丰镇市：“以心换心”推动“我为群众办实事”走深走实

自党史学习教育开展以来，乌兰察布丰镇市围绕“五个着力”，牢固树立为群众办实事目标导向，把解决群众“急难愁盼”问题作为着力点和落脚点，坚持“以心换心”活动，扎实推动“我为群众办实事”实践活动取得实效，进一步增强群众的幸福感、获得感、安全感。

党员干部勤走访，以“细心”换群众的“舒心”

始终坚持以问题为导向，深入基层访民意，俯下身子听民声，从细处着眼找问题，从细节入手寻方法，把群众生活的小问题，当作党员干部的大任务。真正做到群众利益无小事，一枝一叶总关情。

丰镇市华大商业中心周边车流量大，道路拥挤，停车难，城乡融合发展服务中心为切实解决这个问题，细心走访，精心调研，决定把周边一处棚户区改造已征收空地改造为“临时停车场”，全体干部职工清杂草、除垃圾，安排工程机械平整场地，满足了停车需求；各单位深入包联小区开展“三问”活动，及时解决居民反映的各种问题，并对存在的安全隐患进行排查，解决修整破损路面、更换破损的下水道井盖、改善照明设施等各类问题，为小区居民营造出舒适、安全的居住环境。

干部职工清理杂草。（来源：丰镇市委组织部）

党员干部齐帮忙，以“热心”换群众的“开心”

始终坚持人民至上的价值理念，全心全意为人民服务的根本宗旨，用热心换真情，用行动暖民心。在走村串巷中看见民情，在家长里短中了解民生，在嘘寒问暖中拉近民心，时时刻刻为了群众开心。

丰镇市组织预备党员志愿服务队深入政务大厅开展“我帮你”志愿服务活动，主动为办理相关业务群众提供热情周到的服务，耐心讲解办事流程，悉心全程陪同办理，实现“政务放心办，群众满意归”；丰镇市民政局与安徽救助站沟通联络，热心帮助离乡流浪 30 多年老人与家人重新取得联系，多方协调及时将老人护送返乡，让失散多年的一家人得以团聚；丰镇市政协委员王朝环助力辍学少女完成创作梦想，李华是名辍学少女，在文学创作方面有很高的天赋，诗歌散文曾刊发于多家报刊平台，但由于母亲常年卧病在床生活条件十分困难，为使李华能正常生活，安心写作，王朝环邀请中国实力诗人侯马、著名编剧傅琼及其他几位自治区内著名诗人来家中探望，经过多方协调，为她提供集宁师范学院旁听机会，并鼓励她笔耕不辍，多出精品，用文学改变生活，改变命运。

工作人员耐心讲解办事流程。（来源：丰镇市委组织部）

党员干部多用心，以“操心”换群众的“放心”

始终坚持以群众需要为切入点，紧盯群众的烦心事、操心事、揪心事。想群众之所想，急群众之所急，从群众最根本的利益出发，从最基本的小事入手，为群众真正做到“有求必应，有难必帮，有疑必答”，让群众真正感到“大事小事肯放心，急事难事不操心”。

丰镇市围绕“我为群众办实事”方案，落实“书记带头抓、市级领导包联抓、部门单位具体抓”的工作机制，市委书记带头现场办公，主动化解信访积案，同步制定解决方案，推动群众问题及时有效解决；在全市积极开展走访慰问活动，截至目前，走访慰问生活困难党员、老党员等383次，为707名老党员发放“光荣在党50年”纪念章，帮助困难党员解决实际问题468个，全面提升党员的荣誉感和归宿感。

初心易得，始终难守。唯有坚持将心比心、以心换心，方能始终赢得民心。下一步，丰镇市将继续坚持“全心全意为人民服务”的根本宗旨，压实各级工作责任，铆足干劲、加快进度，确保各项任务不折不扣落实到位，切实将好事办好、实事办实。

（作者单位：乌兰察布市丰镇市委组织部）