画出防疫复工同心圆 / 开普饭

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画出防疫复工同心圆

——陕西商洛市烟草专卖局疫情期间保障卷烟配送剪影

作者 | 聂光玲　

　　2月20日，市局(公司)党组扩大会疫情防控和复工复产工作安排部署以来，商洛市局(公司)充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，领导班子按照包抓片区，随车到门店配送卷烟，跟车走访零售客户，宣传相关政策，了解疫情防控期间市场状态、卷烟动销、社会库存、货源需求等情况。党员同志主动请缨，积极参加物流分拣、装车卸货，助力物流配送服务。

不退的身影

　　2月22日，商洛市局(公司)党组书记、局长、经理洪炜同志，简单吃过早饭、做好个人防护，便整装出发了。这一趟，是去山阳县参加卷烟配送活动。

　　从物流分公司启程，随送货车辆将卷烟送到山阳县局(分公司) 后，即到中转库房与职工一起卸烟。等卸下的卷烟分拣到各条送货线路后，便再次启程，与送货员一起将每一个烟包分别配送到卷烟零售客户门店。待零售客户清点卷烟、确认收货，两三分钟时间，再拿起客户留下的送货确认单，迅速启程前往下一个零售客户门店……直到最后一包卷烟顺利完成“无接触”交接。

　　“你家店内环境整洁，店面形象不错。”

　　“你们家的店面陈列要再下点功夫。好的陈列，可以促进销售。”

　　“对公司目前的货源投放，有特别的建议吗?”

　　“公司逐步恢复订货了，平台上能看到时间安排和货源情况，要注意关注查看，结合自家情况，有计划订货。特殊时期，记得一定要做好防护。”

　　在配送卷烟的同时，洪炜同志始终与零售客户保持距离，并就疫情防控期间的市场情况进行交谈、了解，讲政策、问价格、给建议、询意见，还给予温馨提醒，拿到烟的零售客户，并不知道眼前的送货人员是市局(公司)主要负责人。但客户说：“看上去特别精神，还提醒我们在疫情时期注意保重健康，让我感觉很温暖。”

　　路途遥远，疫情风险，都给卷烟配送带来较大的挑战。面对困难和挑战，洪炜同志选择了行在路上。当日，为山阳县城区丰阳酒店附近13户零售客户送去了1000余条卷烟，留下了疫情面前不退的身影……

22日，市局(公司)党组成员、纪检组长陈星同志，副调研员吴常勇同志带领党建工作科部门负责人参加柞水县局(分公司)卷烟配送活动，全面督导加快卷烟销售进度，检查疫情防控及复工复产工作开展情况。

　　23日，市局(公司)党组成员、副经理陈明山同志带领烟叶分公司负责人参加了镇安县局(分公司)卷烟配送活动，并调研指导疫情防控和“两烟”生产经营复工复产工作。在送货过程中，详细了解疫情防控期间的卷烟订购及销售情况，并给受疫情影响的零售客户加油、打气，鼓舞信心。

　　23日，市局(公司)党组成员、副局长洪书山同志带领法规科、群团办、营销中心等部门负责人深入商州沙河子镇，参与卷烟配送活动，从卷烟按户码堆整理，到认真核对客户信息、清点卷烟数量，确保了发放零差错，每条卷烟都准确无误地送到了客户手中。

　　24日，市局(公司)副调研员姜保信同志带领机关服务中心主要负责人一起，参加了山阳县局(分公司)卷烟配送活动。送货服务过程中与零售客户亲切交流，详细询问和了解疫情防控期间的卷烟订购、销售、库存等情况，为零售客户解答了货源供应情况，并提醒他们做好自身和家人防护。

　　25日，陈星同志携市局监察科、党建工作部门负责人，深入丹凤参与卷烟配送，并对县局近期疫情防控和复工复产工作进行调研指导。

班子成员深入基层一线，与配送人员一起踏实工作，抗击疫情，并详细询问工作生活情况，鼓舞了员工士气，激发了一线员工工作热情。对大家来说，这是紧张的一天，劳累的一天，更是踏实的一天。

温暖的距离

　　疫情当前，卷烟营销该怎样保证整个市场有序恢复，物流配送如何闯过各种“关口”，把卷烟及时送到零售客户店里，同时还要确保自身安全，这考验着智慧和勇气。

　　市局(公司)充分预估到了物流配送的现实困难，从复工复产一开始就强调：“配送人员是社会接触面较广的人员，因此，卷烟物流配送，一定要在万无一失的前提下开展，大家必须首先做好防护，确保安全。”在市局(公司)的统一部署和强化保障下，商洛烟草物流人勇敢走在了市场一线，把恢复经营的希望和信心连同卷烟一起带给了广大零售客户。

