安陆市举办酒店行业技能培训
2020年11月4日,德安府宾馆六楼会议室济济一堂但特别安静,全市旅游酒店餐饮协会全体成员单位100余名高管和服务员代表聆听了来自湖北职业技术学院旅游与酒店管理学院骨干教师、高级培训师吴亚娟和王丹老师的讲课。
这次培训的目标是通过系统的讲授酒店服务基础知识,让员工掌握酒店服务规范和标准程序,帮助员工积极开发自我内在潜能,提高对客服务技能和服务质量,提升企业整体服务水准和管理水平,促进企业可持续发展,推动行业发展。
专注 摄影:水易居
这次培训内容以酒店接待礼仪、客房服务规范、餐饮服务规范为主,培训师进行了实践案例理论相结合的教学,学员听课非常认真,注意力高度集中,回答问题踊跃。许多学员都记了笔记或用手机拍下了授课资料。
认真做笔记 摄影:水易居
这次培训注重实战性,采用现场学员积极参与的互动方式,讲授、演示、游戏启发、案例分析、现场演练、小组讨论等相结合,充分利用多媒体课件、教学视频等现代化教学手段,提高培训的生动性和直观性,收到了很好的培训效果。
求学若渴 摄影:水易居
授课老师吴亚娟,硕士学位,是湖北职业技术学院旅游与酒店管理学院骨干教师,高级培训师,高级礼仪师;王丹,硕士学位,湖北职业技术学院旅游与酒店管理学院骨干教师,高级培训师,调酒师。
安陆旅游酒店餐饮协会自成立以来,积极作为,克尽所能,服务成员单位。这是该协会系列举措中的一项,对于提高酒店全体从业人员的素质和提升全体从业单位的服务质量和品位起到了很好的引领和促进作用。
求知若渴的现场 摄影:水易居
多媒体教学 摄影:水易居
聚精会神 摄影:水易居
聚精会神 摄影:水易居
聚精会神 摄影:水易居
安陆旅游酒店餐饮协会会长邓虹桥总结发言并致答谢词 摄影:水易居
安陆旅游酒店餐饮协会班子成员与授课老师合影留念 左一副会长蒿桥山庄沈波、左二会长德安府酒店邓虹桥、右二常务副会长威尔顿大酒店李少文、右一副会长天成酒店杨传龙 摄影:水易居
赏石商店
老水带货:如图。沙漠之舟。太湖石。长23厘米,高15厘米,厚7厘米。石质坚硬,造型逼真,厚重而不失灵秀,虽静而动感十足。石座为安陆名家日月山人作品。