如何让你的轮胎店赚得盆满钵满?

以下15种方式会为你带来巨大的利润回报。

1、增加可信度

一个能彰显你专业的工作环境是非常重要的。一个治疗设备如何增强患者对医生的信任?他们用医生的文凭和其他证书取代了一些不正规医院里虚而不实的激励海报。站在患者的角度,这样的做法无疑会提升医生的专业形象。

你可以尝试做同样的事情。把能够彰显自身专业技能的最具代表性的东西展示给客户,这样会大大提升客户对你的信任感。

你的店员技术如何?任何培训证书或绩效都可以张贴在前台附近,以供客户观看。亮出你的资质,展现你的技能,你的可信度可能就会大幅增加。

2、一致性

你应该使用你自己正在销售的东西。向其他人证明你提供的是有价值的产品和服务的最佳方式是什么?在向客户推荐自己的产品时,想想看同样的说法是否能够打动自己促成交易。注意你自己给出的建议。你应该使用你正在卖的东西。避免说一套做一套。

3、相似性

你喜欢我吗?嘿,我喜欢你! 当与客户合作时,找到一些共同的话题聊一聊。 我们想要与我们喜欢和尊重的人做生意,特别是与我们相似的人。不管是什么相似(体育,政治,娱乐、无论什么),任何真正的相似性,都能在侧面推动生意的达成。

4、这是一个很好的选择!

你去一家餐馆,点了一份鲑鱼。“三文鱼是一个很好的选择,先生。”服务员这样对你说。现在你和我都知道,这位服务员正在对同一家餐厅的其他人也说同样的话,不管他们点了什么。但是,即使你知道这个服务员可能付出同样的赞美给别人,在你的精神深处的一个地方也会觉得:“这是一个很好的选择!”

那么,你如何使用它来帮助你大大提高你的销售成功率?当你第一次见到新客户时,找出他们感兴趣的点,并赞美他们的选择。同样,他们可以看看你店里的其他任何东西:轮胎,刹车片,机油等等。 所以一定要采用非常积极的方式,告诉他们,“这是一个很好的选择!”接着向他们介绍你的产品。

5、互惠

互惠原则即一方为另一方提供帮助或给予某种资源时,后者有义务回报给予自己帮助的人。这是什么意思呢?就是你得到了你所付出的。所以尝试关注你的客户,给与客户能量和热情的面貌,对你的团队也是如此。猜猜接下来会发生什么?他们会热衷于和你说话。 所以,提高你的能量水平,在交谈中看着客户的眼睛,开心的笑,他们会想要花时间与你交谈;当你充满能量的与他们对话时,他们同样会对你所说的内容感兴趣。

6、填写客户体验表单

如何让客户去填写您的客户体验表单?你需要做的是说:“不仅我们关心你的体验,品牌商也十分关心,相信我们,我们会根据建议提升用户体验”这对双方无疑是双赢的。对你来说,可以获得更多的建议和更多的数据。对客户来说,他们会认为他们的体验是至关重要的,你非常重视他们的意见。

7、不做单纯的“销售”

一个小小的交谈也许就能促进更大的交易。销售成功的真正原因常常是由小细节引起,比如:

休假几天呢?

我可以请教一些关于您的经验的问题吗?

是什么促使您来我们这里购买轮胎/服务?

我们需要改进什么?

我们可以用这样的细节来促进交谈,而不是单纯的“销售”。

8、专业的语言

当你在自己的门店里,你是专家。记得使用专业的语言进行推荐,建议。这些意味着你的专业程度,并大大增加人们信服你的可能性。

9、有益的礼物

一个有益的礼物,使受益人受益,这反过来,同样使慈善组织受益。你能给你的客户什么?在销售的时候,你的礼物可能是一本宣传册,或高质量的钥匙链。 另一个需要注意的是可以让客户发现你在为他服务时所做的努力。比如你正在往展示架上摆放货物,有客户来到了店里,你立刻把手边整理货物的事放下,赶紧为客户服务。顾客看看你正在做的事,可能会觉得,“这家店是真的为我工作!”或许他就可能给你更多的时间和注意,或者带来更多的业务!

10、提出你最极端的建议

你如何显著地增加你成功的可能性?首先呈现你最极端或最昂贵的项目。为什么?因为客户可能会说是的,我需要。如果他们不需要,那么你可以退一步推荐其他的项目。

一个研究人员在街道上做了这样一个测试。研究助理问路人:“你想成为我们少年犯的动物园一日游的伴侣吗?”你可以想象,83%的人说:“不。”

接下来的路人们被问到:“对不起,你想成为少年犯的大哥哥还是大姐姐?这是一个为期两年的承诺,每个周末至少需要四个小时。“人们感到厌恶。两年?四个小时?怎么可能!

当人们回答说不要,研究人员只是接着问:“那么,可以与他们做动物园一日游里的伴侣呢?”超过60%的人问:“我在哪里报名参加?”

11、利用稀缺原则

如果你有其他地方没有的特定产品或服务,请突出显示其独特性。它可以是某一特定的品牌或某一型号的轮胎,一个特殊的服务或一个特定的推广促销。客户喜欢“独家”的想法,更倾向于为了独家掏出人民币。

12、用户反馈

当你可以展示其他客户如何从你的产品和服务中受益,这或许可以产生巨大的效果。用户反馈非常重要,从客户那里获取客户的评价,无论是对门店自身进步,还是对新客户的引流,都是非常有好处的。

13、得与失

当你形容产品贵与便宜之间的差异时,告诉客户昂贵会得到什么,而便宜会失去什么。所以当你描述一个较便宜的产品时,记得描述在其便宜的同时,一些好处也将丢失。如果客户选择较为便宜的产品,或许他们正在失去更好的产品的潜在保护。

14、很多人都在买!

谈谈有多少人从你的经销商那购买这样的轮胎。谈谈有多少人从你的服务中受益。谈谈你的团队中有多少员工具有培训证书。谈谈你的经销商获得的独特奖项和荣誉。让客户觉得如果他们今天没有在你这里买,他们一定会错过一些东西。

15、言出必行

如果你想有一个伟大的,长期的,成功的职业生涯,你要言出必行。如果你答应帮助客户,就做到这一点。 当客户想要或需要一个特定的轮胎但是缺货,如果答应下来,要把它放在首位并在约定时间内完成交付。如果客户对服务工作很挑剔,请按照要求进行操作,然后确保车辆在准备交接时干净整洁。

了解上述15种方式并将其应用于你的客户,会为你带来巨大的利润回报!

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