路美观点:不懂粉丝经济,谈何文旅项目
年越来越多业界人士都在说文旅项目“不好做”,却很少见到有人从根源上去思考文旅项目产生的逻辑。转型后的地产商在用地产行业的方法评估文旅项目的投资回报,或者,相信很多朋友也见到过用单位面积投资强度来评估文旅项目——这种感觉就像处于蒸汽时代的精英们无法理解电力驱动的世界会是什么样子、认为计算机只能够用来做数学题的科学家无法理解人工智能的未来……——结论:文旅项目不仅仅需要从实践当中去获得更多的积累,同时也必须在实践的同时寻找更多理论上的支持。
无论是“文创”还是“科创”,我们绝对可以认为目前人类处于一个“创新的时代”当中,在路美观点中我们曾经多次谈到:创新,最本质的做法,是从我们的思维开始,用建设性的逻辑去借鉴过去的经验,用新的理论体系去指导新的商业模型——只有这么做,一切才会有好的开始和好的结果。
为什么有的文旅项目门庭若市,而有的文旅项目却门口罗雀?为什么有的文旅项目大兴土木进行文化、旅游方面的包装仍旧无人问津,而有的文旅项目看上去并没有什么刻意地硬件投入,只凭借着原生态的饮食、住宿却被消费者奔走相告?诸如大多数人的想法:商人是逐利的,投资人是要看投资回报的,文旅项目是需要可持续发展的造血功能的,于是……
在我们谈论文旅项目之前,是否应该优先从粉丝经济角度来做分析评估?每个人今天都只有24小时,所有的文旅项目,甚至可以说所有的商业项目都是在竞争着消费者的时间,因此,完全不应该说什么“我们的文旅项目具有了唯一性……”、“迄今为止我们还没有直接竞争对手……”,时间有限,把时间分配给了吃饭、睡觉、打游戏……,去旅游的时间自然就会减少了——如果我们从粉丝经济逻辑思考,实际上就是要思考如何让消费者不得不把时间花费在与我们的文旅项目相联系的内容中。
用最简单的文字来阐述粉丝经济与文旅项目的关系,就是:与其我们花费精力、财力打造出一个文旅项目,再花费精力、财力让消费者知道喜欢并前来消费,何不直接寻找消费者喜欢的“点”来作为我们文旅项目的“内容”呢?
从粉丝经济的角度出发去思考文旅项目,实际上是要求我们从市场需求入手去考虑自己的投入与回报。如今文旅业界懂地产、懂开发、懂工程、懂规划、懂文化的专家大咖数不胜数,但懂市场的呢?客观来说,文旅带有很强的新兴产业属性,如果谁说自己很懂文旅市场,那么多少显得自大抑或是狂妄!但是不懂不应该是理由和借口,不懂不恰恰正是我们需要学习研究新业态的新机会吗?
如果我们把文旅项目当作“产品”的话,那么谁都清楚“卖自己想卖的产品”与“卖消费者想买的产品”的差别,但是为何在文旅项目中,却遗忘忽略了这一原则呢?球迷、追星族、游戏玩家、文学爱好者……,很多粉丝群体IP概念已经给予了我们许多提示与启发,那么在文旅项目进行概念规划的时候,为何不归零自己所知道的那一点点“成见”,沉淀静心去看看市场上的粉丝消费群体到底想要以及需要怎样文旅IP呢?
“旅游”概念下的粉丝群体缺乏差异化,即便是旅游爱好者,也只是会关注那些知名的旅游目的地,正是“文化”概念的加入,让我们可以把“粉丝经济”和“旅游人口”结合起来。我国是一个人口大国,一个很小的相对比例就会是一个很庞大的绝对人口数字,从粉丝经济的角度去看待文旅市场,指的并不是我们必须要从足球迷、篮球迷、歌迷、影迷……这样非常“大”的领域介入,一些所谓的小众市场同样拥有一个数量并不少的消费群体,甚至,如果你研究粉丝经济的话,就会发现不少的小众粉丝群体消费能力强且用户黏度具有较高的可持续性。
最后总结
从粉丝经济的角度去思考文旅项目,需以市场需求为出发点,以消费需求为建设方向,规避传统主观臆断所带来的高投入高风险低回报,从而达到事半功倍并让投资回报成为现实。