顺丰速运邮费比其他快递都贵，为什么还有人用？

没有对比就没有伤害，不止有人用，我基本寄送不怎么便宜的东西都用顺丰。速度快是最大的优势，航空件当天寄第二天到，比其他快递至少快1天；更重要的是服务态度相对更好，揽收送达程序让人放心，会让用户觉得整个托运过程中自己的包裹也会被妥善对待，主动提出让用户收件查验，这种体验自然是那些只满足基本邮寄体验的快递同行没法给予的。

不得不提的还有把便捷做到骨子里的微信、APP寄件流程。仅以微信扫码寄件为例，上手门槛超低，流程得到最大的简化，哪怕是第一次用，通过小哥的就简单描述就能自己加快速度填单，全程无需动笔（如果实在不行也可以小哥用专用设备帮你操作）。

自己操作的话，先提前把收件人的收件信息复制一下（电话地址姓名直接一起复制就行，这种一般是对方给你微信发过来的，一次复制后暂存在手机剪贴板里，待会粘贴用），然后顺丰小哥把本次寄件的一式二份二维码给你微信扫一下，直接跳转到微信顺丰的寄件页面，在一个快速粘贴框，粘贴你刚才复制的收件人信息，它会自动帮你提取出人名，地址，电话，瞬间填好收件信息。有需要的haunted，你再补充下自己的寄件人信息（如果之前寄过是直接填好的），到付、报价勾选一下，最后确认生成寄件单了，刚才扫码的二维码小票你留下一个做凭证拿走就行了，小哥手里那张回头贴包裹上，之后他们还会再另行打印一个详细单贴到包裹。接下来就不用你管了。

微信派件通知、签收通知，实时提醒，小哥的踪迹也可以在地图上体现。保价方面，在微信或APP寄件界面上可以直观体现，比如保价1000以下几块钱，你填上999，报价费和加上邮费总价钱也就出来了，选择给小哥现金，还是直接调取微信支付宝付费都成。

方便，放心，顺手，小哥专业，寄件好心情，基础陆运18元（后天23:59分钱送到），航空件20还是22起来着（第二天18点前就能送到），还有20kg以上的大件寄送服务（只是相当贵）如果对邮费的价格没那么重视，或者没有大批量寄件希望通过压缩运费节约成本的需要的话，顺丰是可以完胜其他快递的。

还有一个优势是支持到付。有一点我可能没太搞清楚，如果到付件对方拒绝收件，没有支付邮费，顺丰原路退回原件后，需要寄件人付费吗？听说顺丰回自行承担，但我没有遇到过这种情况。

目前顺丰微信端还出了个“隐址件”，看说明就是整个寄收件流程关键个人信息都保密，运单上电话、地址也做了隐藏处理。还记得顺丰也是第一家给寄件收件人手机打码隐藏部分信息的物流公司。此外，蜂巢自助寄件也是相当nice的无人服务体验，顺丰寄件点在城市里分布也比较密集，家附近有服务点两步路就搞定，像自己家的邮递员一样。

不知道我说的全不全，其实在顺丰官网上看，除了我们普通用户的快递之外，顺丰的各种服务简直细化到极点……

以上就是我作为一个普通寄件人对顺丰速运的感受。另提一嘴：目前我的收件寄件，除了顺丰，其他物流的快递员或多或少都让人感到过不快。我得承认这可能是业务素质因人而异的问题，但往大了讲，也是衡量服务专业程度的标尺。有人说，顺丰小哥工资提成也高，可能这也是服务质量好主要原因之一吧。