卫哲：让每个员工用好口袋里的手机，效率就能得到大幅提升|名家论语
商业设计是外科、外功；组织设计是内科、内功，好的武林大师一定是内外兼修。得了内科病不医会死人，找错了内科医生也会死人，只不过死得比较慢；外科死人轰轰烈烈，影响力较大。
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李东生：做到极致、效率、成本就能够活下来
如何穿越低谷期，最重要的是两个。我们今年面对这个行业的低谷期，TCL华星、TCL智能终端，我们提的口号都是“极致、效率、成本求生存，变革、创新、开拓谋发展”。实际上就是两招，听起来平淡无奇，但是你做起来了，是最有竞争力的。中国企业的优势应该就是在极致、效益和成本方面，这是中国企业应该有的优势，我们就把这个优势做到极致。所以我们叫极致、效率、成本，做到极致、效率、成本就能够活下来。
变革、创新、开拓求发展，所谓变革就是你得优化你的组织流程；创新，其实技术永远是一个最重要的驱动力；开拓，就是我们要从国内到海外。国内市场整体来讲增长比较慢，所以我们要在海外开拓更多新的市场。另外一个开拓就是开拓新的业务领域。大家可以看到这次我们展出的产品，除了传统产品之外，我们有很多新的产品。
这些产品都属于发育期，这产品如果未来跑出来，我们整个规模和业绩增长就会更快。华星也是一样，它在创新一些新的技术，开拓一些新的市场。所以面对行业的低谷期，最重要的是只要练好内功，把握一个正确的方向。我还是那句话，半导体显示产业，中国是最有机会在未来取得领先的。TCL华星是中国半导体显示产业里面最有效率和竞争力的。我们一定能够率先穿越这个行业的低谷期。
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卫哲：让每个员工用好口袋里的手机，效率就能得到大幅提升
创业成长期提升组织效率要注意什么？
第一，一个CEO通常关心两件事：商业设计和组织设计。商业设计是外科、外功；组织设计是内科、内功，好的武林大师一定是内外兼修。外科会死人，内科也会死人。得了内科病不医会死人，找错了内科医生也会死人，只不过死得比较慢；外科死人轰轰烈烈，影响力较大。
第二，创始人不要轻易下放招聘权。很多老板在公司人数达到一两百人后，认为招聘是人力资源的事，于是不再亲自招聘，每天很忙。为什么忙？因为你招人招错了，只得降级使用，CEO变成了销售总监，销售总监变成了销售经理，如此恶性循环。
第三，组织效率提升依靠两件事：首先是企业文化驱动。因为信任，所以简单；因为简单，所以高效。当员工与员工、员工与客户有相同或相近的价值观时，对内对外都更容易产生信任感。很多公司在最困难的3-6个月，仍有几十号、几百号员工愿意追随，靠的就是企业文化。
其次是技术驱动。技术驱动依靠4个在线：员工在线、产品在线、客户在线、管理在线。组织效率提升的关键是拥抱新技术。当然不是要求大家追求最新的技术，让每个员工用好口袋里的手机，效率就能得到大幅提升。
「卫哲：卓尔集团首席战略官，节选自《卫哲：设定KPI时，如何处理部门间存在的博弈？》」
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陈春花：系统效率最大化的方式就是协同
组织管理研究的最重要的一个问题，就是如何提高效率。
1.分工提升了劳动效率。弗雷德里克·温斯洛·泰勒通过研究工厂工人具体的操作方法和动作，提出让工人效率最大化的方法是分工，他为工人制定了一套工作量标准，为每一套精确的动作设定了时间，分工使得劳动效率最大化。
2.分权提升了组织效率。仅依靠分工得到的效率提升是有极限的，于是马克斯·韦伯和亨利·法约尔为了使得组织效率最大化，提出了行政组织理论，他们让我们从仅仅关注劳动效率，转向关注组织效率。组织要想获得高效率，第一是需要具备很强的专业能力，第二是要依据责任把权力分配下去，只有两者相结合，组织效率才能达到最高。我们今天组织内的层级制，就是因为分权而产生的。
3.分权提升了人的效率。如何让大家在工作中快乐而有效率，其实在泰勒的分工理论之后就被展开研究了，我们把它归入第三个阶段——人力资源管理阶段，关注人的效率。在这个阶段，激励人、发展人、挖掘人的潜能得到了重视，其中最重要的是什么呢？就是让员工的价值创造与他的收益相匹配，所以我们看到了分享利益的计划。
以上的三个“分”可以说是传统的百年组织管理理论的核心——分工、分权、分利，或叫责、权、利，这三个 “分”带来了管理效率的最大化。
4.协同提升了系统效率。数字化时代，我们提到了变化给组织管理带来的挑战。比如强个体、强链接、绩效影响因素由内部转移到外部……如果你仅仅做好了内部的责、权、利对等，并不能保证你活下来，为什么呢？你的效率全部在内部，是自己的效率，如果有人通过数字网络整合了外部的效率，相当于是跨界打击。
你去提高各个环节的内部效率，和整合工厂、物流后节约某个环节所提升的整体效率，是完全不一样的。我们要获得系统效率，就必须要进行高效的价值创造，在万物互联的环境下去与外部协同，而非仅仅关注内部的责、权、利。因此，我们提出，管理由“分”走向“合”。这个过程是为了使得整体的系统效率最大化。系统效率最大化的方式就是协同。
「陈春花：著名管理学家，节选自陈春花在《协同》新书分享会上发表的演讲」
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杨浩勇：二手车行业拼的是综合效率
36氪：您说二手车的仗算打完了，之前58投资了优信，这是一个新变量吗？
杨浩涌：说实话，我不觉得有机会。58自己本身有流量，去投优信肯定是看到了机会，就跟汽车之家也会去投天天拍车一样。但我自己觉得围绕二手车，拼的是综合商业效率，提供的服务越综合，优势会越明显。我们在通过严选、全国购、车速拍为用户提供整体解决方案：我们的算法可以给二手车定价，车况不符合严选标准的我们也可以帮他去做拍卖，反正帮车主卖掉。
买家的选择也是，除了我们场地的车，还有线上所有的车源，我们最近做了全国购，买家之前在一个城市的店里可能只能看见几百辆车，现在几十万辆车都可以供他去挑选。
同时我们有物流把车运输过来，通过整备保证质量，提供整个的检测、质保，提供保险、维修保养，这些是一个综合的体验。这些能力、服务的建立需要时间和资本，更需要组织的能力。
「杨浩勇 ：瓜子二手车直卖网CEO，节选自《36氪》对杨浩涌的专访」