暑假期间,面对透支的员工该如何是好?
正值暑假班,是机构最忙也是老师们工作量最大的时间段。尤其是经历了一个月的暑假班工作摧残时候,到第二个月,员工们在精神和体力上都开始透支。在七月底八月初做好员工的动员,帮助员工加满能量将影响八月份暑假班的情况,也将直接影响到暑续秋的结果,直接关系到员工一整个夏天努力的结果和机构下半年的运营。
那么如何进行有效地进行员工激励呢?
最近,河北邯郸的宋校长跟我交流,谈到“物质奖励对员工的激励”这个问题。宋校长说,平时在管理中,他对员工都采取人性化的管理,特别是在奖励方面。经常通过物质奖励去激励员工的工作积极性,开始的时候管用,后来发现奖励发挥的作用越来越小,感觉很无奈,不知道该不该继续用这种方法?
物质奖励多半用来促进员工行为的改变,比如提高工作积极性。
在管理中,具体要如何利用物质奖励创造影响力呢?给校长们分享3点方法。
01
奖励关键行为而非行为结果
一项调查表明,员工最常抱怨的问题是做出贡献但得不到肯定。
很明显,一些企业在表扬员工方面太保守,在物质奖励上犯的一个错误就是:经常认为,员工只有做出突出贡献才能得到物质奖励,至于微小的改善,似乎没有必要去奖励。
我不只是个标题
在用物质奖励改变员工行为的过程中,对员工工作中的关键性进步,校长应该及时给予肯定。比如在地推招生中,一个员工就因为服装礼仪做的比较到位,相对其他人员招生数量更多。
02
奖励正确结果和正确行为
在日常生活中,人们往往不愿意轻易表扬他人,是担心奖励微小的行为改善意味着鼓励平庸,或是让人觉得本末倒置。
那有的校长就问了:难道只要员工达到了别人正常完成的目标,我都要敲锣打鼓地进行物质奖励吗?
当然不是,要通过员工的工作表现去甄别奖励的目标人群。
校长可以这样去甄别:
如果员工当前的表现水平令人无法接受,而且你不想花时间慢慢培养,最好为其安排能力适合的工作;反之,如果员工某些方面拖后腿,但总体表现不错,你应当在落后的方面为他们确定努力的目标。过程中,对他取得的关键进步给予物质奖励或者口头表扬。
对我们中小机构校长有怎样的启示呢?就是在对员工进行物质奖励时,要学会甄别,去奖励真正值得的正确结果和正确行为。
03
提供正确的物质激励时,少即是多
人人都知道老板支付报酬,员工才会工作。但是在提供额外奖励鼓励特定行为时,正如老话所言:发挥作用的是奖励的意图而不是奖励本身。
比如,幼儿园的小红花本身毫无价值,不过是一两毛钱的小物件,但它带来的象征性意义、社会影响和激励远远超过想象,对孩子自信心的形成、不良行为的改变都有特别大的影响。
这才是奖励的作用,机构对员工实行的物质奖励也是一样的道理。
校长在构思奖励方案时,千万不要忽略隐藏在奖励背后的意图。记住“少即是多”的原则:激励要“看质”,不要一味地抓“量”。并不是说给员工一大堆奖励,就一定能提高员工的工作积极性,让其为机构创造更大的价值。