研究揭秘：当你顶撞了讨厌的老板，除了感觉“好嗨呦”，还会发生什么
好嗨哟 秦博 - 好嗨哟（抖音版）
一项新的研究结果让研究人员感到惊讶，那就是，那些敢于怼敌意型老板（hostile bosses）的员工，在工作上的表现会更好。
这项研究发表在《人事心理学》杂志的网络版上。研究由俄亥俄州立大学费舍尔商学院（The Ohio State University’s Fisher College of Business）的管理和人力资源教授贝内特·泰珀（Bennett Tepper）、佐治亚大学（University of Georgia）的玛丽·米切尔（Marie Mitchell）、密苏里州立大学（Missouri State University）的丹娜·哈格德（Dana Haggard）、上海财经大学的何光宽（音译，Ho Kwong Kwan）等人一起开展的。
这项研究发现，员工在怼坏老板时，会让自己感觉不像是受害者，因此心理困扰减少，工作满意度提高，对雇主的忠诚与回馈也会更多。
研究报告的主要作者泰珀说：“在我们做这项研究之前，我认为那些报复老板的员工不会有任何好处，但我们发现的情况并非如此。”
“最好的情况当然是都没有敌意。但是，如果你的老板有敌意，反击式的回复方式似乎有好处。这样，员工对自己感觉会更好，因为他们觉得不只是坐视不理、接受虐待。”
怀有敌意的老板，是指那些会对员工大喊大叫、嘲笑和恐吓的老板。
而那些敌意的员工则会无视老板，表现得好像不知道老板在说什么，而且只是三心二意地付出努力。
泰珀说：“这些都是老板们不喜欢的，也符合敌意的定义，但却是一种消极的形式。我希望不会有太多的员工对他们的老板大喊大叫。”
这项研究涉及两项相关研究的数据。第一项研究包括169人，他们分别在7个月内通过邮件完成了两项调查。
在第一次调查中，受访者完成了泰珀在2000年制定的15个项目的主管敌意测量。研究要求参与者对上司经常做的事情进行评分，比如嘲笑他们，告诉他们他们的“想法和感觉都很愚蠢”。
参与者们报告了他们经常做一些事情来报复，比如无视他们的上司。
七个月后，同样的受访者完成了工作满意度、对雇主的承诺、心理痛苦和消极情绪的测量。
结果显示，当老板怀有敌意，但员工没有报复时，员工的心理压力更大，对工作的满意度较低，对雇主的承诺也较低。
然而，并没有看到那些用敌意回击的员工有这些负面后果，泰珀说。
但这项研究没有回答这样的问题：如果员工回击老板的敌意，为什么他们会感觉更好，以及报复是否会损害他们的职业生涯。
因此，研究人员进行了第二项研究，对来自全国的371人进行了在线调查，他们被调查了三次，每次间隔三周。
第一次调查向受访者提出了许多与第一次调查相同的问题。第二项调查提出的问题旨在测试员工在与上司的关系中是否感觉自己是受害者。
除了其他问题外，第三次调查还询问了员工的职业发展成果，比如他们是否得到了提升，他们是否达到了收入目标。
结果显示，那些用敌意回击老板的员工不太可能将自己视为受害者，也就不太可能报告心理困扰，更有可能对自己的工作感到满意和投入。
当然，和你的老板斗争似乎是一个冒险的职业举动。
泰珀说：“在第二项研究中，我们想看看那些报复老板的员工是否也报告说，他们的行为损害了他们的职业生涯。”
“但无论如何，在我们的调查中，员工并不认为他们的行为会损害他们的职业生涯。”
那么，如何才能回击敌意，既能帮助员工避免心理困扰，又能让他们对雇主保持忠诚，对工作更加满意？
尽管这项研究没有直接探讨这个问题，但泰珀说，他相信回击的员工可能会得到同事的钦佩和尊重。
“在我们的社会中有一个互惠的规范。我们尊重那些反击的人，他不只是坐视不理。来自他们同事的尊重会让他们感到更加幸福。”
泰珀说，从这些发现中得到的信息，不应该是员工应该主动报复一个糟糕的老板。
他说：“真正的解决办法是摆脱敌意的老板。而且，对敌意老板可能还有其他更好的回应方式。我们需要测试其他应对策略。”
https://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1111/peps.12094
https://news.osu.edu/hostile-boss-study-finds-advantages-to-giving-it-right-back/