　　“这个时期，我们要求所有送货人员，坚持‘无接触’配送。”商洛市烟草公司物流分公司经理李小辉说。在送货过程中，要求所有配送人员把零售客户的烟包、订单、回执单等放在销售门店距客户两米外的位置，后退，等客户清点、确认，拿走烟包后，配送人员再上前取回回执单。疫情时期，所谓“因为爱你，离你两米。”这是一个温暖的距离。

　　参与物流配送的干部职工，用汇聚起来的力量将卷烟一包包地送到了零售客户手中，各自站好每一班岗，也在关键环节服务好了最后一公里。寒气冻僵了手脚也没有半点退缩;面对疫情风险，没有半点畏惧。严格采用“无接触”式送货，保持两米之外温暖的距离，一户、十户、一百户……在疫情笼罩下坚持配送不退缩的身影，是最美的逆行者。

　　“一天不论送多少户，无论去哪个县，无论情况多复杂，都要保证当天按时送达!”25日，物流分公司送货员叶志云刚配送完当天的卷烟，把车开回停在公司大门外，他跳下车，用手背小心擦去额头的汗水，一边告诉同事给车辆消毒，一边接受个人检测和返回登记。待通过了车辆消毒和个人检测后，人与车再回公司院内。

　　“从年前放假到现在，之前从烟草公司订购的卷烟已经卖完了。这个时候你们能送货，真的很及时，感谢你们，为我们着想。”客户最简单的感谢，真诚里透着朴实。烟草公司及时送货，让他们看到了经营复苏的希望。

战“疫”中的商洛力量

　　“近期，由于销量增长，物流分公司人员紧缺。各班子成员、部门负责人率先垂范，年轻干部积极响应，大家主动参与到了卷烟配送和物流分拣业务中，保障了分拣配送环节的正常运转。今日，物流分公司仍需10人左右协助卸烟、装车，工作可以调配开的同事，可根据实际，报名参加。”这是2月23日10：20分在“市局机关大家庭群”的一条小消息。

　　“我报名。”

　　“算我一个。”

　　“几点分拣?这会儿我在商州帮忙送货，结束了参加。”

　　“专卖科暂去3人。其它人上市场了。”

　　“卷烟营销中心今天只能先派出一人参加，其它人员需要处理业务。”

　　“还需要人吗?财务科女将们也报名参加。”

　　……

　　大家热情高涨，都愿意到有需要的地方去，愿意为了商洛烟草的任何一个目标，奉献自己的力量。

　　“高新区路口不让车进，要通行证才能过去。”

　　“车进不去，人可以进，和物流分公司高文博联系。”

　　……

　　“又一车卸完了。”

　　“第二辆车马上装好。”

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　　因为当天工作业务无法走开去参加活动的同事，只能从几张照片和一两段视频里看到大家的劳动场景。“春天里的气息格外柔和，商烟人的干劲儿热火朝天!”商洛市局(公司)党组书记、局长、经理洪炜发出由衷的赞叹。因为，在这场自发自愿的活动面前，人人节奏不慌乱，脚步协同齐整，力稳不减。一场活动，牵起的是凝神聚力的心气，凝聚的是共同向前的决心。

　　“截止下午16：00，当日卸3车共1500余件烟，回收纸箱装车两车共18000余个，协助送货车装烟两车共300余件。”

　　从一条消息的发布，到看见这些带着温度的数据，经历了六个小时，这是六个部门共15名同志共同努力的结果。涨红的脸颊，紧绷的肌肉，一寸寸的位移间，尽显有序的接力与相互协作，这个景象，呈现的是商洛烟草精诚团结、通力合作的“一根绳”精神。6小时的坚持，所有人同心协力、步调一致，夺下了目标。这其中的精神，是干事创业不可或缺的动力源泉。

　　“八日决战”活动中，全市系统销售卷烟3585箱，订货客户数占全市客户总数的97.52%，物流卷烟入库3396箱，总送货16182户次。

　　市局领导班子的带头示范，鼓舞了干部职工的工作干劲。机关各部门党员干部职工自愿牺牲下班时间，积极参与到物流分公司卷烟装卸业务中，为保障商洛烟草当前卷烟物流配送工作及时高效运转发挥了积极作用。

　　自新冠肺炎疫情防控阻击战打响以来，商洛市局(公司)认真落实疫情防控各项任务，不断强化管理服务保障，全力保障卷烟市场供应。面对卷烟分拣、配送任务繁重、人员不足的严峻形势，市局(公司)领导班子率先垂范、靠前指挥、靠前服务，鼓舞了干部职工的工作干劲，增添了干事创业的力量。

　　全市系统广大干部职工万众一心，众志成城，自觉自愿参与到卷烟营销和物流配送过程中，确保了一条条卷烟按时送到零售客户手中。全员努力，用“不退的身影”“温暖的距离”，生动演绎了战“疫”中的“商洛力量”！这就是商洛烟草人，上下一心，同舟共济，做到了防疫复工两不误，大家用生机勃勃的党旗红，合力画出了一个完美的同心圆。

　　——2020年3月上旬修改