小区业委会2020工作总结和2021工作计划

2020年度工作总结

2020年，业委会在小区志愿者和广大业主的大力支持下，在各楼楼群主的努力和帮助下，主要开展了以下几项工作：

一、 完成了临电改造立项工作

对于小区的临电问题，业委会成立以来，一直不间断的向政府有关部门反映情况，表达业主的诉求。

2020年，业委会多次向政府反映情况，很多业主不断拨打政府热线12345，寻求政府的帮助，并与物业联合向海淀区人民政府提交了《关于海淀区学清路逸成东苑临时电改造的居民请愿书》。特别是小区业主、北京市人大代表苏东林院士，将小区临电问题及解决，作为议案提交给了市人大，对推动小区临电改造立项，起到了重要作用。

在广大业主、业委会、居委会和物业的共同努力下，在学院路街道的大力支持下，临电问题的解决终于列入了海淀区政府工作日程，最迟将于明年年底之前，开始小区改造临时电的施工。

二、督促物业改善供暖

一部分业主，特别是A区的业主冬季室内温度达不到国家要求的最低温度18度，这部分业主对供暖意见很大。

对此业委会多次了解业主室温情况，多次找物业进行沟通，明确提出供暖要求。经过业委会不间断的督促工作，去冬今春的供暖有了一定的改善。

三、督促物业解决地下室漏水问题

业委会接到业主反映，地下室伸缩缝漏水。对业主反映的问题。业委会高度重视，向物业反映业主的诉求，并督促物业予以解决。物业在业委会的督促之下，在16号楼地下室进行了防止伸缩缝漏水的实验，并获得了成功。于是在20号楼也进行了地下室漏水的问题的解决，其它地下室漏水问题也正在解决之中。

四、督促物业清理消防通道

小区长期以来，存在机动车乱停乱放在消防通道上的问题，给小区带来了严重的安全隐患。

对此，业委会高度重视，多次找物业进行沟通，提出了清理消防通道，保持消防通道永久畅通的要求。业委会的要求得到了物业的响应，小区消防通道得到了清理，并保证了畅通无阻。

五、对3号楼业主的诉讼予以应诉

3号楼业主对小区业委会和物业提起了诉讼，禁止小区居民使用3号楼门前至小区东大门这块地方，欲将这块地归为3号楼私有。业委会组织业主对此案予以应诉，最终3号楼业主撤诉。

六、疫情期间加强小区封闭管理

疫情期间，业委会、居委会和物业通力合作，对小区进行了封闭管理，保护了小区居民的健康安全。

七、倾听业主意见设立近邻宝

业委会为了方便业主收取快递件，充分了解和听取广大业主的意见，督促和协助物业在小区设立了邻近宝，方便了广大业主收取快递件。

八、组织成立专项小组解决小区的问题

业委会发动业主参与小区管理。在业委会的领导下，小区成立了物业服务合同小组、收取公共收益小组、地下室清理小组、绿化小组等专项小组，群策群力解决小区的问题。目前，物业服务合同小组已经完成了物业服务合同的拟定；公共收益小组已经与物业沟通、解决了公共收益的某些问题；清理地下室小组在不断的向政府有关部门反映问题，寻求政府帮助解决地下室乱象；绿化小组利用专业知识，向物业提供绿化建议和方案等。

在过去的一年里，业委会做了一些工作，取得了一定的成绩。这些成绩与广大业主的大力支持是分不开的。我们深知业委会的工作，与广大业主的要求相差甚远，欢迎广大业主对业委会工作提出批评和指导，意见和建议。

大家共同努力建设好自己的家园！

2021年度工作计划

2021年度，新一届业委会将同广大业主一起做好以下几项工作：

一、加强业委会自身建设

要按照政府的相关规定和业主的有关要求，进一步加强业委会的队伍建设，完善工作制度，提高工作效率。进一步加强印章管理，确保印章的使用安全。

二、开好2021年定期业主大会

按照法律法规，做好2021年业主大会的筹备组织工作。加强现代信息手段，在解决小区事务中的沟通交流作用。督促住建委相关部门，尽快实现我小区的数据同步，以推进“北京业主”App的使用。

三、签订物业服务合同

尽快和现有物业服务企业签订物业服务合同，先保证流程规范化。

四、配合临电问题解决

跟踪临电问题的解决进度，在工程启动后，要协助政府有关部门和施工单位做好相关工作。

五、督促排查房屋、设施设备的安全隐患

小区建设已经20年，要协调各方资源，对建筑物本体及附属设施，进行故障和安全隐患的排查，并寻求解决方案。

目前业委会人员中，没有相关专业人员。希望小区业主积极提供技术、信息、人力等相关资源，组成专项小组，共建安全逸成家园。

六、收回公共收益

按国家相关规定，收回2017年6月12日业委会成立以来的公共收益。除地上停车位外，小区公共区域经营，必须经业主大会通过或业委会同意。

具体措施：成立公共收益小组，调查和掌握公共收益的真实数额，按照业主与物业7：3的比例，收回公共收益。

七、协调解决部分业主冬季供暖的问题

成立供暖小组，了解广大业主的供暖现状和诉求，学习国家供暖相关规定，请教专业人士，与物业公司沟通、协商，力争消灭供暖不达标问题。

八、清理地下室

2018年以来，小区地下室乱象大幅反弹，影响了业主的生活，给小区带来重大安全隐患。

业委会要掌握政府规划部门对小区地下室的规划，按规划要求对地下室进行全面清理，不断巩固清理成果，确保地下室使用符合政府规定和业主要求。

具体措施：业委会提出地下室清理工作目标，继续支持以张雷为组长的清理地下室小组的工作，发动各楼业主积极参与清理工作，对地下室存在的问题，及时发现，及时解决。

九、加强B区大件垃圾站管理

协调各方，对B区西北角大件垃圾暂存站进行整改，并加强管理。

十、游泳池环境整改

小区内泳池从建成后一直没有投入使用，现已经成为垃圾存放地。业委会要协调各方，对泳池环境进行整改。一要加强卫生管理，二要改善景观。

小区建设靠大家！希望各位业主都能在小区建设中出一把力，把小区建设成美好的家园！

逸成东苑小区业主委员会

2020年11月22日

来源：逸成东苑小区业委会