杨天真:沟通的核心不是证明我对你错,而是达成共识。

书海泛舟,人间清欢

这是书语人间为你解读的第696本书

《把自己当回事儿

大家好呀~
今天,灵遥将继续为你带来《把自己当回事儿》一书的共读。
1.
在沟通中,预设对错是一种可怕的状态。它就像是一扇大大的防盗门,猛地一关,沟通的渠道就会迅速被阻断。
究其原因,是对与错在世界的两端,它们的距离实在是太长了,没有任何沟通高手能够穿过如此遥远的距离与另一端对话。
相反,如果我们能够在沟通中和对方站在一起,不断强化共识,那么就像是隔壁邻居家的状态,我们开开门,就敲到对方的门,这样说起话来既轻松,又有亲切感。
2. 
要达成艰难谈判中的最终目标,就要努力的促成共识。
共识并不是一个扁平或单一的概念,我们需要以最终目标为方向,拆解困境,从不同维度先进一步达成阶段性的共识,从而最终将结果导向最大的共识。
在拆解目标的过程中,最关键的一点是去理解对方的诉求与期待,而不能只按照自己的想法去要求别人。

3.
多方混战是沟通中的难题,因为通常不同的阵营会有各自的诉求,我们非常容易陷入多方的泥沼中,而且很多矛盾似乎都不可调和,以至于崩溃。
要掌握多方混战的沟通,我们要去平衡各方的利益诉求,具体来说则要分下面三步走:
第一步,我们需要梳理各方的诉求,准确地了解每一个沟通者背后想要的是什么;第二步是拆解关键目标,从各方诉求出发,注意平衡;第三步是需要精准定位总体目标的调性,让各方在大方向上明确自己的义务和收获,从而把力气使到一处去。
4.
我们是一边的,这是一个既理性又感性的共识。
感性上,它能够将沟通的双方在情感上产生共鸣,彼此能够相互依靠和协助。理性上,它能够让我们从彼此共同利益出发,未解决问题努力寻求最优方案。
以此为起点来沟通,常常能将复杂的问题简单化,从而为达成诉求提供更便捷的路径。
5.
都是为你好,是一种缺乏共识的认知偏差。
一个人是永远都无法完全了解另一个人的处境和想法的,每个人之间总是会存在认知、感受、表达等间隙,而且不可能被“都是为你好”填满。
真正的共识一定是双方互动沟通后的结果,基于两人共同的坦诚、共同的思考和共同的表达,所得出的结论,才是大家都愿意看到的结果。
6.
共识,往大了说是一种互选。
每个人他都有坚信不疑的东西,要挑战这些底层的公式,往往不是一次小修补就能够撼动的,而是需要一场观念的地震。
对于有些人来说,你和他因为没有这些共识的基础,哪怕生命出现过短暂的交集,最终也会分道扬镳。
7.
成长需要一系列完整的步骤:你经历过疼痛,从而知道了背后的原因,也知道了什么是你真正想要的,最后明白了在想要和得到中间需要如何得到。缺少了任何一步,都不是真正的成长。
8.
一个人是怎样的人,是由他的选择决定的。我们都太过善于表达我是一个怎样的人,但事实上,只有关键时刻的关键抉择,才能真正表达你是谁。

9.
每个人的成功都是靠自己去定义的,财富的积累一定是一个方面,但并不是全面。你需要理清的,你的人生燃点是什么,去做那些能让你真正快乐的事情。
如果你一开始找不到,那就先从舍弃你不要的开始。
以上,便是全书的内容。
祝好~
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