马云家新福利!不买票不拿身份证能坐火车?实际体验给你答案

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手机支付的普及,给公共交通出行带来极大的便利。现在,很多城市的地铁和公交都能用手机扫码过闸,便利程度直线上升。不过,手机支付在铁路上的普及进展却显得有些缓慢。实际上,随着城市化程度的加深和高铁的快速发展,城际列车很大程度上也担负着通勤的功能。但在国内,很少有城际列车可以做到像地铁一样随时刷卡或者扫码进出站。

不过,这方面,市场化程度极高的广深动车组列车一直走得比较靠前。去年,广深线开通了银联闪付进站乘车服务,用户可以直接用银联银行卡或者各类手机 Pay 来完成进出站,用户不需要购票。

1 月 21 日开始,广深线和支付宝达成合作,除了银联闪付,用户也可以通过支付宝扫码来完成进出站,实现方式更为便利。小雷(微信:leitech)最近前往广州东站,亲身感受了一下不买票不用身份证、扫码乘坐列车的体验。

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开通方式超级简单,一分钟完成

之前如果要开通广深线的银联闪付功能的话,需要在车站内的自助注册机上办理,要提供身份证、银行卡(或者支持 NFC 以及 Pay 工具的手机),并且要设置手机号码、输入验证码、完成人脸识别。

相比之下,支付宝开通扫码乘车的步骤就非常简单了:打开手机支付宝——搜索并打开“广深城际扫码通”小程序——点击开通并完成人脸验证即可。

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扫码进站,一部手机搞定

在支付宝上开通广深线扫码进站后,小雷来到了广东东站,准备实际体验下。扫码乘车的步骤非常快捷,首先要完成安检,这一步和常规进站的方式一致。然后,可以看到,广州东站广深线候车厅的闸机已经完成了改造,全部支持支付宝扫码入闸和人脸识别。

  • 进站

接下来,是最关键的一步。小雷打开手机上支付宝的付款码的界面,对准扫码器完成扫描;同时,闸机上的人脸识别装置进行人脸识别,验证通过后闸机打开,入站的整个步骤完成。整个过程,不过几秒的时间。

另外,支付宝上会完成扣费,金额为广深线全程二等座的金额,目前是 79.5 元;此外,小雷收到了一条手机短信,显示乘坐的车次和座位号;同样的,这些信息也会在广深城际扫码通小程序中显示。值得一提的是,乘坐广深列车,车票和车次不需要一一对应。举个例子,即使是购买了一张上午的车票,也可以选择下午去搭乘,只是没有分配的座位,并且需要当天使用。

相比传统的乘坐列车的方式,支付宝扫码进站省去了买票取票、身份证实名验证等几个步骤。最终要的,通过这种方式搭乘列车,出门不用携带身份证,也不用担心票证遗失带来麻烦。

  • 出站

支付宝扫码出站的方式和进站类似,同样是扫描手机上的支付宝付款码,但省去了人脸识别这一步,会更加快捷。

对大部分人来说,到了这一步,支付宝扫码搭乘广深列车的所有步骤就完成了。扫码出闸后,支付宝上会收到此前扣除金额和实际票价之间的差额。例如,小雷在广州东上车,东莞下车,实际票价为 45.5 元,进站时扣除的金额为 79.5 元,最后返还的金额为 34 元。

当然,有的小伙伴搭乘广深列车是因为出差,需要拿去报销凭证。通过支付宝扫码乘车的,需要在车站出口处的自助打印机上完成,用支付宝扫码即可。

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扫码乘车体验极佳,但也有改进空间

经过这次乘车经历后,小雷认为支付宝的扫码乘车体验非常好,极大地简化了传统流程,实现了不用买票、不用带身份证就能搭乘列车,进出站速度也大幅提升。

当然,广深城际列车能够实现扫码乘车,除了支付宝提供的技术支持外,和它本身的特点也有很大的关系。相比普通的列车,广深城际列车每日的人流量非常大、车次也非常多、运行的整体时间相对比较短,通勤属性比较突出,这点和地铁有非常大的相似性,因此可以实现扫码进站、快速分配座位。

实际上,类似于广深线的城际列车有很多,例如同样是广东省内的广珠线,还有连接长三角各个城市群的动车线路。这些线路其实都可以尝试加入支付宝扫码乘车的功能。

(图源:维基百科)

不过,经过这次的实际体验,小雷也发现扫码搭乘列车其实也存在一些可以改进的空间。

首先,按照支付宝的说法,扫码进站后,30 分钟内再出站的话,用户不用支付任何费用,这点比 12306 上的退票手续要好很多。但是,在广州东站的候车厅里,是没有可以扫码的出闸口的。在模拟乘客临时放弃乘车的场景里,小雷最后还是在支付宝工作人员的指引下,通过人工通道进入出站口的闸机完成扫码出闸,并获取退款。

其次,相对而言,广深线打印车票的方式已经算比较方便了。但在电子发票如此普及的今天,广深铁路集团其实也可以跟进下,这样用户又能省下一个步骤。

此外,银联闪付和支付宝扫码乘车,在人流量比较大的时间段里,是无法保证座位分配的,用户很可能会拿到无座票。而且,用这两种快捷入闸方式乘车,默认座席为二等座,如果乘客想换成一等座的话,还需要找工作人员补差价,步骤略为繁琐。

从这次的实际体验来看,支付宝扫码乘车的整体体验还是非常不错的,超出小雷的预期。广深线支付宝扫码乘车开通,可以说是科技改变生活的又一例证,如果有条件的话,大家不妨去尝试下。

本文编辑:重嘉

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