云台山茶旅集团茶旅人风采——彭翔

彭翔，现年38岁，湖南常德市澧县人。2018年4月13日加入云台山茶旅集团，集团第0765号服务员。

3个月前，彭翔做了一个决定——下市场！说干就干，他申请从集团总部宣讲部调岗至湖南茶旅国际旅行社湘府中路营业部，加入了茶旅的市场大军中，翻开了在茶旅工作的崭新一页。

彭翔大学毕业后做过一阵子销售，因为口才不错，又逢网络语音社交平台兴起，他便搞起了与之相关的个人工作室。从一个人到带领一个团队，再到成立一家小有规模的公司，拥有自己的网站，彭翔既做主播又做幕后，既做管理又做运营，一干就是十多年。后来，彭翔在行业竞争浪潮中遭遇了事业挫折，“当时我母亲就是澧县营业部的忠实游客，她说‘茶旅集团很好，你可以去试一试。’我就来应聘了。”

两年零六个月余，彭翔在茶旅集团做过策划与执行，担任过活动执行部负责人，客串过主持，也做过一段时间的宣讲部讲师。甚至景区许多经典的主题月活动，如“泡沫节”、“泼水节”等策划正是来源于他。现在，他在湘府营业部担任行政总监兼讲师兼业务，“这三个月接触业务下来，深刻地感受到了在市场一线的同事们有多么辛苦和奔波。像我基本上是每天要干到晚上十一、二点我才会休息，尽管忙碌，但小有成绩，很开心。”

现在，除了每天外出展业、带团或是服务游客，他还担负着营业部的讲师、活动主持、旅游路线推介会讲解员等角色。短短3个月，已经有许多游客点名要彭翔带团服务，“我也想借此机会，鼓励每个和我一样的市场新同事再多坚持一下，再敢拼一点，市场天地广阔，是大有可为的！”

业余时间，彭翔最大的爱好就是唱歌。最近他也会抽空学习旅游知识，从短视频中汲取同行们的带团方式、方法。他也愈发地喜欢和游客打交道，“跟他们相处下来，能够感受到人与人之间的温暖和关怀，这让我觉得付出再多都是值得的。”

“这一路特别感谢董事长对我的鞭策和鼓励，还有同事们给予我的帮助，游客们对我的认可、关心和支持。”从2018年加入茶旅，彭翔见证了景区建设的茶旅加速度和集团发展的大迈步，他觉得加入茶旅集团的决定再正确不过，“在这里，每一个茶旅人都在被平台成就，我从集团、同事、游客那里收获了很多，特别想在这儿干到退休！”