本期聚焦丨努力为出版人才队伍建设服务——琐议上海出版职业资格考试的考生培训
本期聚焦
题目丨努力为出版人才队伍建设服务——琐议上海出版职业资格考试的考生培训
来源丨2019年第4期
作者丨沈勇
DOI丨10.19619/j.issn.1007-1938.2019.04.004
摘要丨在上海市出版行政主管部门的支持下，上海新闻出版教育培训中心从2002 年开始，连续18年坚持组织高等院校和出版单位的资深专家对报名参加全国出版专业技术人员职业资格考试的考生进行培训。文章介绍了开展考生培训工作的宗旨和目标，实施培训的具体方式，以及所取得的成效和培训班学员的感受。
关键词丨出版职业资格考试；考生培训；宗旨；方式；成效
为了科学、客观、公正地评价和选拔出版专业技术人才，以加强出版专业技术队伍的建设，原国家人事部、原新闻出版总署于2001 年8 月下发了《出版专业技术人员职业资格考试暂行规定》和《出版专业技术人员职业资格考试实施办法》。
第一次考试于2002 年9 月22 日举行。考虑到这一考试的正规性和严肃性，为了使出版业的年轻从业人员通过参加考试提高专业技术素养，上海新闻出版教育培训中心（简称“上海教培中心”）受上海市新闻出版局的委托，发挥作为原新闻出版总署上海教育培训基地的功能，承担起了上海地区的考生培训工作。根据原新闻出版总署的指示精神及《考试大纲》的要求，从上海高校和出版机构中聘请了25 位资深学者和业界精英（其中包括多名参与考试辅导教材编写工作的专家）担任辅导老师，从7 月15 日起分12 个班级围绕“出版专业基础知识”和“出版专业理论与实务”两个科目，按初级和中级两个级别先后对来自上海各出版、新闻、宣传单位的954 名学员进行培训，为时近两个月。考试之后的成绩显示，上海参加初级、中级考试的1164 名考生表现很好。那年全国有5558 人考试合格，平均合格率分别是初级31%、中级38%，而上海地区共有557 人考试合格，合格率为初级47%、中级57%。
事实证明，宗旨正确、组织认真、授课优秀的考生培训，不仅对考生顺利通过考试有很大帮助，从而提高考试合格率，更对出版业从业人员全面提升职业素质，深刻认识肩负的重要使命，扎实把握出版物生产的特殊性和质量要求，从而为社会提供优良精神食粮，有十分重要的引导作用。简言之，正确的考生培训是培养出版专业技术人才的有效途径之一。因此，上海教培中心在2002—2019 年的18 年间，坚持不懈地每年组织开展出版职业资格考试的考生培训工作。上海地区的考试合格率也一直保持良好记录，尤其是中级的考试合格率始终名列前茅。在此愿借《出版与印刷》一角，与大家分享我们的一些做法和体会。
一、主管部门有力支持
2019 年之前长期主管上海地区新闻出版行业的上海市新闻出版局，从2001 年受新闻出版总署委托组织编写中级考试辅导教材起，就一直对出版职业资格考试及其培训工作十分重视。2019 年起，上海地区新闻出版工作归口中共上海市委宣传部管理，主管部门对这项工作的重视程度一如既往。
2004 年，在《考试大纲》和辅导教材经过近三年的探索研究基本定型后，全国出版专业资格考试办公室委托上海教培中心承办了一次考试培训工作研讨会，全国各地出版行政主管部门选派了辅导老师参会。考试办公室负责人孙文科亲自给大家讲课，参加教材编写的多位专家介绍了新版教材的特点和重点，与会人士共同讨论了考生培训的组织工作和老师授课的基本要求。上海市新闻出版局人事教育部门在会后随即与上海教培中心的负责人一起商量安排了上海地区组织考试报名和考生培训事宜。
上海市新闻出版局每年在向各有关单位下发关于当年出版职业资格考试安排的文件时，通常会同时把委托上海教培中心举办考生培训班的信息也通知各单位和考生们。除此之外，教培中心每年召开辅导老师动员会时，新闻出版局人事教育部门负责人也都到会，与各位辅导老师沟通信息，提出培训要求，并商讨解决一些具体问题。
