拼多多上市,黄峥回应打假,称自己曾被跟踪、短信辱骂过

昨晚,拼多多正式在美国纳斯达克挂牌交易,确认发行价19美元,开盘后报价26.50美元,较发行价上涨39%,市值近300亿美元,拼多多此次完成超过16亿美元的融资。我们的主角,38岁的CEO黄峥身价将达到122亿元美元。

此次拼多多的敲钟仪式分设在美国纽约和中国上海两地,在上海陆家嘴,黄峥与赴美国纽约的一名36岁普通拼多多消费者代表同步按下敲钟按钮。据黄峥自己透露,没去美国敲钟是因为自己的中耳炎,不适合做飞机。

股权结构上,拼多多也实施“同股不同权”的AB股结构。创始人、董事长兼CEO黄峥将占股46.8%,拥有89.8%的投票权,腾讯所占股比为17.0%,投票权为3.3%;高榕所占股比为9.3%,投票权为1.8%;红杉所占股比为6.8%,投票权为1.3%。

拼多多更新后的招股书披露了2018年Q2季度的运营数据。数据显示,截止2018年6月30日的12个月间,拼多多活跃买家数达3.44亿,GMV达2621亿元,当季,拼多多的平均月活用户达1.95亿,较Q1季度增长17%。

数据显示,京东的GMV和刘强东的身价正被拼多多和黄峥,双双超越。

本次IPO后,40%的募资款用于增强和扩大公司现有业务,40%的会用于技术研发,剩余资金会用于日常公司运营和潜在投资项目。

在敲钟仪式前,黄峥接受了媒体的专访,回答了之前备受争议的“商户维权”,“平台售假”,以及“未来发展”等话题。

问:拼多多的平台管理是“宽进严出”?商户入驻门槛是否过低?

黄峥:入驻审核当然是管控的一个有效手段,但是不是最有效的手段,比如说发牌照,这个店今天给你发一个牌照,今天检查的是好的,明天这个店卖的东西就是好的吗?这个是关键在于你有没有能力早期做预防。

这个世界上有好人,有坏人,我们总希望把坏人清除掉,但凡有人开始做坏事的时候,能不能早一些发现。作为一个新的商户,进来的时候拼多多是不会给足够的流量,就像放贷款一样的,你一进来,可能有5000个PV,你可能有一些订单,如果这5000个PV是好的,我就给你放到一万五,再到五万。好像你办了一张信用卡,你刷卡都是良性记录,银行就会逐渐提高你的信用卡额度。这个甚至比事后的打击和监管还要重要,整个信用卡体系运转的核心是风控逻辑。如果你去看我们的纠纷数量,和整个平台的交易规模和商户的数量,你会发现这个比例比信用卡的坏账率还要低。

问:打假为什么不能通过工商的方式来解决呢?而是要通过惩罚的手段来解决?

黄峥:我不是工商啊,如果你去看一下阿里巴巴的历史,打假的路上是很艰辛的,因为中国特别大,工商又是属地管理的,所以这个问题比较复杂,我很难在这么大范围直接去讲这件事情,我是真心认为阿里巴巴花了巨大的代价在打假,而且我越做拼多多,越能意识到阿里在这个地方花的精力是巨大的。从阿里巴巴当前选择的方向来讲,几乎它用的方式方法跟我们是一样的,只不过在一些具体的执行严厉程度上略有差异。

问:但是他们(阿里)并不涉及到这么巨额的罚款,比如说连续三个月所有销售记录的10倍或者3倍。

黄峥:这些罚款对平台来讲,可能我每打一次假,你看起来商户有损失,但是平台的损失更大。第一,商户如果对消费者有赔付,平台是一分钱也赚不到的。第二,在这个过程当中,你知道打假要花的钱吗?是极其复杂的一个过程,你为了证明这个东西是假货,整个流程环节要录像取证,还要去检测,这些钱都是平台出的。有时还会出现假货商户闻风而逃,平台还得去兜底,你赚钱是不可能的,反而有赔付的可能。

如果你不做这件事情,作为一个新的平台,你在一开始就会形成一个恶性循环,劣币驱逐良币。这样的东西如果不把它清走,不让它感觉到痛的话,你不要说假一赔十,换个马甲立马就上来了,因为这个地方只要有利可图,他没有损失,或者说他赚的钱没有赔付给消费者的话,能骗一笔是一笔,那你怎么办?

讲到这个,我要帮我我们自己的团队说两句,这件事情挺不容易的,因为你一再要打击坏人,他一定会反击的,通过各种方式,包括找媒体。你想我们一个员工好好的,他本来要干一件好事,他本人还要被跟踪,我自己都被跟踪过,给你发短信骂你,打电话,这个事情谁愿意干呢?如果我愿意让这个假货下去,有一个很好的办法就是所有的商户天下太平,我不打假了,我收广告费,有太多的人愿意交这种广告费了。

问:我们现在的高额罚款对平台售假这个事情,您觉得有直接的效应产生?

黄峥:我觉得有极大的好处,如果我们不这么干,今天的拼多多可能就没有今天的发展,看起来局部的矛盾是激烈的,但是它产生的效果是让大家知道这个地方我是真的很认真的,有可能他觉得你过于严厉,但是至少有一点,态度是鲜明的,我是很认真的想干这件事。在商户群里面也会逐渐形成口碑,这样逐渐整体供应链的改善就会变好,用户留存就会变好。这个东西不光是钱的问题。

问:你认同目前别人对拼多多的定位吗?

黄峥:我开始的时候,觉得存在一个电商版Facebook,但是我不知道它会不会成。如果能成,挺大的,带着这个疑问去做的,在做的过程中,大家对我们的评价也是不同的,最开始说我们是生鲜电商,更大一点的时候,说我们是线上版的10元店,后来我们的规模越来越大,3.44亿用户几乎是淘宝的一半,我越来越相信,我们创造了一个不一样的场景。

问:陆奇在拼多多会负责什么业务?

黄峥:陆奇是我们的独立董事,不存在负责点什么。从我自己的兴趣爱好来说,当然希望能够与机会与像陆奇这样的世界级的技术专家在技术前沿去做不一样的东西。

问:如果你想把更精英的人群或者中产人群也加入到你的消费人群,你是否会做调整来满足?

黄峥:比如对于北京、上海的人来说,是不是法国香皂更优吸引力?假设有这样的东西,那我在我们平台上的丰富度是不够的,虽然我们商品丰富度越来越高,这类商品今后也会有。

问:也是通过团购去实现吗?

黄峥:对,拼多多去团,为什么不能呢?

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