品牌说|疫情新闻中插播广告,要不要?
最近不知道有多少人跟TOP君一样,每天一睁眼就打开新闻APP看新增确诊人数,今天照例看完后顺手往下滑了几下,猜我看到了什么......
前一秒还在为陡然新增1.5万病例感到惊恐,后一秒就无fu*k可说。随后阅览疫情新闻,发现医护人员去世的新闻下藏着一条贷款广告,官方新闻发布会下是“老婆收入比我高”......
这一时光错乱般的魔幻感让本君久久不能消化,于是又顺手刷了几个APP,虽然没有之前几个那么突兀,但发现“疫情中插播新闻”已成常态。
全民关注下,疫情新闻成为流量高地。从曝光角度,投放性价比确实可观;但从品牌安全角度考虑,如果呈现突兀,很容易引发用户反感,有损品牌形象。
那么,“流量”和“品牌安全”,鱼和熊掌如何取舍,有没有两全其美的解决方案?把问题po到朋友圈后,激起业界讨论一片。
于是,针对“愿不愿意自己的广告出现在疫情新闻页面,为什么?”,TOP君对十余个行业的品牌进行了一圈采访,观点可分为三个派系:
愿意,但内容要慎重
老板电器 CMO叶丹芃
疫情期间,民众的关注点大部分围绕疫情展开,看似大家对商业信息一定程度上是排斥的,然而疫情并不意味着消费的意愿被完全打压,甚至有部分商品出现了不同程度的断货,其中跟我所在企业相关的有如紫外线消毒柜、除菌洗碗机等。
因此,跟疫情高相关度的商业信息反而会是合理的借势,广告主应该对自己输出的内容要有严格管控。
华帝股份媒介总监 黄东华
关于品牌广告是否出现在疫情新闻页面,我们认为需要考虑几个关键因素,辩证看待。
1、品牌内容对资讯版面的不干扰。疫情新闻版面的核心在于新闻,用户需要有良好的浏览体验,能够快速、无干扰地获取必要疫情资讯,而非满屏的品牌LOGO,如违反这一原则,则会对品牌产生负面影响,得不偿失;
2、品牌自身与事件的相关性。品牌广告内容和此次疫情的防治、援助或其他方面是否具备相关性?例如企业是否曾对疫区进行援助?自身产品是否对此次疫情有相关性的功能或效果?只有具备一定的关联性,才能使用户通过对疫情新闻的关注和浏览,转而对品牌及产品产生关注,从而提升品牌美誉度及建立良好企业形象。如品牌内容与事件毫无相关性,对于品牌而言,仅等同于完成一次无意义的品牌曝光,同时存在一定的公关风险。
马大姐 CMO 杨学宝
赞成投放,但要考虑两个方面。
第一:普通常态广告投放不要出现在疫情新闻中!与疫情新闻没有任何关联的广告信息,消费者自然是免疫无感的;与疫情新闻有关联的,能够缓解疫情或能提升消费者身心健康的产品相关广告,会被消费者关注,但是一定要真实,不能夸大其词,否则很容易激发用户反感。
例如前些天有家超市系统的某点APP,投放广告称平台有售平价口罩和蔬菜,引发拉新下载进入后,消费者发现根本没有口罩售卖,而且蔬菜也不是平价,对品牌的影响结果可想而知。
第二:将常态程序化广告,快速切换替换为与疫情有关的公益广告,或者温暖疫情的态度营销广告;与疫情相关、爱屋及乌,可以得到高关注度和提升好感度。
我们马大姐食品前几天参与“喜马拉雅的共抗疫情不出门免费听书”活动,以及互动助力的“艺心抗疫中国加油”公益互动,还有助力轻松筹发起的“轻松守护科技抗议”爱心公益保险互动等等广告,均受到用户一致好评。
粱大侠相关负责人
接受程序化投放。但仅限于两类:
1. 公益类广告,从品牌本身的特性与“加油”打气的相结合,不突出产品特性和销售目的;比如粱大侠全国户外广告全部更换为“以侠之名,中国必胜!"
