牙科“老油条”太多?做好岗位价值评估,不留无用之人
牙科老板最近都反映一个问题,那就是牙科内部有很多员工态度看起来不错,但技术能力迟迟没有提升,业绩水平始终没有进步。这些人看起来“无害”,实际上严重拖牙科后腿,惰性蔓延到整个牙科中。因此牙科老板想要牙科团队不断前进,合理规划牙科薪酬制度是必不可少的一件事,首先,就需要针对不同岗位进行岗位价值评估,必不可少的几步,建议牙科老板积极践行。
第一步、先给牙科员工打分。
包括牙科的出纳、会计、医政主任、前台部门主管等“财政大臣”和核心骨干人员中挑选。老板要有老板应有的执行力和眼界,管理的牙科才能实现战无不胜,无坚不摧。
考验员工是否具备“闭环思维”能力。做事前后考虑周全,不要给别人添麻烦,按照制度、定任务,做总结等顺序有条理、有针对性地解决牙科管理的问题。员工最好还要具备挖透细节能力。若是老板能看到员工看不到的,例如牙科服务看到特殊客户有特殊需求,牙科老板要以身作则,及时提醒员工,及时满足客户,获得客户的信任。
第二步、评估额外奖金的内容。
评估范围包括:对牙科管理的影响程度、职责涵盖的范围大小、个人能力以及绩效贡献比重等。很多牙科老板想对员工进行现金奖励,有的老板不讲究,直接递给员工,也没有任何后续。牙科老板切记,奖金不要再这样随意发放,否则数值再大,员工也漫不经心,毫不在意。
增加奖金名目花样,重点是“酬”,例如设置“最佳园丁奖”等,将牙科倡导的核心价值理念融入其中。或者增加奖品项目的范围。可以是一顿晚饭,一张合照,一次畅谈。不仅仅局限于物质。有些员工对精神慰藉的追求超过对物质的欲望。没奖也要巧“送”奖。例如牙科团建时做抽奖、套圈活动,让每个员工都有机会,既能参加集体活动,又能有所收获。奖品价格不高,但对员工来说,价值极高。
第三步、可以设立“末位淘汰制”。
优胜劣汰,有竞争,才有进步,有进步,获得更多奖励,形成良性循环。
平庸者难以进步,有潜力者被激发潜力。最后只剩下能力相近的人,团队协作能力得到激发,学习进步速度更快。牙科老板要让岗位价值评估成为一个艺术。体现牙科的价值观,发扬员工的优越感。