容易头脑发热，想让别人吹捧夸耀自己，满足一己之私。

曾国藩知道，人成事没有那么容易，多半是从辛苦中得来，一旦骄傲不已，就会失去前进的动力。人得意时，自我感觉良好，对别人夸夸其谈，只会让人感到厌烦，远离你。一个人的格局，往往体现在自己得意时的表现。人下人时要把自己当人，人上人时要把别人当人。即使要再高的地位和成就，也要尊重别人，如果太忘乎所以了，只会给自己招惹麻烦。

尖酸刻薄的话，不要说

尖酸语称快一时，当之者终身怨恨。——《曾国藩全集》

曾国藩认为尖酸刻薄的话，最好不要说。尖酸的话说出去可能嘴上一时痛快了，但是被你嘲讽的对象会因此而终生怨恨你。现实生活中，总有一些人，得理不饶人，说话语中带刺、咄咄逼人，总是认为自己是正确的，凡是都要说出个长短来。

曾国藩总是告诫后人尖酸刻薄的话少说，冲动任性的事少做。凡事喜欢认死理，喜欢说什么就说什么，对别人一点余地也不留，明明是自己伤害了别人，还觉得自己是在受委屈。人们常说刀子嘴豆腐心，其实说话吐刀子的人，不一定有一颗豆腐心。俗话说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”无论任何时候，还是要多说好话、多说赞美话。

揭人短处的话，不要说

说人之短，乃护己之短；夸己之长，乃忌人之长。——《曾国藩全集》

曾国藩认为人不要说揭人短处的话，说别人的短处，就是在掩饰自己的缺点，夸耀自己的长处，其实是在嫉妒别人。俗话说：树活皮，人活脸。树靠一张皮活着，人都要脸面、爱面子，嘴就像一把伤人的斧头，一不小心就会伤害别人。

生活中，跟人相处的时候，不要当面攻击别人，到处揭人的伤疤。人都是有尊严的，相互之间尊重、理解很重要。揭露别人的隐私，伤了人家的面子，别人也不会给你留面子，甚至反过来攻击你。说话不必说得太透，要留些口德，给自己留点余地。每个人都想得到别人的尊重，获得心理上的满足，多赞美对方的优点、功劳，既能化解矛盾，朋友也会越来越多。

背后议论人的话，不要说

事后论人，局外论人，是学者大病。事后论人，每将智人说得极愚。局外论人，每将难事说得极易。二者皆从不忠不恕生出。——《曾国藩全集》

曾国藩认为事后议论别人，站在局外议论人，是读书人的大毛病。事后议论人，往往将别人说得非常愚蠢，认为如果是自己，肯定不会这样做。置身事外议论人，往往把事情想得太简单，把本来很苦难的事，说得很容易。郭德纲曾说过一句名言：“我最厌恶那种不明白情况，就劝你一定要大度的人，离他远一点，雷劈到的时候会连累你。”所以，如果你不了解情况，就不要乱说话。

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事后议论别人的是非，吹毛求疵，认为一件事如果是自己做，肯定会比别人做得好，其实，你处在那个境地的时候，未必能做到人家的万分之一。其实，比起背后议论别人，背后赞美的效果更好。经常对同事、朋友说些赞美的话，不仅能赢得对方的好感，也能让双方的关系更加亲密和谐。当别人有好的想法时，如果自己有意见，可以先赞美一下，然后委婉地提出自己的建议，更能够让人信服，自己在职场上也会更加顺利。