抖音“抖掉”低俗

有错就改，改了再犯……

这是「一见财经」第104篇原创文章

近段时间，哪家平台觉悟最高？

答案毋庸置疑：抖音！

为何说是抖音？且看两条新闻：

一是，抖音到正定。“七一”前夕的6月28日，抖音公司与河北省正定县达成战略合作，将共同深度挖掘当地的历史文化，并通过抖音进行推广传播。

二是，《南方周末》6月7日刊发的一篇题为《“抖音之城”西安》文中透露，抖音给西安所有政府相关机构加蓝色V字样的认证是免费的。

这两则新闻看似没有联系，实际上并非如此，仅这两个地方就意义重大。

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抖音、今日头条以及前不久被关停的内涵段子三者同属字节跳动公司旗下产品，之前这个公司的觉悟并非有现在这么高？

创始人张一鸣2016年底在接受《财经》杂志采访时表明了自己的“价值观”：“企业和媒体的区别在于：媒体是要有价值观的，它要教育人、输出主张，这个我们不提倡。因为我们不是媒体，我们更关注信息的吞吐量和信息的多元。同时，我们确实不应该介入到（价值观）纷争中去，我也没这个能力。”

不过，很快在2017年，张一鸣吃了各种关于“价值观”的“亏”。

2017年1月6日，北京市网信办依法约谈今日头条，对该网在从事互联网信息服务中存在的违法违规情形提出严肃批评，并责令其整改。

2017年4月，央视曝光今日头条客户端向用户推送“艳俗”直播平台。

6月7日，网信办为遏制追星炒作低俗媚俗之风，就今日头条发布渲染演艺明星绯闻隐私、炒作明星炫富享乐、低俗媚俗之风八卦信息等问题，对今日头条进行了约谈。

8月18日，因今日头条“故事”频道先后登载了两部低级庸俗、缺乏艺术价值，对青少年身心健康有危害的网络出版物，被有关部门罚款人民币伍万元并要求故事频道停业整顿一周；

最严重的一次受罚当属这次，2017年12月29日，今日头条因传播色情低俗信息、违规提供互联网新闻信息服务等问题被北京网信办约谈。

两天之后的12月31日，今日头条平台宣布关闭社会频道，将新时代频道设置为默认频道。

此间，今日头条集中清理了涉嫌违规的含低质内容的自媒体账号，共封禁、禁言账号1101个。12月29日18时至12月30日18时，今日头条手机客户端的“推荐”、“热点”、“社会”、“图片”、“问答”、“财经”等六个频道还暂停更新24小时。

这一次力度不可谓不大，被外界誉为是聚合型新闻APP史上第一次遭到封禁。

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随后的2018年1月初，今日头条开始进行大整顿，最著名的做法就是招聘2000名内容审核编辑，党员优先。

据《澎湃新闻》当时报道，今日头条此次招聘内容审核编辑，负责海内外产品的内容审核人员，总的新增规模在2000人左右。今日头条副总编辑徐一龙当时称，这个数据还会继续增加，预计很快突破10000人。

对此，《中关村在线》分析称，今日头条大力度整顿并加强内容审核与最近的内容经常出现不和谐有很大关系，随着党的十九大召开，去除不和谐内容是每个媒体分内的事情，因此不管是自媒体还是商业媒体，从根源上把控好内容。

今年2月26日，工业和信息化部电子科学技术情报研究所网络舆情研究中心发布的《2017年中国网络媒体公信力调查报告》显示，在包括“媒体满意度”在内的多个维度中，今日头条表现不佳;而在“用户信任度”上今日头条更是在排名中垫底。

在3月9日举行的“2018字节跳动6周年庆”内部年会上，创始人张一鸣首次谈到了今日头条企业社会责任。他表示，现阶段今日头条需要承担更多的责任，只有这样才能获得社会更多的信任，才能更好地开展业务。

自此，今日头条的“价值观”正式出炉：正直向善、科技创新、创造价值、担当责任和合作共赢。

03

但是，没过几天，随后又爆出负面消息。

央视财经《经济半小时》3月29日播出的报道中曝出，今日头条在二三线监管较松的城市发布广告信息时暗藏玄机，通过二次跳转的方式引诱消费者点击进入站外虚假广告。

3月底，抖音发布处罚通告称：为倡导美好、正向的社区氛围，打造健康、有价值的平台，抖音平台持续打击违规账号及内容，3月1个月，抖音平台累计清理27231条视频，8921个音频，永久封禁15234个账号。

4月10日，国家广播电视总局在督察“今日头条”网站整改工作中，发现该公司组织推送的“内涵段子”客户端软件和相关公众号存在导向不正、格调低俗等突出问题，引发网民强烈反感。

随后，总局责令“今日头条”永久关停“内涵段子”客户端软件及公众号，并要求该公司举一反三，全面清理类似视听节目产品。

今日头条当日回应，根据监管部门要求，将永久关停“内涵段子”客户端软件及公众号，并向内涵段子的用户及公众致歉。还将对全线产品进行严格审查，举一反三，积极整改，坚持正确的价值导向，营造风清气正的网络环境。

从这个整改可以看出，今日头条基本上是“监管机构说什么，今日头条就改什么。”

4月11日，抖音表示，即日起，为更好地向用户提供服务，抖音将对系统进行全面升级，期间直播功能与评论功能暂时停止使用，升级完毕后会再次开通。

抖音称，将以此次产品升级为契机，再次加强审核能力以及全员企业社会责任教育，努力为社会打造价值观正确、正能量充沛的短视频平台，记录美好生活和伟大的新时代。

6月6日，有网友称今日头条旗下抖音平台在搜索引擎广告投放中出现侮辱英烈邱少云的内容。随后今日头条发布致歉声明，表示未认真审核第三方提供的关键词包，发生严重疏漏，推广团队总经理和项目负责人已作停职处理。

6月30日，国家网信办指导北京市网信办会同北京市工商局依法联合约谈抖音等5家公司，要求自约谈之日起启动广告业务专项整改。

五家公司负责人随后表示，将严格按要求整改，自行暂停广告业务。这被认为是对抖音等平台“侮辱英烈”事件的处罚结果。

今日头条表示，将认真落实监管部门的处罚决定，严格按照相关要求进行整改，并与同行一起，积极落实主体责任，学习宣传贯彻英烈保护法。

对此，《人民日报》评论称，犯这种错，抖音让人发抖。犯了改，改了再犯，这样的道歉未免太廉价。

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