《知否》跟明兰学习如何抓住问题的本质,攻破人心,解决问题
01 解决问题就是要找到问题的本质
十一长假了,你想出去旅行,老公想回家,可是你不想去公公婆婆家,怎么才能说服老公去旅行呢?
你花了一个星期的功夫,写了一个自媒体运营策划案,交给领导,可是领导觉得花费太大了,不批。怎么办?怎么才能让领导改变心意呢?
地铁上一个八九岁的小姑娘对妈妈说:妈妈我想继续学跳舞。
妈妈很果断的说:不行,你已经四年级了,要把时间放在学习上。
小姑娘眼巴巴的看着妈妈,嘴角动了动想说什么,有没说,只是撅起了嘴巴。
问题,在我们的生活工作中随处可见,无论大人还是孩子,都有要解决的问题。
小女孩怎么才能说服妈妈让她继续学跳舞?
怎么说才能让领导同意你的策划案?
如何说服老公,让他高高兴兴的和你一块儿去旅行?
其实这些问题,都不能简单地就事论事地去解决,你要找到问题的本质,可是怎么找到问题的本质呢?
来看看《知否知否?应是绿肥红瘦》中的明兰,她在遇到问题时,是如何找到问题的本质?攻破人心,最终完美的解决问题?
02 在家照顾生病的嫡母对官生有益
盛老太太中毒,明兰要给祖母主持公道,就让人把盛家围住,找到害祖母的元凶。
父亲早上无法去上朝后,在大娘子屋里大发雷霆,只差没有蹦起来。也难怪他生气,自己作为一家之主,却在自己不知道的情况下,家里被女儿围了,并且连自己都出不去。这要传出去,脸面何在?
明兰进入大娘子屋里后,对着暴跳如雷的父亲,平静的说了这么几句话,父亲马上风平浪静了,看看明兰是怎么说的。
你不是说告假一天也无妨嘛?我已经帮您告了假了,就说家中老母亲急病,父亲忧思如焚,在家侍候。父亲勤勉,从无一日告假,这事如果传出去,人家也只会说你侍母至孝,至纯至善。这对您的官生可是大大的有益呀!
为什么明兰这么简单单单的几句话,就让盛纮立马熄火了?这得从盛纮这个人和当时的社会风气说起。
盛纮并不是盛老太太的亲生儿子,他是一个妾室所生,后来被盛老太太抚养长大,竭力的培养他,使他考中科举走上仕途,又给他娶妻生子,帮助他在仕途上稳步前进。
从情理上来说,盛老太太不单单是盛纮的嫡母,简直就是恩人,于情于理,他都要好好的孝敬老太太。
从社会角度来说,当时宋朝崇尚孝道,百事孝为先。特别是做官的,如果稍稍传出去有一点不孝,被御史逮着奏上一本,扣上一个道德品质低下的帽子,可真够喝一壶的了,轻者被嘲笑训斥,重的可能被罢官。
但是反过来说,如果传出去一个侍母至孝,至纯至善的名声,就像明兰说的,那对官生可是大大有益的,说不定加官进爵指日可待了。
从盛纮个人来说,他最在意的是顾家的荣耀和他自己的仕途,为了自己的前途,无论如何,他也必须要有一个孝顺的名声。
就是这三点,其实综合起来,核心利益就一点,留在家里照顾嫡母对自己的仕途非常有利,所以盛纮马上平息了怒火。
在这个问题上,明兰没有只是解释为什么围着院子,而是先把盛纮不去上朝带给他的好处,带给他的利益讲出来,这样一下子先平息盛纮的怒气,再往下说其他的事情就顺利了。
人,做任何事情时,都是要先考虑后果,就是对自己有什么好处。
就像小女孩的妈妈不让她学跳舞,要她努力学习,也是为了当前的教育制度,考个好成绩。
领导为什么不同意策划案,如果这个策划案能给他带来更多的业绩,更多的利益,能让他升职加薪,领导能不同意?
说到底,说服别人,解决问题,就是找到对方弱点和核心利益点,对症下药,自然妥妥的解决问题。
03 趋利避害
张大娘子生产时,邹小娘因把太医抢走而被惩罚,要被送离沈家。
邹大娘子当初救皇后娘娘被人杀害,这个恩情一直被沈家牢牢记得,所以沈家和皇后娘娘都纵容着邹小娘子,特别是沈家妹妹对邹小娘子离开,非常伤心难过,她生气的质问明兰。
我姐姐留你说话,你走的第二天,大内便下了旨意,你甩手走的干净了,我嫂嫂怎么办?
面对沈家妹妹的质问,面对沈家兄妹对邹小娘子的愧疚。明兰没有讲道理,说什么邹小娘子做错事就要受到惩罚,如果邹小娘子在这个家,家里一定会被弄得鸡犬不宁的等等,而是直接打感情牌,从邹大娘子留下的三个孩子下手。
你侄子,沈家嫡长子也十三岁上了,还有两个妹妹,一个五岁,一个七岁。有邹小娘在,张家大娘子永远不可能成为真正的嫡母。家中子女若是被妾室抚养长大,就这一条,那些门当户对的好人家就要退避三舍了。你侄儿能承袭爵位,也就罢了,可你那两个侄女呢?那可都是要外嫁的呀!那才是你大嫂嫂的嫡亲骨血,若她地下有知,自己的孩子没落得一个好结果,她得多心疼啊!
明兰这段话一说出来,沈家妹妹立马不管邹小娘子了,管她过什么日子,管她能不能回来,立马转换了话题,只是追忆亡嫂。
看看,这又是一个直击人性弱点的情景再现。
板子不打在自己身上是不知道疼的,只要不是伤着自家人也是可以慷他人之慨的,真扯到自己身上来,是宽宥也没有啦,是慈悲也没有啦?
是呀,小邹氏在沈家,就是恶心张大娘子,和她打擂台,让张大娘子不舒服,对沈家兄妹没任何弊处,还能落一个知恩图报,不忘旧人的美名。
可是,现在小邹氏的存在,威胁到了自己儿子女儿,侄子侄女的前程,那是不成的。所以两兄妹不再泪眼滂沱,也不再慈悲了。
所以,人都是要趋利避害的,当你掌握了这条真理,针对这样的问题,也就迎刃而解了。
从明兰的这两件事情上,你知道怎么解决你遇到的难题了吗?
解决问题,就是要找到问题的核心,然后研究人,分析人,找到对方的弱点,或者找到对方的利益点,对症下药,问题的就迎刃而解了。