骆艺：为什么客户案例如此重要

第278篇

服务500家微电商品牌经验分享

我手机里有上百个品牌客户反馈的案例，前几天连续发了十几条品牌创始人的好评反馈，就有很多客户来咨询业务

你看只要朋友圈有反馈素材就容易吸引意向兴趣，增加你的成交机会。我发现很多人从来都没有收集反馈的意识

客户跟她聊天反馈产品很好，也就发一次朋友圈，没想过备份一下重复拿来用。再成交下一个客户时又没有方向去聊了

这几年很多朋友会给我推荐课程学习，我都会选择一下。有的不适合自己的反而浪费时间精力

前两年我跟很多人一样，一个月至少报名好几个线上线下课程学习。看起来忙的很，结果越学业绩越少，还花了不少钱

当时就在反思这样学下去到底是为了加快我裂变团队，还是影响我的业绩增长，因为一学习起来团队就没法带，客户也没法跟进

直到后来转型做教育培训才开始调整，不是自己目前需要学习的版块，即使再好也不报名，凡是目前需要的课程第一时间报名学习

学习完了就狠狠的执行拿结果，还别说我的整个人生越来越好了。说句真心话，不是学习不好，是要持续学习

但不要盲目过于追求新的方法。得找到自己的节奏，别人用这个方法有用，你也许用的没任何效果

不是方法不行，可能是你的功力不够，或者资源质量等等各类因素影响

有用的方法要持续打磨透，像客户反馈的案例，只要你在卖，反馈案例就要持续收集

能把这个习惯养成，绝对能增加你的转化率10倍以上。为什么案例反馈有这么的重要，看完这三点你就明白了

1.能帮助你更简单轻松的成交客户。有了案例再谈零售、招商时更有说服力。

不然你谈啥？谈空气还是谈恋爱呢？

你说产品再好，客户不一定都听得进去，给她看实实在在的反馈就很容易心动。看完发现这是自己想要的，下单也爽快

2.能累积你的成交势能。有没有发现假如你没钱的时候，去成交一个咖确实挺难的

有钱的时候开辆豪车去，都不用谈了估计人家都想跟着你干。这就是你的势能不一样了

如果在跟进客户中有很多好评反馈，在成交意向时你的势能跟没有案例是完全不一样的。好评案例越多沟通的成本越低

3.减少沟通成本增加成交率。没有案例谈客户，要解决特别多的抗拒点

产品效果有没有用？像不像你说的那样？价格贵...

有了很多案例，产品这块都不用讲太多，只需解决客户其他抗拒点就可以了

话最少的时间就能快速成交，而且有了很多好评案例，如果是虚拟服务类的产品还能持续涨价

团队里可以做个案例素材库，产品类的，代理成长见证类的。这些素材都是提高成交转化的利器