网上转错账，对方不还怎么办？ 教你几招追回钱

扬州发布记者 赵磊

使用支付宝转账转错人，对方收钱后不肯返还，怎么办？今天，家住市区开发东路九龙花园小区的姜女士来电反映，将1700多元错转到别人支付宝账号上，询问追回钱款的方法。

24日下午4点多，姜女士在家里使用支付宝进行转账操作时，因为一时疏忽，在输入转账方账户时不慎输错，结果1700多元瞬间转到了陌生人的支付宝账号中。 发现转错人了，姜女士求助支付宝客服，请求客服与对方沟通，但客服向姜女士反馈，一直联系不上对方，这可急坏了姜女士。

针对姜女士的遭遇，扬州法律界人士表示，倘若遇到汇错款或者微信、支付宝转错账，当事人应立即与对方沟通，协商解决；请求平台客服帮助协调，或寻求公安机关帮助；若对方拒不退还，可保存相关证据，向法院提起民事诉讼。只要事实清楚、证据完整，可以顺利追回自己的损失。

记者了解到，很多市民遇到朋友需要借钱的时候，会用到支付宝的转账功能，但在支付宝转账的时候，如果没有添加另一方为好友，直接通过支付宝账号转账的话，有可能输入错误，最终导致转错账。

仪征市陈集派出所民警李春就此提醒市民：就支付宝转账而言，收款的一方，即便不确认收款，转账的金额仍然会直接汇入对方的账户，所以一旦转错账，就很难找回了。需要提醒的是，支付宝其实有一项隐藏的“特殊功能”，只要使用它，我们即便转错账也能追回，这项“特殊功能”就是“延时到账”，即我们转账给别人的时候，可以延时汇入对方的账户中。 而“延时到账”有两种选项，分别是“2小时到账”和“24小时到账”，用户完全可以根据自己的需求进行选择。在这段时间内，如果遭遇诈骗等行为，可以及时报警，通过警方冻结交易，然后将资金原路退回。

支招

如果转错钱 三种方式你要记牢

在利用第三方资金平台转账时，一定要再三确认需汇入的卡号和户主信息。如遇转错钱，请不要慌张，保留凭证，可以尝试采取以下方式：

1，自行与对方沟通。和银行转错账不同，使用支付宝或微信转错账后，事主可以和对方取得联系（电话或者App内的聊天功能），熟人自然会退给；如果是陌生人，先与之沟通讲清楚后，再请对方把钱转回。

2，让客服与对方沟通。一旦遇上了坚决不退钱的人，不要一味跟对方死磕，赶紧拨打客服电话，向客服咨询求助。对于收款人来说，这笔“飞来横财”属于不当得利。根据《民法通则》第九十二条规定：没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还受损失的人。如果对方明知转错账，接收钱后拒不返还，就属于不当得利。

3，走司法途径。如果对方拒不退还，事主可以以不当得利向法院起诉对方。一定要注意保存好转账记录和银行卡明细，这可以作为证据提交。根据相关法律规定，因不当得利纠纷提起的诉讼，由被告住所地人民法院管辖，被告住所地与经常居住地不一致的，由经常居住地人民法院管辖。

编辑：凌鹏