无锡外卖大战来得快,去得也快!
昨天,无锡工商局约谈了滴滴、美团、饿了么……那么今天,它们怎么样了?
4月11号,无锡市工商局对美团、滴滴、饿了么三家外卖服务平台进行紧急行政约谈,约谈内容主要涉及两方面:一是商户因上线滴滴外卖而被美团外卖和饿了么外卖强制下线,涉及垄断经营;二是三大平台发放大量补贴或优惠券,进行无序市场竞争。
无锡市工商局表示,下一步将对三家外卖服务平台深入开展执法调查,涉嫌不正当竞争、限制排除竞争行为一经查实,将根据相关法律法规严肃处理。经营者受到行政处罚的情况将被记入信用记录并依法向社会公众公示。
对此,三大外卖平台在第一时间给出回应,均表态将按照要求立即整改。滴滴方面回应表示:“我们坚决支持政府维护商家合法权益,抵制二选一不正当竞争行为。”
美团方面回应表示积极响应监管部门要求。同时表示:“近期无锡当地非理性消费订单大量增加,导致部分商家难以及时出餐、骑手相对短缺。为了确保平台的用户体验,结合投诉率、出餐速度、评价好坏等综合指标,我们暂停了部分商家的服务,同时也新增了一批能提供优质服务的商家。”
饿了么回应称:“政府对规范市场竞争的要求我们全心支持。”同时其表示,目前在无锡的商户、骑手运营正常,我们的出发点始终在于提升消费体验、推动消费升级。这也是饿了么融入阿里新零售体系后围绕“吃”这一核心需求,为消费者提供的服务之一,并不是所谓的“补贴大战”。
今天,它们这样了!
4月12日,记者发现滴滴外卖除了分享链接抢得的红包外,暂无最新的优惠活动。但红包金额依旧很大,包含满15元减6元、满15元减8元,满12元减8元等各种。此外,滴滴外卖中新增了商家的营业执照。
饿了么优惠力度大幅度下降,仅有金额为1元的“外卖节限时特惠红包”,满任意金额可用。
美团外卖则推出了“午餐专享红包”7元,仅限4月12日当天9:30至12:29期间在美食频道使用。
曾因在滴滴外卖上上线店铺而导致在美团外卖、饿了么平台的徐先生告诉记者,4月12号,其在饿了么上被下架的店铺已恢复正常,但在美团外卖上依旧处于下线的状况。“我也没有联系美团和饿了么方面的人员,饿了么直接就把我的店铺恢复上线了。不过补贴力度减少之后,外卖订单量也缩减了不少。”徐先生说。
那个办公室40个同事一起订滴滴外卖的经理也告诉记者,同事们定外卖的热度下降了不少。“大部分人又开始吃食堂了。”
无锡这场外卖大战真是来得快,去得也快啊~不过滴滴外卖并没有停下来脚步,发起了下一站的进攻,只是不知在监管之下,还会打出多大额度的价格战了~
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