别用奖励去打扰别人——《奖励的惩罚》│ 书海遨游 No.19035

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别用奖励去打扰别人

——《奖励的惩罚》

推荐程度:*****

(如果你看了这本书会有不适或者抵触,也许这书才最适合你)

原书阅读:575分钟

本文字数:2,709

本文阅读:9分钟

在社会心理学里面已经接触过类似的概念,这是第一次看到厚厚的一本书都是在讨论这个问题,关于“奖励”。

如果说学了心理学之后会有许多即有的认知会被完全颠覆掉,关于“奖励”的认知变化绝对可以排在前三名。主要还是因为从小就被这样的奖惩制度教育大的,相关的理念已经根深蒂固了。转念一想,也会发现正是这些理念造成了现在的许多困惑,或者说有不少问题的罪魁祸首就是“奖励”或者“表扬”。

这本书可以看成对于“奖励”和“表扬”的完整剖析,可以让我们看到“奖励”和“表扬”背后运作的所有潜在思想。或者你也可以看成是对于通俗行为主义的批判,特别是对于其核心思想:“做此就能得彼”的批判。当然,作者非常巧妙的绕过了批判斯金纳,这个在心理学里不可撼动的中流砥柱。

我们可以看到的是,全书是基于一个非常重要的前提:“奖励不是人性的基本法则,只是思维和言语、梳理经验、对付他人的一种方式而已。”

其实,奖励背后的本质就是一种控制,而且我们很容易将调理和引导与控制混为一谈。经过作者的分析解释,反而奖励会和贿赂乃至威胁更为相近。而最关键的一个论据就是,有许多研究和试验都反馈了奖励的危害,而并没有成功研究奖励的效用实验,特别是以此几乎可以间接推出奖励并没有长期效用。

当然“表扬”会比“奖励”柔和很多,所谓的柔和也只是说副作用会小一些。无论做什么样的表扬,我们必须要看到的是其和奖励本质上一样的机制。

总体来说这本书可以看成是站在建构主义的角度向行为主义发起的批判。无论是书中提及诸多测试和试验,还是对于奖励在诸多领域的应用,特别在少儿教育上面,奖励和惩罚是一件事情,都是对于内驱力的一种扼杀。

回到作者总结的动因3C:内容(Content)、合作(Collaboration)和选择(Choice),我们在回馈对方行为的时候,是不是考虑到对方的内驱动因。

很喜欢作者对于萧伯纳一句话的引用,“不要用你希望别人对待你的方式那样去对待别人,他们的品味可能不同。”我们可以看到现在市面上还有不少书或者课程都在鼓吹该如何教育,像作者说的那样,“任何试图告诉父母或老师在某种情况下具体该怎么做、怎么说的人事实上都是在贩卖现代版的万金油。”

甚至还有很多观点是,“让孩子们安静并顺从;接下来我们才能推广那些雄心勃勃的价值观。”作者对此的评价尤为精彩,“这是与魔鬼签订契约”。

也许我们更应该思考下教育,或者更根本的是学习的本质,“学习是共享信息和想法、质疑别人的解释、重新思考自己的看法以及在一种互相支持的氛围下就某一问题进行探索的结果。”建构主义会认为,“人们通过积极地创建知识、把新信息同已获得的信息相比较、就不一致展开思考和行为,以及得到一种新的理解来进行学习。”

这会让我想到爱因斯坦说的那句话,“所谓教育,是要将学校学到的知识忘掉后剩下的本领。”

不光在教育中,在公司的人事管理中也是一样的应用和思考。作者提出的“永远不要给努力程度打分”,会让人产生很多思考,或者可以说如果是在传统教育下长大的朋友来说,看这本书全程都是在和即有的价值观做激烈的碰撞。

当然作者也明确表明了,并不是要取消或消灭“奖励”,因为那也将产生另一种极端的状态,所以也给出了许多改善的建议或者可行的办法。

就比如六条减少损害的可行建议:

1、把奖励从人们眼前挪开。

2、事后给予奖励,作为惊喜。

3、永远不要把寻求奖赏变成竞争。

4、使奖励尽可能与任务相似。

5、该怎么用奖励,给人们尽可能多的选择。

6、尽可能使个人对奖励的扼杀动机作用产生免疫力。

经过厚厚一本苦口婆心的说道,作者在极力推广对于“奖励”的重新认识。对于我来说最有价值的是最后的后记。这是作者在推广这个理念的过程中碰到的种种阻碍及收获。

因为行为主义的根深蒂固,或者我更想说是一种惰性,去追求眼前利益的方便方法,造成绝大多数人会很难接受或践行这些观点,就像作者遇到的普遍反馈,“无论有多少证据能够证明奖励并非行之有效的方法,但有一部分人就是不愿意去考虑这种可能性。”或者还有一种信念就是,“我们整个社会正是依靠奖励和惩罚来维持运转的。”

也以此能看到推广这个理念困难之处,虽然成书在1993年,经过一版再版,但并没有太多的改变,或者很多人甚至还没有思考乃至正视“奖励”这件事。

所以看过这本书以后,我们又会做什么?

2019-6-12

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