“事故冰山理论”之剖析

“事故冰山理论”直观模拟。

　　冰山之雄伟令人惊叹。然而，它在海面上所展示的只是一小部分，绝大部分隐藏在海平面以下。

　　这一现象被业界用来比喻事故隐患。统计数据显示：每一次人身伤亡事故的背后，都有3万次不安全行为作“铺垫”。一次伤亡事故就像冰山浮在海面上的一小部分，3万次不安全行为就像海面以下的部分。

　　这就是业界所说的“事故冰山理论”。

　　每一次死亡事故

　　来自一万次不安全行为

　　按照“冰山理论”的揭示，死亡事故与严重伤害、未遂事件及不安全行为形成一个像冰山一样的三角图，一次死亡事故，必定有成千上万次不安全行为掩藏其后。

　　很多人或许觉得，“事故冰山理论”没有分析的那么可怕，毕竟“赶上”的概率还是很低。

　　然而，概率是什么？概率就是可能性。买彩票中头奖机会极低，仅占千万分之一。上千万人不断重复地购买，才会出现一个中头奖的人。可是为什么很多人还是要坚持不懈地买？就是因为存有一丝希望。

　　千万分之一的微弱希望都能让无数人觉得“有希望”，那为什么万分之一的危险，很多人却不觉得可怕呢？麻痹大意和侥幸心理在作祟。

　　也许第一次违规

　　就中了万分之一的概率

　　据某市交警部门统计，今年8月1日至8日，电子眼抓拍到的机动车闯红灯违法行为有2536宗（这还不包括该市30%的路口尚未安装电子眼）。按照这个数据推算，全年机动车闯红灯违法行为约21万宗。而该市过去3年因机动车闯红灯造成的交通事故达到17起。不难算出，该市机动车闯红灯肇事率约为十万分之三左右。也就是说，让3万个人去抽签，每次抽签就要有一个人丢掉性命。

　　然而，这并不等于只有不安全行为达到3万次才会发生事故。就像买彩票，并不一定要等到第一千万个人去买才会中大奖。运气好的话，第一个购买者就有可能中大奖。也就是说，条件具备的话，第一次不安全行为就可能要了这个人的命。

　　总有人会说：“这些（某种不安全行为）早就习惯了，多少年都这么过来了，没事儿。”殊不知，说这话的人忽略了事故发生的可能还取决于自身不安全行为以外的其他条件。

　　联想到加油站安全管理，如果有人在加油站吸烟，如果当时空气中油气浓度尚未达到爆炸极限，就不会发生爆炸。而一旦油气浓度达到了燃点，又当如何？

　　再比如说，我们在加油站经常见到的拖枪加油，一座加油站每天出现不止上百次，而加油枪油管被拉断、加油机被拉倒的事故很少发生。这是因为加油员每次加完油后，没有忘记将油枪收起归位。

　　但是也有“运气”不好的时候，比如新员工上岗第一天就给客户加错了油。这就是“第一次不安全行为”产生了不良后果。

　　消除成千上万次

　　潜在的“冰山铺垫”

　　举以上数例是想提示大家：如果真正能够认识到不安全行为与事故发生这种一万与万一的关系，也就会真正认识到每一次不安全行为的严重与可怕。可以毫不夸张地说，每一次事故，都是不安全行为或不安全条件不断演变发展的必然后果。

　　安全管理的目的，就是要查找“频频铺垫”的不安全行为，有针对性地采取措施，消除隐藏在海平面以下的“冰山”，才是确保安全的根本。

　　作者单位：上海销售公司浦西营销中心