2011 年，考试办公室按照新闻出版总署的部署，“根据出版业发展的实际情况对专业技术人员提出的专业知识和实务能力要求，在总结、分析历年考试工作实践的基础上，对2010 年版《考试大纲》进行了修订，形成2011 年版《考试大纲》”[1]，并同时修订、出版了2011 年版新教材，根据党中央对发展文化产业的宏观指导精神，体现新闻出版总署对出版行业的新要求，体现行业的新发展。对于出版职业资格考试出现的新情况，上海市新闻出版局的领导非常重视。在考生们开始报名前，市新闻出版局特意在上海教培中心召开了“2011 年出版专业技术人员职业资格工作会议”。全市图书、期刊、网络、报纸、音像电子出版单位的负责人出席了会议。市新闻出版局领导专门就出版专业技术人员职业资格管理工作、出版职业资格考试报名和考生培训作了动员和布置。
这次会议之后，上海教培中心作为上海地区唯一的指定培训单位，在上海市新闻出版局的支持下，借助本市的新闻传媒广为宣传出版职业资格考试。考试报名的信息分别见诸《东方早报》《新民地铁》和《上海报刊管理》等纸质媒体。同时，关于此次考试的宣传片还在上海的移动电视上足足播放了半个月，覆盖了全市包括轨道交通列车在内的所有公共交通车辆上的移动电视银屏。
2011 年上海地区有1200 多人报名参加出版职业资格考试，超越了2002 年和2010年创下的1100 多人的报考纪录。上海教培中心作为上海地区出版职业资格考试考务和培训的承办单位，针对考试、培训的报名工作在事先作了精心的准备，专门调集一批人员统一工作，在报名现场进行关于考生培训的宣传等，收到了较好的效果。参加培训的人数增加，而辅导老师们也都再次集中研讨《考试大纲》，分析以往各年考生们在考试中暴露的薄弱之处，以便有针对性地加强培训辅导。
这年考试之后的结果显示：上海地区初级考生合格率是43%，中级考生合格率达到58%，而当年全国的平均合格率为初级36%，中级37%。经过上海教培中心培训的考生，考试合格率分别是初级47%，中级67%，均高于上海地区的平均通过率，尤其是中级，要高出10 个百分点左右。
二、考生培训的宗旨
报考出版专业中级职业资格的考生，大多是刚进入出版行业任职不久的年轻从业人员，而报考初级的除了少部分从业人员外，更多的是希望进入出版行业工作的高等院校学生。他们或者从事编辑出版工作时间太短而经验不足，或者对编辑出版工作还没有感性认识，而考试辅导教材的实践性很强，有些地方还特别深入细致。显然，仅仅靠自学来把握出版专业的知识和技能，尤其是把理论知识应用到实际工作场景中，往往存在一定困难。考生们除了通过自身努力不断积累经验、不断总结和提高之外，迫切需要得到专家的指点。因此，上海教培中心组织了一批十分专业，既有理论知识积累，又具备丰富实践经验的辅导老师对考生进行培训。
近20 年来，上海教培中心组织的每一次考生培训，都把宗旨和目标确定为：
第一，通过培训辅导，要使考生真正理解出版职业资格制度和考试的要求及其实施方法。
第二，考生培训应该注重让考生真正掌握相关的专业知识和技能，不搞“押题”，不能以“包过”作为招徕学员的旗号，强调通过认真、勤奋的学习来提高职业素养。
第三，考生培训要引导广大考生有计划地逐步深入学习，因为考生从拿到教材到参加考试的时间比较短，而考试的内容又比较多，自学往往难以下手。培训的课程安排要能够帮助考生制订学习计划，学习安排有章法，老师的辅导要能帮助考生梳理知识体系，抓住重点和难点，不但要加快学习进度，而且要提高学习效果。
第四，考生培训要努力使广大考生在出版专业的理论知识和实际业务能力上都有提高，特别是对一些专业技术性特别强的内容，要通过教学使考生加深对知识点的理解。
第五，考生培训也要使辅导老师队伍得到锻炼。长于理论研究的高校教师要与富有实践经验的行业专家相互结合，共同讨论研究，促进理论和实际的结合，提高授课质量。同时，解答考生提出的种种疑难问题，也在一定程度上反过来促使辅导老师对相关知识进行更加深入的研究，从而使掌握的专业知识和技能不断拓展，进一步提高自己的职业素
三、考生培训的方式
这些年来上海教培中心对出版职业资格考试的考生培训，架构了“面授教育＋远程教育”的教学方式，立足上海，辐射全国，服务考生，打造品牌。
1. 面授培训
上海教培中心每年根据上海地区考试报名情况，开出“常规培训班”和“考前强化班”两种类型的培训班。常规培训班从7 月下旬（2017 年后顺应考试报名时间的后延而改在8 月下旬）开始直至10 月黄金周末结束。每周授课1～2 次，按照辅导教材逐章逐节讲授。考前强化班从9 月下旬开始至10 月黄金周末结束，集中在两个星期里着重对考生们普遍感到比较困难的内容作针对性辅导，释疑解惑。所有培训均采取“课堂面授教学，远程
