论中国厂商对待国际评测的正确姿势
科技行业有些技术含量的业务,都会有国际性评测存在。技术含量越高的活儿,国际评测或大奖越多。工业设计领域就红点、IF、美国优秀工业设计奖……杀毒软件领域则有AV-test、AV-Comparatives、VirusBulletin多家评测机构,语音识别、图像识别、人工智能、云计算,这些技术领域同样拥有自己的评测大奖。这几年中国厂商竞争日益剧烈,大家对国际评测有些过于着迷,甚至有些走偏了。
为什么国际评测很重要?
国际评测均是由第三方权威机构组织,基于一套模型对送选产品进行评价和测试,基于结果进行排名,有一些评测还会举行颁奖仪式。比如智能手机跑分App安兔兔、浏览器兼容性测试html5test、AV-test、AV-Comparatives、VirusBulletin三大杀毒软件评测机构等,这些都属于第三方评测。
国际评测就是一个各大厂商大展身手的“运动场”,机构以裁判员的第三方姿态,对运动员们的成绩进行裁定。运动员们为了提升自己在行业的影响力、提高在用户心目中的技术形象,都会重视权威裁定结果。好的评测结果将出现在厂商对外宣传内容之中,一些产品还会在显著位置注明评测结果。
除了可以提升品牌形象之外,独立评测机构的结果还可以反过来促进产品改进,比如杀毒软件评测可以指出某款杀毒软件在一些方面的改进空间,安全、性能,诸多方面。各大厂商围绕某个业内最具权威的评测,不断的重新自我思考,不断超越竞争对手,形成良性技术竞赛,最终促进整个行业发展。这也是为什么国内安全行业整体发展迅猛,百度能够在逆风的大环境中获得第一的原因之一,有标准的衡量,有外界的压力,有自我的鞭策,这是国际评测机构带给国内安全行业最直接的好处。还有一些评测机构提供认证业务,如果其足够权威,没有获得它认证的产品,在市场上将处于被动。
中国厂商的国际评测观
对于权威的国际评测机构,大部分厂商都是积极参与。不过也有例外,比如那个永远特立独行的罗永浩,就曾在公开场合表达对红点设计大奖的不满,他说“红点奖是中国家电企业最喜欢花钱买的一个奖,这个奖在工业设计圈是一个笑柄。”锤子则以名不见经传的“星火设计大奖”来宣传它的设计成就。从罗永浩可以折射出一个现象——有一些厂商对于国际评测和大奖并不积极,宁愿抱着“吃不到葡萄说葡萄酸”的心态。
与罗永浩截然相反的态度是想尽一切办法在国际评测中表现卓越。今年颇为轰动的杀毒软件厂商“作弊门”就是个明显的案例,为了某个评测提供特殊版本,说明国内厂商还是很重视第三方评测的,期望有一个好结果。此外还有,为了实现在安兔兔跑分中“成绩优秀”,中国手机厂商也是想方设法。比如在跑分时把CPU提升到极限性能,这在平常使用中不可能做到。因此有人说中国手机厂商经常在“面向跑分软件优化产品”,“为了跑分而生”。这实际也反映了一个现象——厂商为了评测优化产品,本末倒置了,重评分而忽略产品技术,就像中国的应试教育,它的弊端显而易见。
国际评测机构如何看中国厂商?
在国际评测机构中,尤其是美国评测机构,重视契约精神,难以容忍违反规则。今年初杀毒软件的“评测门”事件,给国际评测机构敲响了警钟,他们在日后与中国安全厂商打交道将更加警惕,对于送测版本的审核会进一步加强。类似的事情不止一例,中国App开发者更亲睐于通过刷榜这样的方式去获取AppStore或者GooglePlay的资源,让两大应用市场对于中国开发者都更加警惕。
长此以往,各大国际性的“舞台”恐怕对中国厂商会形成一种偏见,各方面都会盯得更紧一些。实际上中国移动互联网往往会陷入囚徒困境,觉得竞争对手都这样干,而我不这样干,就等于我吃亏了,于是大家纷纷效仿。
不过,国际评测机构也在重新审视自己的规则,也都在试着迎合当下的技术发展趋势和各个国家地区的本地化情况。比如AV-test在几大评测机构中相对开明,在年初的“评测门”事件中它并未直接剥夺中国杀毒软件的奖项,而是态度谨慎,公正严明,同时在评测中依然给予了各大国内厂商机会和肯定,在最新的一期测试中,百度移动安全各项指标取得了第一。
对于AV-test这样的机构来说,不看品牌,而看疗效,产品技术就是一切。在中国手机安全软件整体被“特殊对待”的大环境中,依旧被认可,说明国内安全厂商整体的硬实力够强。防护、性能和易用性是AV-test的三大评测标准,这对大数据运算、核心引擎以及技术的创新性要求很高,很多产品无法迈过高门槛,但高标准不只是淘汰,也带来了机会。比如夺冠的百度,虽然在安全行业是后来者,但大数据和人工智能是其长期的积累和优势,所以针对评测标准,百度的大数据运用和“云查杀”等创新技术为其评测带来了高分,人工智能与安全技术融合的深入探究也是加分项。不过这也全部根源于百度的开放,将能力和技术共享出去,从而吸纳更多的厂商和技术团队,再去催生出新的能力和技术,这是一个良性循环。其实,不只百度,360、腾讯、阿里也在不断的寻求技术上的突破,只不过是效果不同罢了。说到底,中国厂商要想在国际评测中表现突出,必须要有自己的核心技术创新才行。
中国手机厂商只要遵守国际评测机构的规则,潜心提升产品技术本身,摒弃“为了跑分而生”的产品思维,依然有机会在国际舞台上施展身手,在技术这个问题上,并无捷径可走。