网上转错账,对方不还怎么办? 教你几招追回钱

扬州发布记者 赵磊

使用支付宝转账转错人,对方收钱后不肯返还,怎么办?今天,家住市区开发东路九龙花园小区的姜女士来电反映,将1700多元错转到别人支付宝账号上,询问追回钱款的方法。

24日下午4点多,姜女士在家里使用支付宝进行转账操作时,因为一时疏忽,在输入转账方账户时不慎输错,结果1700多元瞬间转到了陌生人的支付宝账号中。 发现转错人了,姜女士求助支付宝客服,请求客服与对方沟通,但客服向姜女士反馈,一直联系不上对方,这可急坏了姜女士。

针对姜女士的遭遇,扬州法律界人士表示,倘若遇到汇错款或者微信、支付宝转错账,当事人应立即与对方沟通,协商解决;请求平台客服帮助协调,或寻求公安机关帮助;若对方拒不退还,可保存相关证据,向法院提起民事诉讼。只要事实清楚、证据完整,可以顺利追回自己的损失。

记者了解到,很多市民遇到朋友需要借钱的时候,会用到支付宝的转账功能,但在支付宝转账的时候,如果没有添加另一方为好友,直接通过支付宝账号转账的话,有可能输入错误,最终导致转错账。

仪征市陈集派出所民警李春就此提醒市民:就支付宝转账而言,收款的一方,即便不确认收款,转账的金额仍然会直接汇入对方的账户,所以一旦转错账,就很难找回了。需要提醒的是,支付宝其实有一项隐藏的“特殊功能”,只要使用它,我们即便转错账也能追回,这项“特殊功能”就是“延时到账”,即我们转账给别人的时候,可以延时汇入对方的账户中。 而“延时到账”有两种选项,分别是“2小时到账”和“24小时到账”,用户完全可以根据自己的需求进行选择。在这段时间内,如果遭遇诈骗等行为,可以及时报警,通过警方冻结交易,然后将资金原路退回。

支招

如果转错钱 三种方式你要记牢

在利用第三方资金平台转账时,一定要再三确认需汇入的卡号和户主信息。如遇转错钱,请不要慌张,保留凭证,可以尝试采取以下方式:

1,自行与对方沟通。和银行转错账不同,使用支付宝或微信转错账后,事主可以和对方取得联系(电话或者App内的聊天功能),熟人自然会退给;如果是陌生人,先与之沟通讲清楚后,再请对方把钱转回。

2,让客服与对方沟通。一旦遇上了坚决不退钱的人,不要一味跟对方死磕,赶紧拨打客服电话,向客服咨询求助。对于收款人来说,这笔“飞来横财”属于不当得利。根据《民法通则》第九十二条规定:没有合法根据,取得不当利益,造成他人损失的,应当将取得的不当利益返还受损失的人。如果对方明知转错账,接收钱后拒不返还,就属于不当得利。

3,走司法途径。如果对方拒不退还,事主可以以不当得利向法院起诉对方。一定要注意保存好转账记录和银行卡明细,这可以作为证据提交。根据相关法律规定,因不当得利纠纷提起的诉讼,由被告住所地人民法院管辖,被告住所地与经常居住地不一致的,由经常居住地人民法院管辖。

编辑:凌鹏

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