网络练习”的模式。
近年来，上海地区每年的出版职业资格考试报名人数稳定在1000 人以上，参加培训的人数稳定在500 人左右。培训班一般举办5 个，分成3 个中级培训班和2 个初级培训班。每个班专门配备了班主任，负责日常的班级管理工作，并及时反馈学员对教学方面的要求。
出版职业资格考试的容量大、覆盖面广，而从报名到考试之间可用的培训教学时间又相当紧迫，上海教培中心想方设法为考生培训做了大量的工作，对课程认真研究，对教案精心设计，对教学方法充分酝酿，并对整个教学环境不断作出改进和完善。
第一，合理进行学员管理。例如，面对数量庞大的培训对象，上海教培中心实施合理分流，除了在中心本部设立教学点外，还曾在上海世纪出版集团办公大楼（上海书城）、上海少年儿童出版社等设立教学分点。对现有教学环境进行挖潜改善，在中心本部改造出三个大小规格不同的授课教室，以适应不同大小教学班的实际需求，大大提高了教学空间的利用率，改善了学员的学习环境。
第二，在课程的安排上充分考虑到学员的实际工作情况。很多学员在工作单位有大量工作，平时都比较繁忙。针对这种情况，分别对初级班和中级班采取合理分时又集中授课的方式，学员分时分级别地轮番上课。在整个教学过程中，尽管时常有多个班级同时上课，但是在恰当、合理的安排下，教学秩序井井有条。这最大程度地保障了学员的上课质量，得到了学员的一致认可。
第三，狠抓教学质量，对教与学双方都严格要求。要求辅导老师讲课必须具有极强的目的性、针对性，能够充分根据《考试大纲》的要求，切实帮助学员掌握出版专业的基本知识和基本技能。以人为本，从考试要求出发，成为每一位参加培训工作的教学和教务人员的准则，他们始终耐心听取学员有益的建议和意见，及时对培训内容和形式进行同步改善和优化。
第四，在细小环节上努力体现为学员服务的意识。譬如，部分学员由于工作及其他方面的因素，无法参加既定的正常培训，上海教培中心便及时为他们合理调配了班级，从而保障了他们的正常学习。此外，学员在购买教材、后勤服务等诸多方面若有要求，上海教培中心有求必应，学员对此也给予了诸多肯定。
2. 远程教育
早在2002 年，上海教培中心就已经意识到了高科技手段对于提高和强化培训效果的重大意义。因此在2003 年就利用已有基础，再投入资金用于网站建设和相应软件的开发，从而在2004 年建立起专门为出版职业资格考试培训服务的网站（www.nppn.com.cn），在教与学、考与被考之间架起桥梁，简化信息发布，丰富和强化教学手段，方便报考学员即时、动态地获知与考试相关的各种最新动态。
目前，远程教育网站的基本内容有模拟题库、历届试卷、授课音频、课程资料、学员答疑等五大主力板块，逐渐在全国树立了品牌，影响力与日俱增。这些内容板块提供的服务可以归纳为章节精讲、考题解析和练习题库。
章节精讲是由辅导老师按照考试大纲和辅导教材的章节体系进行全面、系统的讲解。讲课者除了对知识点作讲解和总结外，一般还结合各章节考情分析和典型例题进行解析，从掌握知识与在典型场景中实际应用的角度全面讲解《考试大纲》所规定的全部内容，以实现全面掌握辅导教材内容，打好坚实基础的教学效果。同时，课后配以相应的练习题，方便学员及时检验自己的学习效果。
考题解析主要是对考试真题进行分析。辅导老师着重对考题中涉及的知识点，尤其是难点进行详尽的讲解，并在此基础上进一步拓展考试的可能范围，自行命题让学员练习答题，使学员掌握考点和解题技巧。解析时重点突出，分析精练，保证考点覆盖率高，难点易懂易学。这对学员的自学和复习都能起到画龙点睛的作用。
练习题库主要是给学员提供实际答题的机会。多年积累形成的三大题库——历年真题库、当年度总复习题库、各章节题库，汇集了数以千计的题目，题型也多种多样，与历年实际考试的场景十分相似。学员可以通过练习答题来巩固知识，增强记忆。
