新年到！走亲戚VS备考？我看你还能学｜社工新春学习计划2
伦理难题是价值观的优先性与行动选择的秩序所产生的矛盾。1、【单选】关于社会工作伦理难题的说法，正确的是（）(A)社会工作伦理难题是社会工作者采用错误工作方法导致的困境(B)社会工作伦理难题是服务对象提出不切实际的要求导致的困境(C)社会工作伦理难题是社会工作者学历水平与实际工作要求的差距导致的困境(D)社会工作伦理难题是社会工作者对两种以上共存价值观难以抉择导致的困境解析：伦理难题本质上是价值观优先性与行动选择的秩序所产生的矛盾，责任和义务的冲突。选D。社会工作者有责任和义务保护服务对象的隐私不受侵害。1、【单选】吴大爷因患癌症在医院治疗，但一直没有起色。子女们为了不加重吴大爷的心理负担，要求医务社会工作者小杨和他们一起向吴大爷隐瞒病情。在小杨前来探访时，吴大爷希望其告知病情。此时，小杨面临的伦理难题是（ ）。解析：吴大爷希望社会工作者告知其病情，而家属则希望社会工作者对案主隐瞒，所以是保密与告知的冲突。没有涉及到法律、机构和价值介入。价值介入与客观性的冲突指：社会工作者需要主动地将一系列价值观运用于助人的实践中，以影响服务对象，帮助其解决问题。同时应强调方法与资料等的客观性，尽量减少个人主观上的判断，并多倾听服务对象的声音与诉求，尊重服务对象的价值选择。社会工作者在处理家庭、邻里等内部成员矛盾时，往往会遇到情、理、法之间的纠葛。1、【单选】社会工作者小邓在社区开展服务时，一直严格遵守机构的要求，与服务对象保持专业界限。今年春节时，他接到了好几个服务对象发来的微信拜年红包，这让他左右为难,接受红包违反机构规定；不接受又怕让服务对象没面子，导致关系疏远。小邓面临的社会工作伦理难题是( )。解析：小邓面临的是人情和伦理的冲突。社工不能接受服务对象的红包。“不接受又怕让服务对象没面子”，选A。2、【单选】小红在接受社会工作者服务半年后，情况越来越好。小红的父母很感激社会工作者，邀请其参加家庭聚会，并希望与社会工作者进一步讨论小红的情况。根据社会工作专业伦理守则，社会工作者适宜的回答是（）。(C)“不好意思，周末家里有事，下次有机会再去。”(D)“谢谢，我不方便去，你有时间的话，可以来机构找我。”解析：社工会遇到人情和制度之间的冲突。小红的父母邀请社工参加其家庭聚会，社工则不合宜参加。选D。3、【单选】社会工作者小赵的服务对象是一家健身中心的总经理。得知小赵喜欢健身运动后，他赠送给小赵一些优惠券。根据社会工作专业伦理守则，小赵正确的做法是（ ）。解析：小张面临的伦理困境就是人情和作为社工的专业伦理的冲突。根据社会工作伦理守则，社会工作者不能接受服务对象及其家人馈赠的礼物。本题中，服务对象要送礼物给社工，原则上社工不能接收。选A。4、【单选】社会工作者小张经过努力，帮助服务对象小强找到了合适的工作。小强妈妈为表示感谢，给小张女儿买了些零食，小张一再推辞。小强妈妈说社会工作者也要讲人情，不然她会觉得没面子，小张只好收下了零食。过了几天，小张买了一份价格相近的礼物送给小强，并鼓励他认真工作。上述小张的做法突出体现了社会工作专业伦理中的（ ）。解析：社会工作者在处理问题时，会面临人情和制度相互冲突的两难局面。根据社会工作伦理守则，社会工作者不能接受服务对象及其家人馈赠的礼物，小张妥善处理与服务对象的利益关系。既没有伤害服务对象的感情，也维护了工作伦理。社会工作是一个价值主导的专业和职业，有很强的价值关怀。但是实践中，遇到社工价值观和服务对象冲突时，需要多倾听服务对象的声音与诉求，尊重服务对象的价值选择。因而，这里可能存在难以避免的矛盾。社会工作者在对服务对象进行服务的时候，会对服务对象施加价值影响，同时也要尊重服务对象的价值观，双方价值观矛盾冲突时，就产生了价值介入和客观性的矛盾。1、【单选】社会工作者小周儿时曾目睹父亲对母亲的暴力行为，因此，他对家庭暴力行为一直持痛恨的态度。最近，机构给其安排了一位有家庭暴力行为的服务对象。小周虽然答应了，但内心仍有抵触。根据上述情况，导致小周出现伦理困境的原因是（）。解析：小周儿时曾目睹父亲对母亲的暴力行为，因此对家庭暴力行为一直持痛恨的态度，这是个人价值观。但作为社会工作者，社工有义务为服务对象提供服务，这是专业价值观。这是个人价值观和专业价值观的冲突。