【有话要説】第19篇：智者问得巧

陶行知先生曾写过一首小诗：

发明千千万, 起点是一问。

禽兽不如人, 过在不会问。

智者问得巧, 愚者问得笨。

人力胜天工, 只在每事问。

政治家伯纳德 巴鲁克说过：无数人看过苹果落地，只有牛顿问了为什么。

对于提问技术的研究源于我多年以前参加的销售培训，我的销售生涯之旅就是从SPIN提问技术的修炼开始的。还记得当年我的老师说过的一句话： 提问吧！看起来无知总比真的无知要好！

提问的价值有很多，比如：

1、 只有提出问题，才能得到答案！

2、 问题是与人沟通最有效的方式！

3、 问题可以培养谦逊的品格！

4、 问题给我们提供不同的视角，帮助我们摆脱思维定势！

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有这么一个故事：有人把钥匙丢了，当时天色已晚，可他还在路灯下寻找。有人问他：“你在干什么？”“哦，我的钥匙丢了！我在找我的钥匙。”那人又问他：“你的钥匙是丢在这里吗？”“噢，没有，只是这里比较亮！”

请不要笑话故事里的这个人，德鲁克曾说过：我们就是那个在路灯下找钥匙的人啊！当我们遇到问题时，往往在自己最熟悉的领域找答案；当我们解决问题时，往往采用自己最熟悉的方法；为什么？因为那里就是“路灯下”！同时，这恰恰是我们常常走不出困境的根本原因所在！因此，很多时候，一个好问题远比问题的答案更重要！

“好问题”将帮助你重新架构和定义“问题”，因为好问题是开放的，是在充分了解了自己的已知和未知后提出的；而好答案往往是封闭的，只来源于自己的已知而忽略了自己的未知。束缚我们的往往不是未知的世界，而是我们自以为知道的世界。

最后，用唐代诗人刘得仁的一句诗结尾：“天下虽云大，同声有几人？”

~·~·~ 作者故事 ~·~·~

本文作者周溪乔老师，体验式学习培训师。借周老师说的“无知总比真的无知要好”，斗胆问一下周老师为何用刘得仁的这句诗来结尾。这句诗选自刘得仁《送顾非熊作尉盱眙》，诗人自己科考不顺，见50多岁的顾非熊终于做了官，送诗祝贺的同时也为其可惜，大材小用只不过了一个县尉。希望周老师能够解答总舵主的问题哦！5月15日中午，周老师将会在説乎的分舵群中，和大家午间访谈，如果您有兴趣和周老师QA，可以届时在群中坐好小板凳哦！

体验式学习培训师 周溪乔老师

教育背景：企业管理硕士；

入选第一财经与中智联合举办的首届“中国职业菁英典范人物”；

上海交大继续教育学院人力资源心理疏导培训中心副主任；

上海市大学生创业基金会公益培训师；

中国体验教育研究院体验式培训师；

IPMA®认证国际职业培训师；

上海市注册国际职业培训师；

人社部高级体验式培训师；

人社部认证户外领队师；

资深童子军教练；

研究领域：游戏化学习、团队体验式学习；

核心课程：培训与学习的游戏化系列课程、团队建设系列课程。

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