2. 解决隔离期间生活问题的广告,比如外卖、生鲜、医药用品、在线办公、心理辅导。
某教育品牌负责人
愿意投放。但广告内容应该以公益课程为主,不以盈利为目的的推广公益产品,打响品牌知名度,为疫情后期转化做铺垫。广告文案内容应考虑疫情地区的感受,多用一些鼓励支持相关文案,避免引起反感。
不愿意,品牌安全更重要
方太相关负责人
方太不会主动对品牌广告和疫情新闻进行结合推广。好的品牌推广不是说你讲的多少,而是企业切切实实的做法做的是不是够好,特别在疫情期间。
对方太来说:
第一,疫情当前,作为企业应该承担社会责任,对用户、员工、政府、社会等各方的社会责任,攻克时艰。因此,方太在捐款捐物的同时,努力保障服务质量、关心员工健康,并针对疫情期间的公众情感需求,分享提升居家生活幸福感的小知识。
第二,企业的行为应该从自身的行业出发,并切实基于对公众需求的洞察,沟通的内容和调性一定要富有责任心,要真诚。
例如,隔离期间公众被困在家中,方太会从厨房生活专家的角度对饮食、家庭生活、厨房健康防疫等方面给出一些建议等系列内容 。
第三,受此次疫情影响,健康家电和健康家居产品成为许多家庭的刚需。
疫情结束后,消费者会意识到细菌和其他病毒等健康风险依旧存在,预计以上产品还会继续受到关注。方太做为厨电行业领导品牌,也要体现企业的担当,以科学严谨的态度、实事求是的精神进行健康相关产品普及,绝不夸大其词、偷换概念,“贩卖”消费者恐慌进行广告营销。
王老吉相关负责人
疫情期间不宜蹭热点,容易引起反感或负面关注,广告投放上要慎重,尽量暂停投放程序化广告。就内容而言,品牌公益广告相对可接受。
以纯 市场总监 李千
我个人是不太赞成这种方式的。越是在这种时候,媒介投放越是要仔细甄选适合的媒介渠道。品牌传播不一定要借势疫情,也不要把自己的内容跟大家关心的新闻捆绑,要去找到适合自己的投放平台。
竞价广告没办法确定位置和效果,如果投放的位置上下左右跟疫情新闻相关,确实要谨慎。如果你的广告偏娱乐,出现在疫情新闻中会引起反感。
如果要投效果类广告,应该甄选平台,不建议考虑新闻资讯平台,像抖音、小红书、B站,这些本来就是沉浸的娱乐化内容的平台,那就没什么问题。像抖音是单屏显示,独立出现,即便前后两条都是疫情新闻,用户的反感度也不高。
另外认为广告内容也要有所考量,不要消费疫情,比如做捐赠然后跳转到电商或下载页面,比如“口罩拉新”,负面性极高,企业应该尽量避免。
I Do相关负责人
受品类影响,我们会首选内容营销向的曝光模式,很少做程序化广告投放,疫情期间更会格外慎重。
淡季,减少投放
百草味相关负责人
就百草味品牌实际投放计划而言,年后这段时间,刚好是我们这个品类淡季,通常我们不会做过多的品牌营销动作。对于是否愿意,也不好一刀切下结论。要看品牌投放广告的内容和目的,甚至是投放的广告形式和位置。
首先,如果品牌投放的广告内容和目的是以公益出发,呼吁大众齐心抗议,科学防疫,且广告投放的形式和位置,没有占用官方防疫抗疫的宣传管道和妨碍大众接收以上信息的话,那也是可以的吧。
如果相反,即便是广告预算再大,多渠道均可见,广告内容再精美,正常核算CPM/ROI再低,也有点丢西瓜捡芝麻的感觉。
人人车相关负责人
年后是二手车投放淡季,我们投放本身不多。我自己的观点是如果业务价值正好能对疫情有帮助就最好,没有不用硬凑硬营销。
从以上采访可以看出,大部分企业对“疫情新闻中插播广告”还是持谨慎态度,反对消费疫情、或出现不相关的内容,赞成投放与疫情相关、公益相关的广告,看重品牌安全。
对于“疫情新闻中插播广告”现象,你怎么看?欢迎留言讨论。