中小酒店如何突破行业内卷?
在疫情过后,整体市场一塌糊涂,消费者提高了“眼力”,投资者捂紧了钱袋。对于酒店而言,在这场突围战中,如何来提升运营效率和品质,从而做到降本增效,成了当下最为紧要的事,同样也是每个中小型酒店管理者心中的一个难以迈过的坎。
2020年已经过去了,但是回想起当时的热词,除了“疫情”应该就是“内卷”了,是指一种社会或文化模式在某一发展阶段达到确定的形式后,这种模式便停滞不前,难以转化为另一种高级模式的升维现象。通俗讲就是进入了瓶颈期,陷入自我消耗的循环过程。经济型酒店近十年的疯狂拓展,享受着市场红利。但随着越来越多的竞争者加入,生存空间急剧压缩。一时间,投资中端酒店和各个主题酒店成了投资人的救命稻草,各方蜂拥而上,中端酒店呈现遍地开满花的趋势。
但是一时间的涌入,并不是每个人都能有高超的运营技巧,如何来树立明确的定位,成为中端酒店的经营难题。如果是在高端酒店上做简单的减法或是在经济型酒店上做加法,最后肯定会损害酒店的品牌调性。
最应该考虑的是如何让消费者体验到相应的品质,从而建立起新的认知,慢慢深入到人心,这样子才可以做的长久,这是当下中小型酒店需要面对的问题。
至于连锁品牌,面对的问题也很重要,如果不去扩张就会被淘汰,选择扩张的同时也要面对一定的压力。运营缺乏创新,整个行业都在徘徊不前,不往前走,就已经是岌岌可危。通过这次疫情,所有的弊端都被端在明面上,让从业者看到了,不止有行业的红利,还有焦虑,什么样才是消费者需求的酒店呢?什么样才能为投资人去赚取利润的酒店?
这场突围战中小酒店该如何打?
1、连锁品牌做的更广,就要把投资和运营成本降下来
首先,位置一直是酒店的一个衡量标准,位置的选择决定要做的商业模式。
其实中国酒店的连锁化率连百分之三十都不到,市场肯定会有,毕竟,近几年酒店品牌如雨后春笋般涌现,都是肉眼可见的,都想从市场吃到一块肉。但是降低成本这件事,是每一个投资人都有考虑过的事情。酒店是否真的能抗住市场检验还是只是一场镜花水月,经过这次时间的打磨,心里都已经有了一杆秤。
2、提高效率,降低人工成本是关键。
酒店的模式,可以利用“中央集权制”,可以充分提高效率,极大的节约人力,可以通过员工在前天完成接待、餐饮、健身等,在这种情况在之后可以比较,带来的人力成本,只占营收的15%不到。
3、品质不能降低。
开设酒店,租金是一个非常大的成本,同时,在设计客房和用品也要有自己的心思,可以做一个换位思考,在自己入住酒店,哪些方面是需求的,简约、时尚、温馨等布局。还有空间的摆置方面,年轻人关注的洗浴用品等,引进一些优质产品,有时候不投入,也没办法让客户做到反哺。
在经历了一年的风风雨雨,市场对于酒店的品质和运营效率,会更加严格。也同时督促着酒店前行,就行改革。市场所需求的,就是创业者所要去做的,接受考验,才能够走的长久。
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