「降速门」波及 iPad,用户怒告苹果

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上周,苹果就「降速门」一事再次发表声明,对全球用户致歉,将 iPhone 更换电池的费用从之前的608元调低到了218元,并且承诺在2018年初发布的 iOS 系统更新中,加入查看电池健康度的功能。

但是,苹果所提供的解决方案并没有得到大部分用户的认可,只是调低了电池费用却不是免费更换,并且没有对降频机制有任何的改动,这使得苹果仍然在不断受到用户的控诉,并且波及到了 iPad。

此前无论是苹果发表的声明还是网友的测试,都只是针对 iPhone,但现在有用户发现,自己的 iPad 也受到了「降速门」的影响。

这是在美国密苏里州苹果所面临的第16起集体诉讼,也是首次针对 iPad mini 2 在内的旧款 iPad 被「降速门」影响所发起的诉讼。

诉讼文件指出,iPad mini 2 从 iOS 10.2.1 开始受到影响,在最新的 iOS 11 系统上也有被降速的嫌疑,这基本上和 iPhone 的情况差不多。

由于 iPad 的电池容量要远远大于 iPhone,加上使用频率相比 iPhone 也要低得多,因此受电池老化导致性能下降的机会相对偏低,所以一般用户不易发现,但如果苹果确实将相同的降频机制引入了 iPad,那就应该推出相应的电池更换政策,不应该区别对待。

从苹果发表声明之后这几天的情况来看,外界对苹果的解决方案并不满意,截止目前,苹果因为「降速门」在全球已经遭遇了至少20起诉讼,其中大部分来自于美国本土。

这些诉讼主要是指控苹果刻意让老设备变慢,有「计划性报废」、诱使用户换新机的嫌疑,虽然苹果已经公开否认,但用户并不买账。

从大部分用户的诉求来看,彻底取消降频机制或是开放 iOS 的降级通道才是最令人满意的结果。

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