能成销量冠军却改变不了口碑:真是OPPO、vivo产品思路错了吗?

“智商验证机”这个词在评价君的理解来看,绝非是什么好的词汇,如果用来表述一款手机,那这款手机绝不是好产品,更不会热卖。然而现实往往就是要和人作对,有的手机品牌总是被这么说,却卖的特别火爆。评价君觉得这也是一件挺悲哀的事情,即便是能够做到在手机行业举足轻重的水平,却无法改变很多人的思维惯性。

评价君说的就是OPPO和vivo。一边是总有低配高价、厂妹机、智商验证机的吐槽,一边是抵挡不住的热卖。根据赛诺公布的数据,2018年第一季度OPPO和vivo的销售量雄踞冠亚军,分别达到1852万台和1734万台。其次是1680万台的苹果,之后是1442万台的华为和1400万台的荣耀,第六是1237万台的小米。

从排第七的魅族开始,与前六“千万俱乐部”形成了巨大落差,销量不及小米三分之一,但好歹也算是相当不错的水平了。之后是金立和三星,前十里排在最末位的是小辣椒,单季销量130万台,它大概就又是一个分水岭,也许之后就是一票没到百万的品牌了,其中不乏很多知名品牌,你能想到会有谁。

有意思的是销量最大的品牌,恰恰是口碑不怎么好的品牌。网上对于负面评价同样少不了质疑,比如既然性价比这么差为什么又卖得这么好?得到的回应往往是归功于排山倒海的广告代言以及实体店努力销售。但这解释不了OPPO和vivo为什么会一直火到现在。要知道过去两年OPPO出货量近1.6亿台,vivo出货量近1.4亿台,相当于给四分之一的中国人都换了一遍手机。难道说“智商验证机”的人比这么多用户都聪明吗?

实际上所谓的高配低价,纯粹是CPU和价格的对比。然而对于手机而言,CPU只不过是配置中的一个参考项,不是所有手机都该天经地义的配旗舰级CPU,也不是所有手机都该理所当然的便宜。很多选购因素是配置表上看不到的,比如OPPO R15的渐变色和陶瓷机身,比如vivo的屏下指纹,比如两个品牌对拍照和自拍的优化,实体店更容易卖出它们的手机,其实是因为这些卖点都是体验过才知道。

对于一款手机来讲,CPU成本都占据很大比重,如果手机再追求性价比,这往往会导致手机在其他方面的卖点不足,或者其他方面规格设计变得捉襟见肘。不管OPPO还是vivo,都是在追求CPU之外的卖点,就如同买车首先要安全美观舒适,然后有好的驾驶体验,而不是直接去看发动机排量多大就下单。

手机消费往往有两个极端,要么像OPPO和vivo这样的被说高配低价,要么某些性价比高的品牌因为缺货被说成是“耍猴”。在评价君眼里总觉得批评两者的其实是一类人,他们要求产品既要有旗舰级的配置又要有平民的价格,还要有足够的供货量。更重要的一点是不光要高配低价,还要便宜到自己能买得起,否则都不是好产品。也许现在的许多手机品牌正因为被这种价值观所左右,口碑大受影响。

所以,即便是销量再大、用户接受度再高的品牌,也往往抵挡不住互联网评论的口诛笔伐,尤其是当这种口诛笔伐已经成为一种风气的时候。

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