最艰难的沟通：明明自己很正确，却不能说服别人（三维树）

前几天，有位湖北的朋友讲，他准备在北京的三里屯太古里后街开家特色餐厅。觉得凭他以前开餐厅的经验，这么好的地理位置，生意会很不错。所以，他想邀请做厨师的老乡一起加入。可是经过一夜的交谈，他的朋友还是犹豫不决，他问我，这是什么原因呢？

首先来讲，每个人都有自己的想法，并非任何思想都能说服别人的，因为每个人都有自己的判断。对方犹豫的原因，一般是旧思想和新思想之间的界线不明朗。对于说服者来讲，你需要用你的论证去摧毁对方的论证。具体的沟通思路是三步：

一是坚定信念：对自己要做的事情有绝对信心。和别人讲话之前的状态，决定了别人是否相信我们所说的话。

坚定自己信念的方式，是你要问自己：这件事情是内心里很想去做吗？是不是还有别的选择？如果是肯定的，那么你说话的态度就会比较坚决。

例如，我对职场沟通的培训的这份事业，希望将来成为行业的第一名。可我知道自己的能力很小，有可能失败，但我内心里真的很喜欢做培训工作。当我和别人谈起我的培训事业，很多同学都相信，我会越做越好。

二是考虑反面：理解别人反对的理由。

同一件事情，从不同的立场或角度去看待，就有不一样的观点。

例如，你认为在北京的三里屯开餐厅很有发展，但在别人的眼里也许就是“越是在环境不错的地方开餐厅，那么竞争者也很多，从而导致失败”。

例如：你认为如果创业失败了可以重来，因为你有这个资本；可在别人会担心，万一失败了，老婆孩子饿肚子等。

当你理解了别人反对的理由，你说话的时候就心情比较平静，论证更充分。

三是语气肯定：把有可能改成将会发生。

因为人们对即将到来的事情很期待，这样对方的思想容易受你的影响。就如你在京东下单买了一部心仪的亮黑色苹果手机，你会心情激动的等待快递员早点送到手中。

例如你说：“我们一起开的这家特色餐厅，想一想世界各地来吃饭的客人坐满了各个包厢，第一个月就赚到钱，以后每月收益倍增......”让别人充满渴望。

如果你说：“如果我们努力的话，有可能会生意很好。”这样的表达，虽然你也是很谦虚、负责的表达，可别人的心里会想：就算很努力，也可能失败呀。从而导致别人下不了决心。

说服，就是通过你的论证，去影响别人对未来事情的判断。所以，你说话只有信念坚定，理解别人的反对理由，再用肯定的语气，这样，才能通过用你的思想，去影响听众的想法。