忻州随手拍问政工作领导小组办公室关于进一步做好群众问政工作的通知 / 开普饭

忻州随手拍问政工作领导小组办公室

关于进一步做好群众问政工作的通知

忻拍政办【2017】1号

各县（市、区）入驻政府、市直各入驻部门：

为进一步贯彻落实国务院《关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》、《关于在政务公开工作中进一步做好政务舆情回应的通知》等文件精神，扎扎实实地做好群众问政工作，现就有关事宜通知如下：

一、从2017年1月16日起，不分周六周日、不分节假日，每天早8：00至12：00；下午2：30至晚6：00，对于合格问政帖，忻州随手拍工作人员要第一时间向入驻单位交办，入驻单位要第一时间受理回复并在规定时限内办理。

二、各入驻单位要普遍实行AB岗制度，不得以任何理由中止工作。在入驻随手拍平台过程中，各入驻单位要至少保障2个人员参与随手拍工作，设置两个岗位，A岗承担人为该职位的责任人，B岗承担人为该职位的备岗责任人，当A岗承担人因出差、开会、休假等情况离岗期间，由明确的B岗承担人代替其履行职责。要规定A岗人员为正常状态下持有随手拍发放的公务手机人员和单位在平台上开通的公务账号使用人员。县（市、区）各入驻政府、市直各入驻部门要于1月22日报回AB岗人员名单信息（包括单位名称、姓名、职务、办公电话、手机号）。

三、对于周六周日、节假日切实进行了加班的入驻人员（A或B岗）、工作人员，由忻州随手拍平台负责每月通过平台数据行为分析，严格核实认定，并及时汇总公开公布。入驻人员（A或B岗）所在单位、随手拍工作人员所在单位要按国家规定合理支付加班费用。入驻人员、工作人员因其他工作已领取当日加班费的，不得通过随手拍平台加班重复领取加班费。

四、实行平台请假销假制度。各入驻人员、工作人员在执行AB岗制度中，除在本单位履行正常请假销假手销外，还应通过随手拍平台【拍拍动态--请假销假】模块按规范格式进行请假销假。未通过平台请假销假的、或请假销假格式不规范的视为未请假销假，产生不良影响的要追究相关责任。

五、忻州随手拍问政工作领导小组将成立问政工作督查组，于2017年3月份起陆续分赴各县（市、区）各入驻政府、市直各入驻部门进行督查，重点督查入驻单位是否存在不受理、不办理、不作为等问题，对于不适合从事随手拍工作的入驻人员要果断更换。同时，请县（市、区）各入驻政府、市直各入驻部门要做好随手拍问政工作组织领导、本单位领导批示、入驻人员签到情况、群众反映问题处理情况、加班人员费用补助发放落实情况等留痕工作。

忻州随手拍问政工作领导小组办公室

2017年1月16日

报：忻州随手拍问政工作领导小组组长、副组长、市政府办公厅、市委宣传部

发：县（市、区）各入驻政府、市直各入驻部门

忻州随手拍问政工作领导小组办公室 2017年1月16日电子版印发（与纸质具有同等效力）

各入驻人员、工作人员都要进一步增强纪律性、执行力和凝聚力，都要于1月16日晚6：00前在此帖下跟帖回复“收到”。逾期将作出处理。

市直各单位入驻人员请于1月17日至1月20日到忻州随手拍办公室领取纸质文件并签字。各县（市、区）入驻人员可通过网络领取红头方件扫描件并通过本帖回帖确认已领取了扫描件。