机器人打败保险代理人?孙正义的梦想,因质押60%股票而延后了……

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孙正义,一个很中国的名字,但他其实是一个日本人。他创办的软银集团是世界知名的风险投资公司。在他的投资史上,最为国人熟知的就是2000年1月对马云的投资。

当时,软银集团斥资2000万美元帮助阿里巴巴拓展全球业务。2014年,伴随阿里成功上市,换取了1087亿的回报,这笔投资的回报率超过1700倍,孙正义也正式成为了日本的首富,在2019年福布斯排行榜排名43位,拥有216亿美元的身家。

在2018年阿里巴巴的财报中可以看到,软银集团持股比例为28.8%,是阿里的第一大股东。所以说,阿里有近三成的利润是共享给日本企业软银的,阿里赚的越多,这位日本人就越富。孙正义也因此收获了一个别称:"马云背后的男人"。

不过这也是没办法的事,谁要当初国内大佬犹豫不敢投的情况下,孙正义的眼光这么准,魄力这么大呢?

不过,现在的孙正义,正在陷入前所未有的危机之中。

一、创下15年首次亏损

本周一,软银集团发布了2019财年财务业绩预测,根据财报显示,软银预计将经营亏损1.35万亿日元,折合人民币约886亿元,创下15年来首次亏损。

孙正义之所以会捅出这么大个窟窿,问题主要出在他们旗下的愿景基金,在2019财年出现1.8万亿日元的亏损。

软银集团投资超过90家公司,超过7成的资金投向了科技领域,特别是人工智能。这也是这几年孙正义特别看好的领域。这个基金之所以叫"愿景基金",正是基于"在机器学习技术、机器人技术和下一代电信领域的投资"这样一个愿景。

软银旗下愿景基金部分投资组合

然而现实却是,美国知名电商平台Brandless倒闭,美国明星创业公司OneWeb也已宣布破产,成为愿景基金死亡项目。

孙正义重注的WeWork,估值大幅缩水,从逾400亿美元降至约80亿美元。

像Uber、滴滴出行这样的共享经济项目,也因为疫情原因受到了重大影响。

孙正义在面对《福布斯》采访时也公开透露,预计愿景基金中至少会有15家公司破产,他将会放缓投资动作。

面对这样的困局,孙正义选择向多家银行质押软银的股票,从他直接控股的软银4.62亿股股票中,质押了2.8亿股给银行,质押比例攀升至60%,而去年年中的时候,他的质押比例其实也不低,也达到了48%。

这两年孙正义确实很艰难,今年2月12日至3月19日期间,软银股价就跌去了47.72%。

软银股价重挫

受疫情因素影响,和不景气的愿景基金业绩,筹划两年之久的愿景基金二期对外投资可能也将会冻结。

缺钱的孙正义,这两年将他最大的"印钞机"阿里巴巴的股份也进行了出售,获得1.2万亿日元,软银在阿里的持股比例也降低到了25.2%。

二、孙正义的保险情缘

一直坚持投资科技、信息、互联网、医疗领域的孙正义,从2017年开始,逐渐将目光放在了保险领域上。

2017年,国内首家互联网保险公司众安保险准备在港交所上市,孙正义就透露出想要购买股权的消息。当年9月,众安保险成功上市,软银集团以发行价购买该企业的5%股权,认购了7190.98万股。

作为港交所金融科技第一股,众安之后的表现经历了大起大落,首日发行价是59.71港元/股,之后一路飙涨至93.65港元/股,然后又开始一路下跌,今日午盘股价仅为26.3港元/股。和股价最高点相比,已经跌去了71.9%。

4月16日众安午盘股价

2017年12月,美国一家初创保险公司Lemonade融资1.2亿美元,领投方正是软银集团,这家保险公司外号叫"柠檬水",经营模式很有意思,后面我们马上还要说说它。

在投资众安保险之后,软银集团又在背后助推众安旗下的众安国际,在2018年9月和日本财产保险公司(SOMPO)签署合作协议,为其输出输出保险科技解决方案。

在2018年,软银集团本有望入股世界第二大再保险巨头——瑞士再保险,可惜功亏一篑。当时有人说软银想收购瑞再四分之一的股份,也有人说软银只是想收购10%的股份。最终双方在价格、入股比例以及孙正义想获得更多管理控制权上存在分歧,中止了入股谈判。

孙正义投资保险领域的目的其实很明确,由于其投资逻辑很激进,因此他需要稳定的保费收入,来为软银带来大笔稳定且低成本的现金流。这也是股神巴菲特钟情保险业的重要原因。

三、想用机器人打败保险代理人

前面我们提到,软银在2017年12月领投了Lemonade保险公司,这家保险公司是怎么吸引孙正义的呢?

传统保险业是基于人与人之间的沟通,而且人的因素一直以来被认为是不可或缺的因素。

而Lemonade保险公司的理念则是运用行为经济学和人工智能AI技术,和用户体验结合起来,真正实现保险业的革命。

这家公司的大部分工作都是由聊天机器人完成,基于增强算法实现理赔。他们可以通过机器人来报价,也可以通过机器人来理赔。

2016年,Lemonade公司曾创造了一项世界纪录,一位被保人向Lemonade公司创的索赔机器人提出索赔,声称自己的一件加拿大鹅皮大衣被偷了,索赔机器人在三秒钟内就完成了18个反欺诈算法,并向银行发送指令,将729美元存入了这名男子的账户。

通过算法机器人来完成索赔,这个方法可靠吗?会不会有道德欺诈风险?我们可以看看数据。

2017年底,Lemonade的损失率高达166%,而大型保险公司的损失率仅为65%至70%。但通过完善Lemonade的索赔算法,它的学习曲线一直在增长,到2019年第一季度,损失率已降至86%。

随着客户经验越来越丰富,可以不断对其训练算法,最终索赔机器人可能也能变得十分可靠!

此外,Lemonade有一种商业模式的创新,所有投保人在通过他们公司投保时,都要选择一个慈善机构,在一个学期结束时会自动捐赠一部分未用的保费。

他们认为这样做可以让客户更诚实。因为如果客户骗保的话,就是在欺骗他所选择的慈善机构,内心难安。

Lemonade声称,公司只将25%的保费收入用于管理成本和潜在利润。剩下的75%用于购买一些再保险、为客户理赔、支付税收,剩下的未用保费则捐给客户选择的慈善机构。

该公司把自己和某些贪婪的保险公司区分开来,认为利用算法和机器人,会比人来处理更值得信赖。

孙正义看中了Lemonade的经营理念和前景,所以在2017年牵头为Lemonade公司投资1.2亿美元,希望实现用机器人代替保险代理人的梦想。

不过,随着软银旗下"愿景基金"创下巨额亏损,质押了60%股票的孙正义,要实现这个梦想的时间可能需要延后了。

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