随着网络技术的高速发展和移动通信技术的日渐普及，2017 年远程教育实现了从PC端向移动端的转移，开发了“移动学习平台”。参训学员可以关注“上海新闻出版教育培训中心”微信公众号（见图1），在其“自助学习”栏目中进行在线学习，从而突破了十多年来PC 架构的局限。从2018 年大力发展微课堂学习平台，到2019 年则呈现PC 平台与手机平台并举的格局，有力地实现了与时俱进的技术进步，从而更好地满足了广大学员更为便捷的学习需求。
图1 “上海新闻出版教育培训中心”微信公众号二维码
四、培训的成效
从出版职业资格考试开始举行的2002 年至2018 年，上海地区取得了优异的成绩：17年里有18 500 多人次报考，近7200 人考试合格；有9000 多人次参加了上海教培中心组织的考生培训。上海地区的年度考生合格率一直比较高，尤其是中级考生的合格率一般要比当年的全国中级考生平均合格率高出十几个百分点。这既是广大考生勤奋与努力的结果，也是连续不断、持之以恒的考生培训工作结出的硕果。
上海教培中心在上海市出版行政主管部门的支持下，经过将近20 年的努力，团结了出版单位和高校的一大批专家学者，形成了一支高水平且较为稳定的师资力量，能够引导考生正确学习，并为他们释疑解惑；多年来对考试真题的收集整理和要求辅导老师自行设计的模拟题，构成了丰富的题库，既为有的放矢地辅导学员奠定了重要的基础，也给广大考生提供了通过答题来夯实专业知识、操练专业技能的极大可能；组织辅导老师在临考前开展总复习和总串讲，使得考生对考试的适应性明显增强；“远程教育”系统的研制开发，在对上海地区考生面授的同时，又为全国考生提供了一个良好的培训学习平台，让他们能够实现网上答题训练，网上质疑并获得帮助，以及网上自测学习成绩。
根据多次出版职业资格考试之后的问卷调查和对培训班学员的走访，可知出版业的年轻从业人员对考试和考生培训工作都予以肯定。这里辑录部分学员的心声：
◎出版职业资格考试，有人欢喜有人愁。考试题目灵活，只需发挥，不需死记。考题无论主观题、客观题，重能力不重条框，范围涉及编辑、出版、财务成本核算、编务书号管理及出版法规等“边边角角”。
◎针对“出版专业理论与实务”，经过看书学习和参加考前辅导班，竟然有“意外”的收获：多数编辑没有系统地学习过出版理论，一般都是在工作中不断实践摸索，积累一些感性经验，从而获得一些对出版业的认识和思考。由于不能站在更高的理论高度看待出版业中的问题，难免产生认识上的一些偏颇和误解，对一些人云亦云和似是而非的概念、说法，不能从理性上进行判断和分析。
◎以“期刊发行量”这一话题为例，以前我和许多人一样，对期刊发行量的认识存在误区，认为期刊发行量越大越好，一方面发行量越大，就意味着可赚取更大的销售利润；另一方面，发行量大，可以争取到更多的广告客户。通过学习，我们认识到，不同类别的期刊，其利润构成不同。期刊社应该寻找收入以及发行量二者之间的最佳结合点，即出版利润的合理构成，不求最大化，但求最优化，这样期刊才会处于良性的动态发展之中。
◎常有人批评编辑“拍着脑瓜想选题”，但往往是被批评者苦于对如何进行选题论证和选题判断的标准不甚了了，而无法进行有价值的选题策划工作。通过考试学习，我们清楚地认识到，选题的论证要从价值判断、市场判断、可行性判断三个方面入手，不能只抓一点不及其余；选题优劣的判断标准要从引导性、针对性、创造性、前瞻性几个方面考虑。
五、结语
当然，我们也应该看到，与其他考试一样，出版职业资格考试所显示的能力水平差异并不是绝对的，只是相对的，其中也有一定的偶然性因素。但从哲学角度来看，偶然与必然是对立统一的。编辑、出版是实践性很强的活动，出版职业资格考试只是对出版从业人员提出的基本要求，考生考试通过距离一个优秀的出版人还有相当远的距离。考试只能考出一个合格的专业技术人员，考不出一个优秀的专业技术人员，尤其是实践经验、敬业操守是考试考不出来的。出版业的年轻从业人员应不断加强法律法规学习，随时关注出版行业动态，不断提升自身素质，将在考试中学到的知识有机地应用到出版工作实践中，才能成长为一名优秀的出版专业技术人才。
参考文献
[1] 全国出版专业职业资格考试办公室．全国出版专业职业资格考试考试大纲[M]．2011 年版．上海：上海辞书出版社，2011：说明1．
（作者单位：上海新闻出版教育培训中心）
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