为通信守护 网络成“定海神针”|十九大系列报道之六

导

读

智能时代呼啸而来，以网络信息技术为核心的新一轮科技革命方兴未艾。拥有雄厚网络能力的上海电信在承接国家信息化发展战略的征程中，正全力为经济发展社会平安保驾护航。最近五年，无论是重大活动还是突发事件，无论是重要行业还是关键设施，上海电信都在全面及时地构筑安全之网。

危急时刻，他们是“逆行者”；重要场合，他们是“守护者”；宽带中国，他们是“构筑者”；维护国家网络空间安全，他们是坚定的“捍卫者”。回眸五年征程，电信人经历过最远、最高、最苦，在崎岖万里甚至是生死关头完成各项重要通信保障，积极履行主力通信运营商的社会责任。

1

全力以赴

做连接世界的守护者

这五年，是世界倾听中国的五年。

五年间，创建自贸区、倡导一带一路、成立亚投行……更多的中国理念、中国方案得到世界广泛认同。走进世界舞台中心的东方大国——中国，已经成为拉动全球经济增长的第一引擎，而在中国向全世界展示实现中国梦的信心和成果的每一个重要时刻，身为连接世界的守护者，上海电信都在凭借稳定高速的网络优势、专业的技术团队和强大的运维能力，为重大活动提供专业化的通信保障。

全球看到的中国精彩背后，有无数默默无闻的奉献者，他们飞越千山万水，跨过职业的山脊，奋斗在万里边关、大洋深处，保障中国声音响彻世界舞台。

“上海电信必须不辱使命全力以赴，举全公司之力，按最高标准、最严要求做好亚信峰会的通信网络保障工作，确保万无一失。”上海电信公司总经理马益民在峰会召开之前再三强调。为此，上海电信早在峰会开始的三个月前，对涉及到亚信峰会的重点场所和宾馆进行了800M集群对讲系统、固网、移动网、光纤资源、WiFi的排摸和勘察，并历经1个月的时间，完成近18万字的《亚信峰会通信保障方案》。

亚信峰会现场

亚信峰会只是上海电信无数次承担重任的缩影。2016年，杭州G20峰会前夕，上海电信历时14天在长江出海口全力抢修“跨太平洋直达光缆系统”（TPE海缆），终于在峰会时确保了网络正常。2014年，在南极中山站，上海电信机动通信局架设起天翼基站，填补中国在南极科考站没有移动信号的空白。北京APEC会议、青奥会、金砖五国首脑厦门会晤、全国大阅兵……无论是看得见还是看不见的地方，上海电信都以最快的速度排除障碍，打通通信枢纽，维护城市一方平安。

2

金戈铁马

做一往无前的逆行者

这五年，是通信运营商在没有硝烟的战斗中，担负起社会责任的五年。

地震、洪水、台风……大地颤抖、生离死别，每一个应急通信保障者都是最美逆行者。从2012年的云南地震保障、海葵台风防汛通信保障、2013年的四川雅安地震通信保障、2016年的江苏龙卷风、福建、广东强台风、安徽、湖北洪灾、贵州泥石流通信保障，再到2017年九寨沟地震、内蒙古森林火灾、新疆地震、广东福建强台风天鸽、茂县泥石流通信保障，上海电信都积极参与救援，承担起作为大型国有企业应当担负的社会责任。

每次灾难过后，全国各地都会组织抢险队伍奔赴一线，但很少有人知道，很多一线抢险团队背后都少不了上海电信机动通信局的支撑和接应，当灾害发生时，那些惊心动魄的瞬间、难以预测的危险都要抛诸脑后，一辆辆开进危险地带救援车上“中国电信”四个大字，承载着政府指挥调度急救的重任，也承载着群众遇难求救的信号。他们与生命赛跑、与时间赛跑，全力打通通信命脉，因为一旦信息中断，城市很可能变成“信息孤岛”，人成为“哑巴”和“瞎子”。有时，为了让灾区的信号传出来，电信人甚至徒手翻山到达事故核心，面对灾后的满目疮痍和塌方滚石，无人畏惧。

哪里有需要，上海电信就出现在哪里。为了履行保障通信安全畅通的使命，以最快时间恢复灾区通信，电信人义无反顾，朝着危险“逆行”。

位于上海的“中国电信刘行应急通信保障基地”是中国电信唯一的落地站，也是应急通信保障工作的“幕后英雄”。抢险救灾、突发事件、党政军及各类重大活动的应急通信保障支撑服务都通过这个站点来完成。如今，刘行站已经承载了近千条地面应急路由，成为每次重大通信保障中的最要一环。比如，开往灾区的应急通信保障车遇故障，现场无法进一步诊断问题所在，就要靠刘行站，通过参数技术分析，及时协助前方开通线路，保障通信。

3

精耕细作

做优质服务的提供者

这五年，是通信运营商砥砺奋进、精耕细作的五年。

锲而不舍,金石可镂。通信与信息安全是通信运营商不懈追求，这五年，上海电信在保障网络通信方面一步一个脚印，不断探索前行，屡次被竖起大拇指。

“要把大飞机搞上去。”2014年，当登上C919大型客机的展示样机时，便 “五问”国产大型客机试飞情况。三年后，C919在浦东机场一飞冲天，现场观众纷纷拍照、拍视频，分享着自己激动的心情。这是中国民用航空工业发展的一次里程碑式起飞。然而，起飞现场，上海电信员工的眼睛却紧紧盯着仪器屏幕，顾不上看一眼不远处的大飞机。为了让亿万人能见证到这一历史性时刻，肩上的责任让他们不敢分心。

大型客机首飞仪式，嘉宾们纷纷拿起手机拍摄转播画面（马明摄影）

首飞结束后，试飞中心的人士给电信现场保障人员发来短信表示感谢，说：“难以想象没有应急通信支援的话，今天现场会是啥样！”央视记者也连连赞叹：“还好是请你们上海电信来转播。”

对于通信保障人员而言，想不起他们才是最好的，这意味着网络通畅。上海电信征意酣畅的五年也是金字口碑被叫响的五年。大江南北，四面八方，电信人没有喊过苦、叫过累，也忘记收到过多少表扬信，感谢信，但他们知道，当一幅幅高清画面出现在千家万户时，一切都将变得值得。

2017年7月1日，机动通信局的一支4人小分队有幸站在香港，聆听香港回归20周年的重要纪念日上发表的重要讲话，并将这一声音传递到四面八方。那时，他们既经历了与国家主席相隔不足百米，能够清晰地听到他说的每一句话，看到他的每一个表情，站在同一片天空下共襄庆祝礼花绽放的“荣耀”时刻，也顶住了高温炙烤下被连续暴晒六七个小时不挪动一丝，为一个无法确定的待命通知，苦苦守候的艰难考验。

香港回归20周年

因为一次次出色的完成通信保障工作，上海电信得到了市政府、中国电信集团的高度赞扬，也正是凭借多年的经验积累，上海电信牵头完成了重要通信保障服务产品的梳理和开发，形成了一份产品说明书、一张报价单、一份培训手册、一张宣传单页等“四个一”的模板，在集团范围内推广。