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哪怕是市场成绩傲视群雄的头部厂商们,恐怕也没有料到2020年会出现如此多的困难。IDC预测,受新冠疫情的影响2020年上半年全球智能手机大盘将会下滑18.2%,中国市场就算表现尚好(因为疫情控制得力),但也会出现个位数的跌幅。市场的复杂多变让人心变得浮躁,获得增长的厂商想要进一步巩固优势,而出现下滑的厂商则想尽办法挽回损失,气氛顿时变得剑拔弩张。7月23日,余承东在微博上分享了一篇“技术科普”,矛头直指“一亿像素相机”;当晚,Redmi产品经理王腾疑似回应了余承东的论调,反向科普了一番一亿像素相机的优点。有趣的是,同样是为产品造势,realme的做法就像是“一股清流”:他们在7月27日发布的预热内容非但没有针对任何友商,反而少见地号召国内厂商一起“奥利给”,做出更好的产品回馈消费者。realme的“号召”非常有意思,他们搜集了友商经常用到的“金句”,但并非用来“嘲讽”,而是“共勉”。小米、华为、荣耀、魅族、OPPO、vivo等国产大牌均被提及,难能可贵的是黑鲨手机、一加手机这类相对小众的品牌,也有上镜。足以见到,realme确实想“团结友商”,号召大家做好产品,互相学习。而在realme看来,他们将会“身先士卒”,拿出代号为“奥利给”的新机真我V5回馈消费者。“奥利给”是一句网络用语,多数场合中被理解为“给力嗷”的意思。根据realme官方透露的消息,新机V5无论是设计还是功能配置都更符合当下的市场需求,而从宣发口径来看,官方对新机可谓是充满了期待。realme的宣发措辞和新机真我V5均“别具一格”,不光是和整个市场市场对比,和此前的realme对比也是如此。此次新机宣发透露的信息量比较大,曾以黑马姿态笑傲2019年的realme,在2020年还能继续黑马下去么?
新机新气象,realme的改变看在眼里
尽管只是处于宣发阶段,但小雷一眼就看出了真我V5和前代产品的不同。我们先来谈一下realme此前产品线的主要问题——定位模糊。realme在2019年4月进入中国市场,这一年里产品的主打卖点从性价比变成了拍照(典型产品是一系列6400万像素的手机),再到今年的高刷新率、高功率闪充等等,一直都在变化。当然,不是说上述产品特点不好,相反的是无论是性价比还是高像素相机还是高刷屏幕,都是消费者所喜爱的特点。但realme的问题在于没有继承性和连贯性,卖点虽多但给不了消费者一个最准确且深刻的印象。反观其他头部品牌,说到华为手机,消费者会第一时间想起“拍照”,小米是“性价比”,OPPO是“设计”等等。标签化、符号化的卖点,正是realme手机所欠缺的。而真我V5的最大改变是,官方终于确定要把“5G闪充”和“潮玩设计”作为产品卖点甚至是系列卖点,未来会一直传承下来。在小雷看来,“5G闪充”和“潮玩设计”都是非常不错的产品定位,至少对当前的大多数消费者而言有着直接的吸引力。在5G时代,续航焦虑越发突出,5G网络虽快但对电量的消耗也随之上升,然而电池技术迟迟没有突破,厂商只好在充电技术上发力,靠提升充电速度来缓解续航焦虑。此前也有提到,realme的前几款产品在充电技术上其实已经做到了行业一流水准,这一次则是结合当下的市场大背景,确定了要把充电技术作为产品线的核心卖点。这一决定自然是明智的,市面上在闪充领域能够超越realme的品牌并不多,而且高功率充电技术有一定的技术壁垒,这是realme建立市场优势的重要手段之一。至于和5G话题结合既有体验上的实际意义也有舆论上的营销意义,5G手机将不再新鲜,但能够缓解续航焦虑的5G手机始终是少数。至于“潮玩设计”这一点,我们认为这是realme找准目标人群的标志。显然,realme终于确定要把年轻人作为主打人群,而从真我V5的官方渲染图来看,他们也确实这么做了:“大LOGO”设计是今年的小潮流,抛开设计潮流不谈也确实具备一定的视觉冲击力,是张扬、个性的年轻人所喜爱的设计风格之一。在我们看来,确立“5G闪充”和“潮玩设计”为产品卖点不光是解释清楚了产品定义,更是标志着realme终于确定了未来的品牌发展方向。讨论realme新动作的时候小雷想起了游戏手机,游戏手机品类的“生死转折点”,正是从找准定位开始。找准市场定位后的游戏手机销量明显好转,根据个推大数据资料显示,2019Q4和2020Q1两个季度,游戏手机销量均出现了两位数增长。终于想清楚定位后,realme在产品层面我们认为已经没有明显的短板,产品力足以PK一线品牌。说到底,realme此前的产品已经拥有了高性价比、使用最新的技术(如高功率充电和高刷新屏幕)等优点,也有一定的群众基础,起点并不低。如今搞定了目标人群之后,便可以更针对性地部署产品,有的放矢之下市场表现能够提升也是在情理之中。
