支付宝欧洲设“收银台”,中国游客欧洲游可手机支付
支付宝对于中国人来说是家喻户晓了,但是在国外的使用还在起步中,而现在随着中国人到欧洲旅游的人越来越多,支付宝业务开始在欧洲扩张。如同在国内使用支付宝支付,在欧洲也可以“扫一扫”支付了。
支付宝进军欧洲
就如同飞机票可以扫描二维码登机一样,顾客同样可以通过扫描支付宝移动终端产生的二维码完成支付。目前支付宝的客户有四亿五千万,但是大部分用户都集中在中国,是中国最大第三方支付平台。而在西方用的比较多的第三方支付平台 Paypal,全球用户也只有1亿九千二百万。
而目前在中国已经占据第三方支付平台统治地位的支付宝,其下一步战略就是进军欧洲,据支付宝欧洲部的主管Rita Liu向德媒透露的信息:为中国游客的欧洲之行提供更多的服务!支付宝移动钱包应用程序将增加更多功能,不仅可以在淘宝购物,而且在欧洲叫出租车,餐馆吃饭,酒店住宿甚至实体店购物都可以通过支付宝支付。支付方式非常简单,只要用支付宝软件产生一个支付条码,让收银柜台的另一个手机扫描一下这个条形码,那么支付就已经完成。另外,支付宝还在欧洲大部分中国游客前往的国家支持通过支付宝App一键呼叫优步(Uber)及付款。
支付宝能从日益增多的欧洲游
旅客中获益
支付宝欧洲部的主管Rita Liu向德媒表示:除了中国的富人,中国中产阶级到欧洲旅游的人也越来越多,未来欧洲游的中国顾客将大幅度增长,这些人都要在欧洲消费。据中国一项统计数据,每个中国人出境游的平均购物额是3000欧左右,如果这些人都用支付宝支付的话,支付宝在欧洲的业务将大大增长。因为就如同用信用卡购物,信用卡公司会收取一定的费用相同,用支付宝支付的话,支付宝平台同样会有一定的收益。
当然,支付宝在海外需要拓展资金渠道,要么找当地银行做直连,要么租用当地卡组织,要么找当地的第三方支付机构合作。目前支付宝在欧洲合作伙伴是Wirecard,支付宝向其作出梦幻承诺:如果中国顾客能用支付宝支付,那么短期内中国顾客的消费额将增长90%甚至更多。另外,支付宝插件还会根据顾客需要,推荐周围可以用支付宝支付的购物场所,酒店和餐饮场所等,同时也达到帮助商家推广的功能。
支付宝走在Paypal前面
德国支付行业专业人士指出,支付宝在抢占欧洲POS端的竞争中走在了其主要对手PayPal前面。支付宝已经和部分欧洲实体零售商签署了合作协议,如德国慕尼黑机场,全面支持支付宝,中国游客在慕尼黑机场购物时,无需兑外币,只要打开支付宝,扫一下就能完成支付。另外,包括德国著名餐具品牌WMF,还有巴黎最大百货之一巴黎春天(Printemps)都和支付宝谈成了协议。支付宝甚至还和安盛集团达成代售旅游保险的协议。当然,更多的商家也在跟进。商家一旦和支付宝达成协议,只需要很低的投资更新支付宝支付终端,类似于信用卡支付终端,几周内就能完成。但是,目前支付宝在欧洲的合作实体零售商还仅限于高端品牌以及商场,机场,酒店,高档餐厅等场所,主要目的是为了方便中国游客在欧洲的消费。
支付宝没有计划对中国以外的
消费者开放服务
支付宝目前在欧洲的扩展都是为中国顾客设计的,目前并不计划对欧洲用户开放服务。支付宝发言人表示:欧洲的市场是非常复杂的。一方面,支付宝在海外的扩展需要遵循中国的法律规定:中国规定支付宝账户必须和一个中国的银行账户相关联,而且中国也有外汇管理的法律,就是每人每年只有5万美元的外汇额度。另一方面,还和中欧两国消费者的消费习惯有关。欧洲人习惯通过银行卡或者现金支付,如德国的网上购物,一般只要通过网上转账就能安全而且方便的进行支付。而中国人网购则更习惯通过支付宝或者微信等第三方支付平台支付。
当然,支付宝在欧洲的攻城略地,并不代表就此会一直顺风顺水。欧洲的金融监管环境更加复杂,法规更严格,稍一触犯便可能有很重处罚。此外支付宝还要应对当地竞争对手的挑战。而且回归至支付环节本身,支付越便捷,就越有可能出现风险。这是所有支付手段都要面临的在用户体验与风险把控之间的博弈,支付宝也不例外。
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