什么是细节
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什么是细节
下午市人大领导要来学校调研,为了给领导留下好的印象,学校通知政教处、生活部、总务处以及年级,认真做好迎检工作。并特别强调:校园卫生、宿舍、餐厅、课堂等要不留死角,注意细节。
“细节都包括那些?”我听见两个老师随意地在商讨着。
“细节都包括那些?“我也一愣。虽然我们天天把“细节决定成败”、“细节决定品质”挂在嘴边,但是真要用一句话来描述“细节都包括那些?”还真不好说。
晚上回到家,我上网查了查“细节“这个词条。上面解释说:细节包含两层意思,第一是无关紧要的小事小节,第二是细小的情节。
这个解释就像一句大白话,显然太简单也太笼统。
我想起了前几天和程校长、王校长、马主席、尚主任一块擦校门口学校招牌的那件事,突然有了一种顿悟。
校门口学校的招牌,是七八年前重建校门的时候换的,它是九个铁质立体的朱红大字。那天在远处大家都看着像黄颜色的字,红字变黄字,这当然是由于长期受日照的影响造成的。这是在远处最直观的细节。
走到招牌前,上面落了一层明显的浮灰。这是近前最容易看到的面上的细节。
大家用湿毛巾擦去了浮灰。程校长把手指伸进了阴暗的缝隙,手指上沾满了黑黑的污垢。于是大家又改用水来冲洗。这是从不同的角度发现的细节。
隔了一天,王校长安排人又用红漆把字刷了一遍,从远处看就像新的一样。但是王校长说:原来的质量是烤漆,很柔和均匀。现在是人工刷的,走进细看或用手摸一下,差别还是很明显的。这是从专业的角度观察的细节。
综上所述,我认为细节至少应包括四个方面,即:远处能直观看到的、近处能明显发现的、从不同的角度能观察到的、从专业的视角能感受到的。
再例如:我们去检查一个班级的自习质量。
站在走廊能不能听到教室里有说话声,这是第一层细节。
走到教室门口,能不能看到有睡觉的、发愣的、看闲书的,这是第二层细节。
走到学生身边,看看有没有抄答案或者画着玩的,这是第三层细节。
询问几个学生,看看他们学过的知识,那些掌握了那些没有掌握,这是第四层细节。
平时我们所关注的细节,大多是第二层细节,也就是面上的东西。有时候,我们也能够注意到第一层和第三层细节,也就是算一个称职的人。但是能够真正达到第四层的就微乎其微了,这也许就是专家与百姓的根本区别吧。