新布局新机遇,realme底气由此而来
真我V5来势汹汹,然而在我们看来,公司层面的一些动作才是realme叫板行业的“底气”所在。不久前,原名为“OPPO商城”的微信小程序改名为“欧加商城”,而“欧加”这一名字则是来自于OPPO的母公司欧加控股。然而大家可能不知道的是,realme和一加手机也是欧加控股投资的独立子公司,通过这层关系不难猜到,realme和一加手机未来也会上架欧加商城。这不,眼尖的小雷发现,realme新机真我V5已经出现在欧加商城的Banner页面上。众所周知,realme自诞生之初就定位在互联网品牌,主要的销售渠道集中在电商平台。然而,毕竟是“后起之秀”,realme的渠道资源不可能比小米、荣耀等老牌劲旅更强,甚至显得有些“势单力薄”。而如今产品入驻欧加商城(原OPPO商城),借助原先积累下来的庞大用户基数,realme的产品销量很有可能会再上一个台阶。至于在渠道方面,今年年初起realme已经努力地拓宽自身的线下渠道,其合作形式包括联手运营商(比如推出了移动定制版手机)、和苏宁等零售商密切合作等等,线下渠道的覆盖维度对比从前有了明显提升。此外我们了解到,除了得到OPPO的渠道加持之外,realme手机也会将OPPO的售后体系纳入到自己的售后体系建设里面来,加上原有的覆盖167个地级市的售后阵容,realme的售后服务水准一跃成为行业顶尖水准。这番操作下来,原来realme品牌最大的短板可谓是解决了。放在过去,尽管realme的购买渠道已经比较多、售后服务已经比较好,但和头部品牌相比还是有明显的差距,甚至会成为部分小白用户拒绝realme手机的原因。但通过这番加强,realme的售后体系俨然已经达到了行业顶尖的水准,不光能让老用户满意,也能起到吸引新用户、提升品牌竞争力的作用。
不可小觑的潜力新秀
结合种种情况来看,realme极有可能会成为2020下半年里的最大黑马,虽然沉寂了一段时间,但很有机会给我们带来业绩上的惊喜。以黑马身份杀入中国市场、全球市场的realme,比任何品牌都更有黑马的品质。似乎,realme自诞生以来就拥有黑马的“基因”,我们还记得realme是全球范围内最快进入全球TOP 10的手机品牌,用时仅仅1年;在2020年这个艰难的大环境中,过去两个月依然售出了超过500万台智能手机,累计总销量来到了4000万。产品方面,正如我们此前所说,realme的智能手机素来强调“敢越级”,也就是在同样的价位上提供超越当前价位段的产品体验,但realme并不盲目追求性价比,而是优先考虑“体验”。在此前已经做得不错的情况下,随着定位难题的解决,realme手机有望开入发展的快车道,至少和其他同类型产品竞争时,底气更足。而在公司运作层面,进入欧加商城、获得OPPO的支持都是里程碑式的大事件,其意义在于不光解决了此前存在的渠道、售后方面的短板,也为未来的进一步发展铺好了道路。在渠道能力、服务水准提升至一流水准后,realme将和直接竞争对手们(第二阵营中的品牌)拉开差距,尤其在品牌口碑方面。其实,回顾realme在海外表现,个人认为他们的上限应该不限于此。作为仅成立两年的年轻公司,realme入选了BrandZ“中国最具潜力全球化品牌”的15强,品牌影响力得到国际市场的认可。而在市场表现方面,realme的产品已经进入59个国际市场,在俄罗斯、印度、东南亚等九个国际市场中名列前五,其表现已经和深耕市场七八年的传统大厂有得一拼。国外表现这么猛的品牌,在国内怎么可能只甘于做“黑马”呢?按照成长轨迹,realme理应从“黑马”的身份起步,然后做到国内前列,最终甚至可以和华米OV四大巨头同台竞技,这才是最完美的路线。然而,对刚刚找准方向的realme来说这一切为时尚早,正如realme所说,把精力放在打造“奥利给”产品上,或许更具实际意义。