大象如何转身？关于央企数字化转型的思考
这是“慕蓉”公众号第276篇原创文章
专栏 | 数字化商业
新视角
央企，是指由中央人民政府（国务院）或委托国有资产监督管理机构行使出资人职责，领导班子由中央直接管理或委托中组部、国资委或其他等中央部委（协会）管理的国有独资或国有控股企业管理。
根据国务院国资委在2020年6月的最新公示，国内由国务院国资委代表，国资委履行出资人职责的总计97家企业。这些企业大部分都为行业龙头，并且在多个领域都已经形成主导性地位。
对于这些各领域的庞然大物来说，真的有必要做数字化转型吗？
《十四五规划和2035年远景目标纲要》（以下简称“纲要”）的第五篇，专门谈到“加快数字化发展，建设数字中国”问题。并且在第十五章“打造数字经济新优势”、第十六章“加快数字社会建设步伐”、第十七章“提高数字政府建设水平”、第十八章“营造良好数字生态”中也谈了数字化问题。
据统计，在《规划》全文，“数字化”出现25次，“智能”出现35次，“智慧”出现22次，“大数据”出现10次。此外，还有数字中国、数字时代、数字政府、数字社会、数字经济、数字生活、数字丝绸之路、数字孪生城市、数字乡村、数字消费、数字技术、数字转型、数字创意，数字娱乐等高相关词汇出现了60多次，由此可见，中央对数字化的重视程度。
最近在对接一些客户时候，也经常被问到：企业做数字化转型的目的和价值，是什么？今天就根据最近一段时间的思考尝试进行一些分析。
数字化转型——央企的机遇与挑战
首先从宏观经济的发展来看，科学技术、经济，与互联网的发展改变了消费者的行为模式，传统的经营模式越来越难以适应市场的快速变化。
在各行各业拥抱数字化的今天，央企更应该顺势而为，跟随时代的变迁，加速数字化转型的步伐。
近10年的移动互联网、物联网的高速发展，造就了很多新的经营模式。比如平台经济、共享经济，租赁经济等。
如今，又随着5G、新基建等新的数字化技术发展，可以预见未来将有更多新的业态的诞生。可惜的是我们看到很多央企在过去20年中，经营模式几乎毫无变化。
那么如何面对未来的新变化、如何洞察市场走向，如何适应新的消费需求，我想是每个央企将要面临的机遇与挑战。
数字化转型——保持核心竞争力的重要途径
随着我国把建设“数字中国”、发展“数字经济”作为国家战略的一部分，政府大力也推动高新技术产业的创新。
其中，《纲要》明确提出推进产业数字化，实施“上云用数赋智”行动，推动数据赋能全产业链协同转型。
在重点行业和区域建设若干国际水准的工业互联网平台和数字化转型促进中心，深化研发设计、生产制造、经营管理、市场服务等环节的数字化应用，培育发展个性定制、柔性制造等新模式，加快产业园区数字化改造。
深入推进服务业数字化转型，培育众包设计、智慧物流、新零售等新增长点。加快发展智慧农业，推进农业生产经营和管理服务数字化改造。
在完成国家战略的历程中，央企是有自己的社会责任和使命的。
首先央企是中国经济的重要组成，承担着试点验证的社会责任。其次，国内的央企大部分都已经成为行业龙头，有能力覆盖和串联上下游产业链，具有极其强大的影响力。
面对机遇与挑战，央企有能力推动产业的进步和发展。
然而，央企做数字化转型的目的就仅仅是政策驱动和社会责任吗？我想这仅仅是一方面，更多的是数字化转型是保持央企自身核心竞争力的重要途经。
数字化转型带来的五点收益
企业数字化转型可以给企业带来以下五方面的收益：
1.商业模式的创新
数字化转型通过商业模式的创新，构造新的模式，满足产业链各方的需求，真正解决产业链用户的痛点，同时使各方都能达成持续盈利的目标。
2.风控水平的提升
数字化转型可以帮助企业提高业务管控能力。通过全程可视化，业务的线上化，降低人为操作的风险。同时控制违规操作的能力，对业务权限进行控制。企业可以通过流程快速地识别风险，以更好地解决问题。
3.运营水平提升
数字化转型可以大规模提高运营水平。通过大数据分析等技术手段，建立运营模型，把企业由业务驱动转向数据驱动。同时提升企业的协同能力，打破信息孤岛，真正解决企业治理问题。
4.业务流程化
现在越来越多的业务线上化，可以降低重复性工作。数字化转型不仅节约了人力，更赋能于生产节奏的加快，造就了许多企业数字化转型成功案例。
5.经济收益
数字化转型的前期投入是比较大的，但是通过对1.6万家企业数据进行分析发现，数字化转型的领军企业生产率提高了70%，而跟随者生产率提升了30%。这意味着数字化转型领军会获得直接的经济收益。
未来央企的数字化转型之路
当前数字化转型的进程中，大部分央企还处在业务升级的初步阶段，几乎未有跨越式的商业模式创新诞生。未来随着数字化逐步渗透企业，我们相信数字将成为企业的第一生产力。
未来央企的数字化转型之路将会在如下几方面发力：
1.业务创新
这里比较常见的例子就是平台。我们看到很多企业都在做平台，比如把企业的供应链平台对外开放，吸引产业链上下游的参与者，提供他们综合性的解决方案。
往往这里最难的不是系统开放的技术问题，而是一个看似简单的问题:“为什么其他行业的企业和商户要来用你的平台？”这个问题的本质，其实是平台需要解决产业链哪些痛点的问题。
2.模式创新
如S2B2C模式、B2C模式，C2M模式等等，这些模式在很多行业已经得到了验证，但是央企在这些模式的尝试上很少很少。未来央企会在这些方面进行持续发力。
央企数字化转型的四点建议
最后给几点央企在数字化转型方面的建议，仅限个人观点。
1.即刻规划，先发制人
数字化转型是趋势，无论从效率提高还是商业模式的构建，都可以为企业带来竞争壁垒。通过市场调研，我们可以知道数字化转型成功的企业在行业里有先发制人的优势。
2.整体规划，分段实施
咨询规划，战略定位，对于央企的数字化转型是一个漫长的周期，并且是一个整体的工程。顶层规划和战略应该提前做好规划，分阶段地进行实施。
3.快速迭代，小步快跑
随着互联网行业的发展，对于企业的要求越来越高。面对随时变化的市场，企业更应该具有快速迭代的能力，更应该培养快速迭代的组织能力，以应该变化。
4.提高风控及合规意识
尽管数字化转型为企业带来了新的商业模式和竞争优势。但同时我们也可以看到，如果转型初期就存在业务风险，那么经过一定阶段的野蛮生长之后，最后都会化作泡影。
我们应该企业上下通力合作，在业务合规和风险控制方面下足功夫，避免业务风险的发生。
数字化转型是支撑深化改革、构建新发展格局的必由之路。虽然过程充满挑战和未知，但是要想变中求新，企业数字化转型无疑是推动央企高质量发展的重要措施。
附：企业数字化转型相关示意图整理
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