3年社工路上的感悟...
栏目出品 | 社工客(ID:shegongke)
文稿作者 | 林婉君
作者单位 | 广州市花都区启明社会工作服务中心
以爱 , 心理咨询师、一线社工、音乐治疗爱好者、基督徒。相信爱能遮掩一切过错,爱是永不止息。让我们一起用爱让世界不一样。聆听爱。
(戴上耳机,效果更好哦)
不知不觉,“社工”陪伴我已经走过了将近三年的时间,在以前,也许还会问问自己,如果不做社工,我会做什么?我会选择什么岗位?但是,现在,我特别为自己能在社工岗位发光发热而感到庆幸,因为在社工道路上,服务对象的转变、来自服务对象的正能量等等都能带给我前进的力量。
因为缘分而进入了社工这个大家庭。在进入社工行业的三年时间里,我接触过很多因为各种原因而成为社工的人,有相信社工价值和理念的,有热爱社工行业的,有想为困境群体争取福利的、也有是因为事业过渡的,而我进入社工行业,选择社工岗位恰恰是缘分。2015年3月31日,面临大学毕业而加入找工作大军的我在朋友的介绍下,把简历投到了XXX机构,当时选择的岗位是心理咨询师。
2015年4月1日就收到面试的电话(当时真心超级惊喜的),在电话面试之后,获得了“面试通过”,之后就接到了来自主任的电话,在经历了一系列的面试失败之后,这个“面试通过”的通知真心很惊喜,即使是在愚人节收到的通知。
从认识到熟悉。刚开始进入社工行业,坐上这个岗位的时候,还不了解社工是做什么的?甚至在宣传在探访的时候面对服务对象的询问还不知道如何才能解析清楚?为此我在工作时或工作之余,都会抓住各种机会和有经验的社工沟通聊天问问题要资料看等等,那时的我感觉就像是个“问题”社工,思考如何能将服务做得更好,但幸好我在短时间内认识了“社工”。
(图片来源 | 成都市新都区金东公益服务中心)△
时光飞逝,转眼间,我已经在社工的道路上坚持了三年了,虽然在社工岗位上,平时的文书材料繁琐,感觉永远都有做不完的事情,学不完的知识,见不完的服务对象,但是慢慢地熟悉了社工岗位的工作内容和职责之后,在开始工作之前都会先理清自己的思路,形成一定的逻辑框架,进而在开始就会事半功倍,正所谓磨刀不误砍柴工,先把刀磨锋利了,效率自然就上来了。
再之后每周甚至每天都会制作较为详细的工作计划,根据时间管理学,将工作内容按照重要程度以及紧急程度进行分类,先完成较为重要的以及紧急的,把最不重要或者最不紧急的工作安排在后面,这样效率就会再进一步得到提升,同时每次服务之后每项工作完成之后尽量都进行反思,反思服务或者工作的过程,促进自己的成长。
助人自助。之前接触过一个服务对象,印象十分地深刻,在这里我们称呼这个服务对象为小A吧。第一次接触小A的时候,小A比较沉默安静,情绪较为低落,但是还是可以和社工进行交流,由于需要上课的原因,第一次面聊的时间较短,因此约好第二次见面,但是第二次未能见到小A。在联系了老师了才知道,小A休学了,原因是得了“抑郁症”,其实是假性抑郁。为此在老师那拿到了小A父母的联系方式之后,社工第一时间联系了小A的父母,这时才知,小A进食量骤减且已经失眠两天了,当时由于小A正在休息未能见上,因此约了小A的父母在第二天在家综见。
第二次见面,小A脸色苍白,神情萎靡。针对小A目前的情况,社工对小A同理、积极关注,并在小A倾诉的时候认真倾听,及时给予回应。这次面谈之后,小A的情况有所好转。但由于见效较慢,小A的父母误以为假性抑郁就是抑郁症并且一直嚷嚷着要送小A进去精神病院,导致小A的情况加重,社工在了解了情况之后即刻向主任汇报了情况,同时与督导商讨进一步的跟进情况。
最终社工在督导的支持下,决定采用理性情绪疗法理论以及社会支持理论制定针对小A的陪伴计划,提升小A父母对假性抑郁和抑郁症的了解以及小A父母对小A的支持程度,协助小A的父母了解进入精神病院以及服用精神病药物后所带来的后果,同时与小A的班主任以及好朋友取得联系,进一步增强小A的支持系统,最终经过一个礼拜的每天不间断的跟进后,小A的情况得到了较好的转变,在父母的接送下可以上学了,再过了一个星期可以自行搭乘公交车上学,能够正常生活、上学以及与他人交往了。
在以后较长一段时间内,社工对小A的跟进并没有再发现过类似的情况了,同时相较于服务前,小A的独立能力以及情绪管理能力得到了增强。在这个过程中深刻的了解到社工的助人自助的过程,是通过服务使服务对象增强其独立性,而非增强其依赖性,以能够在日后遇到类似的生活挫折和困难时,可以独立自主地加以解决。同时助人自助还有另一个含义就是,在服务的过程中,社工本身也得到了成长。陪伴着他们成长的过程中,他们也在陪伴着我成长。
坚定信念,继续前进。虽然在社工行业前行已经将近三年了,但是这一路以来并不容易,因为想要扮演好“社工”这一角色并不轻松,甚至直到今天也谈不上有什么成绩或者是积累了什么经验,只是知道坚定信念,继续前行,相信每个服务对象都是有潜能的,相信服务对象在社工的协助下和陪同下能实现正向的转变,相信我们都能见证这转变,相信我们都能收获满满的正能量。
我感激从选择社工岗位后遇到的每位同事给予我的支持和鼓励,感谢你们对一个“初生牛犊”的包容、接纳与照顾;感谢在这条路上曾经遇到过的所有的人事物,正是因为有你们才有了如今的我。我相信社工的道路是要靠我们自己一步一个脚印走出来的,这条路也许曲折、崎岖甚至有荆棘,但只要坚持下去我相信迎面而来的总是阳光、微风,还有绽放的鲜花。
今天的音频是主播以爱在北京录制的,一个南方姑娘一个人此时此刻在北京,一定很不适合寒冷的天气~抱抱~~~如果你恰好在北京,是不是可以约一下哈哈!欢迎来稿分享你的社工故事~