外贸公司人员需要知道的买家背景调查方法

对于外贸公司的业务人员来说，关于买家的背景调查工作，是一项必不可少的环节。对客户的信息具有一定的了解，能够与客户进行有效的沟通，直接关系到与客户交谈的策略、精准度，以及成交率。在外贸交易的过程中保持警惕，多了解一些细节方面的情况，以及信息方面的核验，有利于在开发客户和做市场调研的时候，节约时间、避免踩坑。

如何在不打扰客户的情况下，查询客户的一些有效背景信息呢？有经验的外贸人，一般会通过关键词、邮箱等，采用客户信息的模糊搜索方式，获取关于客户的碎片信息，根据外贸人自身的经验，结合搜集的碎片信息，筛选出有价值的信息，判断出客户的需求和存在的痛点，提高客户的深度沟通意向，进而深入的了解产品，实现最终的合作。毕竟，现在的网络这么发达，如果不亲自去验证一些信息，怎么来判定客户的有效性和真实性呢？

方法一：针对有网站的客户，进行WHOIS查询。

通过站长工具，域名/IP类目下的WHOIS查询，将网站地址的主域名粘贴到查询框中，点击查询。根据展现的信息，我们可以通过站长工具中的WHOIS反查功能，看看此联系人名下有多少个域名，域名是否对应有网站，网站上展示的是哪些内容等等。

方法二：针对有邮箱的客户，进行谷歌搜索查询。

打开谷歌搜索引擎，将“邮箱+英文状态双引号”作为关键词，进行搜索。通过搜索结果，可以看到这个客户，可以看到一些相关信息，像电话号码的尾号、相关主营产品、相关人名、公司名等，将这些信息（人名、公司名）+英文状态双引号，再次进行搜索，可以根据搜索结果查看相关信息。

以<~mail+空格+“@+网站域名”+“联系人”>这样的格式，进行谷歌搜索，注意搜索结果，可以看到对应的相关信息。

方法三：国内注册的客户。

通过“国家企业信用信息公示系统”这个网站，点击首页右上角的“导航”菜单栏，可以查看国内任意区域的企业基本信息。通过“公司注册处综合资讯系统（ICRIS）”这个网站，可以查看香港地区企业基本信息。通过“经济部商业司”这个网站，可以查看台湾地区企业基本信息。其中香港地区的企业信息查询需要付费，台湾地区的企业信息查询会出现登录障碍的情况。通过“统一社会信用代码查询”这个网站，可以查看国内依法注册、登记的企业、个体工商户、事业单位、机关、社会组织及其他组织机构的基本信息。

方法四：国际客户查询。

可以从下方网站可以进行国际客户信息情况的查询：

信用视界：可以查询全球216个国家和地区的企业信用；

优贸网：可进行调查买家背景，分析买家采购行为；

Dun＆Bradstreet：美国老牌的商情数据库，可以查看企业的财务得分和付款历史记录；

SEC.gov | HOME：使用EDGAR搜索工具研究公司的运营和财务信息。

以下是各国的黄页名录：

对于做外贸的公司来说，关于买方客户的情况一定要保持警惕和理性，对于订单，多问几个为什么？在客户的背景细节、以及信息方面，多番核验一遍，必要时，做全做好买家背调工作。外贸出口发企业，有必要对自家产品所针对的海外市场、行业竞争情况、海外市场需求等，做一个全面的调研，这也是出口前了解国际市场的必要程序。