2、【单选】小宇是初三学生，从去年父母因车祸去世后，与年迈的奶奶相依为命，靠低保生活。他告诉学校社会工作者小张，自己初中毕业后想直接上职业技术学校，掌握一技之长，好早点赚钱独立。小张认为小宇的成绩不错，应该升高中，将来上大学。针对上述情形，依据社会工作专业伦理，小张适当的做法是()。解析：社会工作者在对服务对象进行服务的时候，会对服务对象施加价值影响，同时也要尊重服务对象的价值观。社会工作者应该尽力收集的信息，分析利弊，列出可能的选择方案，协助服务对象做出合适的抉择。B错误，D选项违反保密原则。由于职业上的要求与限制，社会工作者有时很难兼顾工作与个人的利益。社工尽力鼓励服务对象自我决定，特定情形下，面对特殊的服务对象，没有能力作决定，难以对自身的处境作出清晰的判断。便需要专业社工来代替服务对象作决定，需要与伦理专家和同事等商议，集体作出一个适当的伦理决定，以避免出现负面后果和风险。1、【单选】齐奶奶患有轻度认知障碍症，常常忘记吃饭，有一次还差点走失，社会工作者小王认为齐奶奶独自在家非常不安全，但是齐奶奶家人白天无法陪护。从安全防护优先的角度出发，小王应采取的干预措施是（）解析：此题考自我决定问题。特殊的服务对象，如因生理、心理和其他原因，难以对自身的处境作出清晰的判断。需要专业社工来代替服务对象作决定，尽管如此，还是要尽量避免为服务对象作伦理决定。齐奶奶患有轻度认知障碍症，不合适自我决定；由齐奶奶的监护人或家人为其做出最佳利益的选择，选C。2、【单选】某福利院的社会工作者小马发现院内一位失智老人的儿子伪造老人签名，将老人的房产转到自己名下。下列做法中，正确的是（）。(A)家丑不可外扬，从维护老人利益的角度出发，小马要为此事保密(B)根据服务对象自决的原则，老人不求助，小马不能采取行动解析：服务对象即老人没有能力进行自我决定的时候，社会工作者应根据法律或有关规定由他人代替进行选择和决策。因此小马需向福利院相关部门报告此事。1、【多选】医务社会工作者小张在为某服务对象开展服务时得知：该服务对象认为在医院接受治疗的过程中，由于医生的诊断失误，致使其留下残疾。该服务对象私下搜集了很多“证据”，准备起诉医院及相关责任医生。此时，小张面临的社会工作专业伦理难题有（ ）。解析：社会工作者有对机构的伦理责任，以及对于服务对象的责任，促进服务对象的福祉和是否为机构负责相互冲突；是否要对医生和医院保密，是否支持服务对象起诉医院或医生，是面临的伦理难题。选ACE。2、【多选】有一天，入住某养老机构的王奶奶特意把社会工作者小范叫到房间，送给她一个钱包，感谢她一直以来的照顾，并偷偷告诉她，自己的入住担保人是朋友的女儿而不是自己的女儿，虽然不符合机构的规定，但还请小范保密，上述情况中，小范遇到社会工作伦理难题有（ ）解析：考查社会工作的伦理难题类型。社会工作者面临的伦理困境主要有以下几个：1、保密问题（B）；2、人情与法制及规定的冲突问题（C）；3、价值介入与客观性的矛盾；4、社会工作者的个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突；5、自我决定问题。这个内容下，只考过一题。伦理难题的处理步骤有：(1)认识个案中的伦理问题，包括分析社会工作者自身的价值观、责任和义务。(2)清楚识别任何个人、团体或组织影响伦理决定的境况。(3)正确认识伦理行动的各个过程以及参与其中的相关者，并分析可能存在的利益和风险。(4)深入了解支持或反对作出有关伦理决定的理由。(5)向同事和相关的专家进行咨询。(6)作出伦理决定并记录决定过程。(7)监督和评估伦理决定。1、【单选】某福利院在为院内智障青少年开设小组时发现，部分处于青春期的服务对象由于日常接触增加，开始谈恋爱，其中两个男孩为了争女朋友大打出手，造成了恶劣影响，这让社会工作者感到很为难，基于社会工作伦理难题处理的基本原则，社会工作者首先应（）解析：考查伦理难题的处理步骤。首先，认识个案的伦理问题，包括分析社会工作者自身的价值观、责任和义务。选A，首先要理清社会工作者自身对于此事的价值观取向，再寻找解决方案。为了帮助大家梳理知识点，我们搭建了专为考试服务的小团队，耗时近2个月。为各位考生整理、总结了初级69张、中级113张思维导图。真真的是居家复习备良品！
