忍到现在才不限号 《热血传奇》这3个月到底做了什么？｜游戏葡萄
《热血传奇手机版》于今日（8月20日）正式开启了不限号测试，尽管在外界看来已经风光了一周，但对腾讯互娱移动游戏产品部的发行制作人罗伟来说，第一次做这样重度的MMORPG游戏，参考了足够多的重度手游的运营方法之后，他们找到了一条适合自己的运营方法。无论是拒绝“一波流”的推广方式，还是精准推广的泛娱乐化运营活动，都让这款游戏取得了阶段性的成功。
罗伟对葡萄君详细回顾了在过去的几个月里，腾讯为《热血传奇手机版》到底做了哪些事情。
葡萄君：这款游戏从3月份透露和盛大合作，到现在已经5个月时间了。这5个月里你们主要做了什么工作？
罗伟：3月到8月的过程中，我们内部经历过数10次测试与改动，同时对外也开放过6月精英测试和7月删档测试，结合玩家意见，对产品进行了大量的调整与修改，确保能达到不删档测试的标准。
从5月29日启动“300精英测试”到今天不限号总共经历了83天，不到3个月，这样的测试时间对于一款手游产品，尤其是《热血传奇》这样一款特殊的产品来说是合理的。因为我们希望版本能够最终完善的时候才大规模开放上市，而不是仓促推出市面。有效地控制玩家数量，也能让我们针对不同量级的玩家进行对服务器与游戏产品的调整。
葡萄君：手机版针对原版也做了一些的改动，这些改动里您认为比较成功的设计是什么？
罗伟：例如刷世界boss这个玩法，算是《热血传奇》（PC版）最先做的，也是最成功的。经过多年验证，玩家认可度非常高。我们没有采用过往通宵蹲点等boss的设定。过去得等2~4小时一刷，而现在世界boss的刷新会提前有公告，并且通常是定时、定点的，这就节约了玩家们很多无谓的等待时间。与此同时，准点就位的玩家们挤在一张地图上，也能促进他们之间的交流、合作，甚至是PK，让玩家的社交体验更为丰富。
与其他游戏有所不同的是，《热血传奇》中世界boss必掉稀有物品，并且在争夺boss归属的过程中，需要玩家之间进行PVP的抢夺。
葡萄君：对于玩家在各平台的评论你们会很关注么？不少的负面声音你们又会如何引导和处理呢？
罗伟：目前我们也没有特别引导用户评论，但我们一直都有持续关注。比较有趣的是，许多玩家在App Store中怒打五星好评却给我们提了一大堆的抱怨跟意见。
我们会有专门的团队负责，每日收集各个平台的用户评论，之后再进行分类和统计比率。根据这些情况，研发与运营团队会一起讨论并尝试给出解决的办法，再排入后续工作流程。实际上，《热血传奇》的用户对游戏的理解相比其他游戏更深入一些，往往提出的建议都一针见血。对于这部分内容我们都非常重视。可以看到近几次迭代我们都在持续地调整一些用户反馈的问题，比如上面提到的非R小R表示拿不到高级装备、做任务时人多怪少等。
葡萄君：腾讯在和盛大做这样合作的时候，主要做了哪些分工？你们在提产品意见的时候有没有明确哪些是必须有的，哪些是不能有的？
罗伟：盛大的主要工作是在产品研发上，而我们更关注的是产品的运营与推广。但在合作的过程中，我们也会经常互通意见，取长补短。
腾讯对于上微信和QQ平台的手游产品有一套严格的测试流程，无论是怎样的产品，都必须经过技术限号封测、不删档、不限号、公测这几个阶段，之后才会投入主要资源进行全面推广。因此，即使是《热血传奇》这样一款腾讯与盛大都高度重视的战略级产品，在几次测试中的数据也都十分优异，但依然没有跳过这些测试流程，并没有因为外部的期待或者内部的期望而着急仓促上线。关于这一点我们也十分高兴，在双方合作的过程中，能够得到盛大团队的认可和支持。
葡萄君：这个过程中产生过分歧么？
罗伟：总的来说，整体的合作非常顺畅，双方的目标都是如何做一款好产品。但为了做出好的产品，运营好的产品，沟通过程中难免是会有各种各样的分歧的。在此过程中，我们也都保持要做好游戏，满足玩家需求的初衷。大家的目的和目标是一致的，所以就不会有太大的问题。
葡萄君：您之前做的游戏中大多是都是轻度游戏，这次热血传奇毫无疑问是一款重度MMORPG的游戏，您在运营策略上做了哪些改变？
罗伟：在手游领域，我的个人经历与整个腾讯移动游戏平台比较接近，先是从相对轻度的产品开始做起，之后慢慢涉足中、重度产品。而就一款产品的运营而言，我认为制作人本身的履历只是一方面，整个运营团队的协作、经验、专业度和用户洞察则更为重要。
对《热血传奇手游版》的推广，我们参考了重度手游的运营方法，拒绝“一波流”的推广方式，通过泛娱乐化运营活动进行精准推广。而推广的时间也提前了许多，例如“公会集结沙巴克”的玩家聚集活动，注重公会老玩家的聚集；目前在微博上很火的#沙巴克计划#，也吸引了很多高质量的UGC跟官方互动；同时我们还针对微信和手Q两个平台做了很多特定的功能。
而且大家可能会注意到我们5月份就开了首发发布会，一直到今天才开启不限号测试，是为了有更充足的测试时间以验证产品。“泛娱乐化运营活动”除了因为这是一款用户情怀很深的产品，还因为我们想通过更丰富的活动让用户去重新理解。另外，我们的神秘代言人已经在筹备中了，预计在9月会与广大玩家见面。