互联网创业项目,精准客户怎么找?
昨天,和业务部一起进行跨部门会议,大伙一起头脑风暴,一起提出了解决今天客户来源问题的两种方法:
一种是老客户转介绍,一种是新客户开源拓客法。
开完跨部门会议,我们几个运营部的同事召集开会。
讨论我们LED灯珠行业2020年市场中的机会和如何保持客源稳定有序发展和配合业务同事做快速拓展客源和转化问题。
根据业务同事的建议,结合公司现有的推广资源。
我们确认了推广方向,并梳理出三个执行点:
3个运营执行点
1、现有行业问题,痛点挖掘执行
2、结合行业内需,需求数据分析
3、细化行业产品,关键词组合
这样,我们选择集中精力对现有的行业问题做需求痛点,问题点分析 ,结合行业数据,找到目前行业需求数据,配合行业产品细分,做营销关键词组合,放大获客量。
过去几个月,我们主要把推广精力放在新客户的渠道获取上,没有对老客户转介绍这种方式进行过多分析总结。
这是我们这次反思总结,发现过去做得不足的地方。
怎么做?
为什么业务同事反复强调转介绍客户的重要性。
我们通过分析。
发现老客户普遍对公司产品满意度较高,对公司的优质产品比较满意。
这就是一个正循环,对公司产品越满意,越容易接受优质产品,提供更优质的产品,必然客户的满意度也同时提高。
这样,我们通过了解客户购买我司产品的满意度对客户作深入了解,不难得出,老客户关注的问题点在哪里。
同时,根据这些反馈的点,集中精力反馈产品和市场部,对接下来的产品线也同步做调整。
同时,运营的同事,根据最近上半年的销售数据和市场数据分析,针对我们现有的产品页和落地页做需求文案调整。
晚上,运营部同事,还结合下半年的运营工作做出了营销计划和营销推广的节奏,执行节点表。
总的来说
综合以上,业务部和运营的同事,梳理出推广获客的重心所在。
1、老客户转介绍
2、拓展新客户
这是一个大的执行方向,市场和运营部门还可以结合:引流,获客,成交,追销,裂变的增长模式推广。
大的方向确定了,执行起来也就会踏实很多。
从实际操作来说,我们还可以会做进一步的拆分,但整理的步骤会根据上面的思路来操作。
剩下的就是把工作划分到每天的执行工作上了。
最后的话
如何让自己获客更有效率?
如何让自己精准引流质量更高?
如何让销售业绩倍增?
如何让销售转化率更高?
如何让订单的客单价提升?
根据你公司的实际情况,可以做相应的布局。
销售额=客户数X转化率X客单价
让市场和运营变得简单,让销售提升业绩变得简单,我们每个部门,每个营销人员,要多根据实际情况,多想想怎么做?
连续性执行的过程中,找到操作中不足的地方,多想想“怎么做?”
如果员工操作没有以“怎么做”的思维导向,很多时候,就不会去反思,而是会根据过往经验一条道走到黑。
因此,对于网上创业赚钱这件事来说。
首先要找出过去成交的客户,或者跟进客户转介绍客户的特点,或者新客户来源转化高的渠道,找到你的优势点。
你才能更好地通过获客,提高你的销售业绩,否则,就会一直抱怨市场,可是业绩却根本没有提升。
希望今天的分享能给你带来启发,也祝你客源多多,生意兴隆。