商业札记：被美国山寨的永辉超市、外国的月亮与媒体的操守
作者：陈岳峰
来源：灵兽 ID：lingshouke
乌龙事件再度在零售业上演，如果说人人乐董事长何金明是不明就里配合乌龙新闻的3000字长文回应，导致其公司董秘都只能无奈地表示文章属实但不代表公司观点，那么永辉超市在一片叫好声中的“美国开店”，应属于被乌龙系列的。
相同的时，两者都是躺枪。
山寨的痛与快乐
信息源自一家名为“亚特兰大华人生活网”，12月6日，该网刊发一篇“【幸福得要哭】一觉醒来感觉回国啦！快来看小编从永辉超市现场传回的图片”，介绍位于I85的103出口，一个新的华人超市—-永辉超市（YH 商超）将于12月16日星期五新店开张试营业，底下还有这家超市在开业期间的折扣信息——这应该是广告贴啊。
随后，国内一些网站转载了永辉超市在美国开店的消息，并评论称，此家美国永辉超市的开业意味着永辉国际化进程的开始，以及并购之路即将提上日程。
灵兽君从看到这个消息开始就心存疑虑，亦不敢在《灵兽网》（www.lingshouke.cn）或灵兽公众平台上进行报道，原本打算周一（19日）上班再向永辉公司核实相关情况，但18日晚上《北京商报》的报道抢先一步“辟谣”了：该店并非永辉超市所开，目前正在进行法律方面的取证，后续将追究对方的侵权责任。
也就是说，被业界津津乐道了几天的这个美国永辉超市，竟然是一个山寨版，或者说，永辉超市被“嫖”了。
话说回来，国内企业被山寨、剽窃的不少，比如我们随处可见的假冒的大润发、沃尔玛啥的，还有乐城的生鲜传奇和乐大嘴零食公园，1：1、连品牌LOGO、字体都一样山寨都比比皆是，不过，被“嫖”出海外，永辉超市应该还是第一家，且让该网站的小编用“幸福得想哭”来形容，这也确实显示出永辉在超市业态上的影响力和知名度。
从这个角度来说，这是值得高兴的。况且，灵兽君仔细看了这个山寨版的永辉超市，竟然做得像模像样，从外立面到里边的动线、商品、布局、陈列等等，完全不输于一些国内零售企业啊——至少没给“永辉”这两字丢太大的脸。
但被山寨毕竟不是什么好事，毕竟，如果这个山寨超市出了什么食品安全或服务上的问题，永辉超市必然会受到牵连——维权因此成为必须，至少也得通过各种手段，与山寨超市划清界限。
乐城总经理王卫对于山寨现象的无奈和叹息
据《北京商报》报道，永辉超市副总裁翁海辉表示，“作为一家上市公司，永辉超市在国内开店都要进行公示以表示对投资人负责，更不用说在国外开店了。”翁海辉称，当地华侨华人较多，加上永辉超市在国内规模和名气比较大，可能会导致这种情况出现，但永辉超市目前并不了解上述门店是何人所开。翁海辉强调,“永辉是中国驰名商标，亚特兰大永辉门店属于侵权行为，已经通过各种渠道去取证，将通过法律手段追求责任。”
灵兽君双手赞成对这种山寨行为采取法律手段追究责任，惟一需要注意的是，中国驰名商标是否在美国也被认可，另外，不知道民主和注重知识产权的美国是否会给真李逵一个满意的裁决。
呃，不要老是说我国怎么怎么不保护知识产权，这下，考验美国的时候也到了。且让我们拭目以待。
乐城旗下的业态品牌也同样在全国多地被肆意山寨
海外开店代表不了啥
被华人在海外山寨，确实有些让人哭笑不得。不过，假如真的被真洋鬼子在海外山寨了，是不是就值得骄傲了呢？
灵兽君认为，自然是可以大大傲骄一把的。
当媒体报道了永辉超市在美国开店时，很多业界人士为之欢呼了一把，这种心情确实很容易理解：实体零售业这几年日子并不好过，此前的十几年，也一直是外资零售企业在中国市场出尽风头，有中国自己的零售企业品牌走出国门，而且是国内经营水平和品牌影响较高的企业走出去，的确值得为之点赞。
但从另一个角度而言，这也多少映衬出，中国企业那种强烈需要被认同尤其是被国际市场认同的心态和中国企业希望自己能迅速强大的急切心理。
这就是那家山寨版的美国永辉超市
