关于社区营造的二三感想

2016年，社区营造对我来说还是一个很新的概念，作为非社工专业出身的我来说，更感觉是要摸着石头过河。经过半年的学习和探索，2017年2月，我们的社区营造项目初见成效，在这一过程中，我也有所感悟。

针对很多机构来说都是第一次进入到项目落地社区，首先面对的第一个问题就是：怎样认识这个社区？社区怎么知晓我们？社区自组织怎样发展与建设？

因为我们机构本身，在当地有一定的人力基础，所以在发展志愿者这块，按照我们的方法，也是进行的比较顺利。从我自身感受来说，我们作为“新人”进入社区， 首先和社区、村两委建立熟悉度是最重要的，必须得“混脸熟”；其次针对社区或者村，就是各队队长，居民小组长等，因为从他们那才能了解你可以去发动的资源有哪些，了解我们居民骨干有谁，这时，问题也来了，骨干的发掘和培育也有两面性，大家要找准需求“对症下药”，充分调动骨干们的积极性。

这样很快我们会在当地建立一定的人脉，也会了解到这个社区里有哪些文艺爱好者，有哪些对志愿者服务有兴趣的，有哪些组织能力好的居民，那么我们自然而然有了概念，从而找准方向，激发自组织，让居民真正的行动起来！

当然在做项目时，我们也会感觉项目经费的紧缺，然而这并不是问题。政府的扶持是一方面，而真正能够实现“造血”功能的，也是很关键的一步，就是资源链接与整合，不然单靠项目经费，要有很好的成效，估计相对较难。要学会合理链接社区的大小资源，不管是爱心企业，大型超市，小吃店，理发店等，每一种每一类的资源都是社区居民可以使用共享的资源。

前期当然也会产生困惑：我们进入社区不久，各种资源还未完全链接，项目前期也是一直在做需求调查，项目进度相对来说可能还没完全跟上或者志愿者这块发展较慢，如何找准切入点开展服务？由此看来项目的切入口及推广性很重要。

从项目进行初期来看，普遍现象反映的都是社区居民的参与薄弱，仅仅是活动的参加，而怎么样让他们真正的参与进来？实际来说，针对不同群体都是有不同需求，针对老年人，可能文艺等康乐型活动他们感兴趣，针对妇女，可能家庭亲子类活动他们感兴趣，面对不同的群体可以依据他们需求点来邀请他们参与进来，以点带面。

以居民为主体，了解社区居民的生活，知晓他们的愿望，抓住他们的需求，让他们用自己的能力解决问题，才能使居民有满足感、社区认同感及归属感，让社区营造行动真正“火起来”。

以我们的项目举例说明，“幸福宜家”龙虎小区社区营造项目通过文化重建，运用“参与式规划设计”理念，调动社区居民参与讨论文化空间建设，在一过程中，提升居民的文化意识，提高居民的参与感。打造最创新且具有特色的“梦想剧场”文化活动空间，为社区居民提供百姓舞台，让居民们在社区内感受浓浓文化氛围，培育居民更加广泛的兴趣爱好。

通过人力的培养，将爱好文艺的居民组织在一起，组建成文艺自组织队伍，为社区文化提供新生军，以梦想剧场为基站，为文艺队伍提供一个展现自我的平台，吸引更多的居民参与到社区活动中，促进居民相互了解和认识，形成邻里互助的良好社区氛围。同时链接社区内部人力资源，外部企业、商户资源，有效整合，为项目的运营出资出力。

实施至今，社区内建立了一支综合性的文艺队伍自组织，并且有十支分支队伍，他们仅仅是因为每月可以参加表演吗？答案肯定不是。因为“梦想剧场”的成立，这些居民，有了共同的活动中心，每周都坚持排练舞蹈 参加每月的文艺义演，积极性得到充分调动，因为他们的积极参与，给他们带来愉悦的同时，也让他们感受到了社区大家庭“家”的归属感，这就是找准切入点的体现。

有一天社工站来了个爷爷对我们社工说：“我要加入那个拉乐器的队伍，天天在家没事做，还不如跟着他们拉拉二胡什么的，我也想表演表演。”其实这就是改变，哪怕只是很微小的转变。居民的意识转变肯定需要一个过程，但是从居民的参与来说，找对项目切入点，可以找准需求，一旦满足了需求，大家的积极性，社区的参与度就逐渐提高。

社区营造是一个需要不断探索和学习的过程，大家一起努力吧！

作者：赖先妮

作者单位：成都市新都区金东公益服务中心