事实上，中国经济发展到现在，已经有不少企业走出去，在欧洲，我们经常在繁华的商业街上看到华为的品牌和产品。相信未来会有更多的中国企业和品牌出现在其他国家和地区。
因此，中国企业的心态应该更加成熟和稳重，个人认为，中国企业无须通过海外开店去证明自己，毋庸置疑，永辉超市是目前中国市场上最优秀的零售企业之一，绿标店、精标店，其都在迎合品质升级、消费升级的大趋势进行企业自下而上的创新与变革，生鲜经营一直是其最擅长的领域，再加上其与上游供应链厂商的资本与战略合作，未来颇具看点——我的意思是说，中国市场足够大，中国市场尤其是零售行业的转型与升级，同样也够永辉超市忙活的。
值得庆幸的是，永辉超市对此保持了足够的战略定力，并未像有些企业般，狂妄到了“我无所不能”的地步——事实上，对于绝大多数国内零售企业而言，目前尚不具备海外市场尤其是门店拓展的基本实力，踏踏实实把中国市场做好，在经营能力尤其是经营商品和线上线下结合等方面多夯实基础，才是正道。
换句话说，如果永辉超市在现阶段真的突然就跑到美国去悄悄开了一家超市，这才没有道理的商业逻辑——你根本不明白为何会有这样的战略。流通讲究的是效率，商品、服务、供应链的能力是否可以覆盖？品牌是否已经成熟到可以进军海外市场？海外人才和团队是否已经培养完善？管理制度和在中国市场的成功经验是否可以嫁接？等等，这些都不是凭一时激情去把一家店开出来看，就能解决的。
海外市场并非都是金矿，外国的月亮和中国一样有阴晴圆缺。光是海外在企业和用工上的法律法规，就足够让国内企业适应一阵子的。早在1999前，天客隆超市就在海外开出6000多平方米的分店了（莫斯科最繁华的市中心），一开始业绩也非常不错，日销售甚至达到2万美元，但结果如何？随着第一批货通关出现问题以及一系列意想不到的困难出现，天客隆在莫斯科的门店开始走下坡路，渐渐地，中国商品开始接济不上，顾客开始减少，货架悄然蒙尘，最后开始亏损，再加上与房东方的物业纠纷，2003年6月不得不黯然关闭。
再悄悄问一下大家，天客隆现在整体情况如何？可能我今天不提起，你都记不起来曾有这么一家在行业曾经风光一时的零售企业了。
另外，还有不少餐饮连锁企业，早就进军海外开店，但无一例外，下场几乎都是折戟沉沙——应该说，中国大部分品牌和企业还没有完全具备胜任进军海外市场的能力与实力，或许我们可以说，家得宝，Tesco，百思买，万得城，这些在国际上一个一个都叫得非常响亮的品牌，进军中国这个海外市场，不也同样失败而退吗？
所以，假若有一天，我们的零售企业真的大胆出击海外，除了欢呼和祝贺，是不是还应该更加冷静和理性一些？
不要总想搞个大新闻
前些天的人人乐乌龙新闻事件中，灵兽君就指出，媒体要以核实事实为最起码的职业准则。
然而，这一基本素质却经常被媒体抛弃，长此以往，媒体辛苦追求和一力打造的公信力，也就在公众面前将荡然无存了——这绝不是危言耸听，这是一个正在发生或已经发生的现象。
还是那些话：
所有人的焦点都只关注争议、关注噱头或过于关注时效和所谓的“大新闻”，而不去关注事实真相，不知道这究竟是洗具，还是杯具。
在新闻报道的严谨性方面，有过传统媒体经验的从业人员的确要比网媒规，这倒不是说孰优孰劣，而是传统媒体长期的工作流程和标准导致的习惯性思维和工作方式，与网媒不同，传统媒体白纸黑字，必须要求信息来源真实可靠，事实真实清晰，并要进行交叉对比求证——有不少媒体人已经忘记了这一点。但值得庆幸的是，仍有一批转型新媒体的传统媒体人保持了这个宝贵的传统。
不管如何，无论是传统媒体还是新媒体，以下几点是需要始终遵守并秉持的：
1、 新闻要以尊重事实为第一前提
2、 影响力很重要，但事实的真实性更重要
3、 时效性很重要，但核实事实的真实性更重要
4、 不能哗众取宠，不能为获取点击率或吸引眼球而牺牲最起码的职业素养
最后，祝福中国零售企业们更加强大，早日取代外资零售，并早日在全球遍地开花。（灵兽传媒原创作品）