沃伦•巴菲特对公司领导者的三大要求（值得细品）

做你没做过的事情叫成长， 做你不愿意做的事情叫改变， 做你不敢做的事情叫突破。                                                         ---巴菲特

作者 ｜ 沃伦·巴菲特   编译 ｜ 张三丰

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去年12月，沃伦·巴菲特(Warren Buffett)像往常一样，给伯克希尔哈撒韦公司(Berkshire Hathaway)的领导人写了一份半年度备忘录。据钱杂志（Money）报道，巴菲特向公司领导者的提出了三项要求：

01

声誉 声誉 还是声誉 

“

我们可以承受亏损——即使是很大的亏损，也没关系——但我们不能承受声誉损失——即使是很小的损失。

沃伦·巴菲特(Warren Buffett)

”

作为董事长和首席执行官，巴菲特的伯克希尔哈撒韦公司是他毕生的心血和事业，公司的声誉是公司最重要的资产。

巴菲特告诉高管们，最重要的是每个人都要持续的保护公司的声誉。公司的声誉比一切都重要，包括利润。

首先，损失金钱事小，损失名誉事大

因为巴菲特知道声誉和金钱是非常不同的，金钱损失了一点，甚至是很大一部分，这没关系，用不了多久就会回来。但是一旦声誉受损，很难在短时间内恢复，因为建立良好的声誉需要几年甚至几十年的时间。

其次，建立声誉是很慢的，摧毁它是很快的

巴菲特说:“建立一个好的声誉需要20年，但摧毁它只需要5分钟。”你要是明白了这一点，你的行为就会大不一样了。”

声誉不是靠广告建立起来的，正如你多年的朋友不是靠吹嘘建立起来的。但是，就声誉像友谊的小船一样，很容易被打翻。中国有一句谚语，很贴切地描述了这种耻辱：名声扫地

声誉就像一块玻璃，有时一个小裂缝就能毁掉一整块玻璃。

因此，巴菲特告诉伯克希尔哈撒韦公司33万名员工，要小心自己的言行，不要做任何会损害公司声誉的事情，无论大小。

什么会损害公司声誉，明确的标准是什么?

巴菲特说，假设某大报纸的一位记者要跟你大吵一架，每天跟踪你，不管你在做什么，他都想知道。现在你要做的是，如果他知道了这件事，他会写一篇报道，放在明天报纸的头版上。你的家人，你的朋友，你的同事，如果你对这个报告感到不安，请不要这样做。

第三：任何不光明正大出现在报纸头版上的东西都会损害公司的声誉

巴菲特如此注重声誉，在全球最受尊敬的50家公司的声誉排名中，伯克希尔哈撒韦公司常常排在前五名，最高的排名排曾达到第二位。伯克希尔可以说是世界上最受尊敬的金融公司。巴菲特非常珍视这一荣誉，他在2008年曾说:

“《财富》杂志将伯克希尔列为全球第二大最受尊敬的公司。”我们花了43年才得到这个名声，但可能只需要43分钟就能摧毁它。”

许多人羡慕巴菲特的财富，其中99%来自伯克希尔公司股票的增值。但很少有人知道，巴菲特真正最大的资产不是钱，而是伯克希尔哈撒韦公司的声誉。这是他一生中积累起来的最有价值的资产。

02

尽快传达坏消息 处理坏员工

巴菲特认为作为领导者的职责其中一部分就是要尽早让大家注意到公式不良的行为和风气、以及某些不好的人。

巴菲特强调，如果有重要的坏消息，领导者应该立即让员工知道。员工可以接受坏消息，但他们不喜欢在坏消息恶化一段时间后不得不面对它。

他说，此时此刻公司里可能有人正在做一些被他老板发现可能会感到不高兴的事情。他认为这种情况是绝对不可避免的，因为该公司目前有33万名员工，规模如此之大，以至于一天没有任何不良行为的可能性为零。如果大家看到可能出错的地方便立刻提出，可以将不良行为出现的机率降到最低。

高管的态度(言语和行动所表达出来可见的部分)是影响企业文化形成的最重要因素。企业文化对组织行为的影响超过一家企业的规章制度。

03

找到接班人

巴菲特给领导者的第三个要求是找到自己的接班人。巴菲特会要求高管们提交他们认为接替他的最佳人选。

巴菲特在挑选接班人的条件时给出三个条件：

第一，独立思考；

第二，情绪稳定；

第三，对人性和机构的行为特点有敏锐的洞察力。

独立思考

这是要求接班人要有不同于市场的看法，而非是人云亦云。估计就是巴菲特自己所讲的，“别人贪婪我恐惧，别人恐惧我贪婪”，就是要学跟大众的整体人性和情绪及性能博弈。

如果我们跟随大部分人的思考思路，到最后只能成为大多数人。

所以巴菲特的第一个条件，就是告诉大家，不要陷入到大多数人的思维中，要有自己对市场的认知。

情绪稳定

这是巴菲特讲的第二个条件。每临大事，有静气；宠辱不惊；屹然不动。

情绪稳定，尤其是对与价投来说非常重要，因为你可能要经过很长的时间才能挣到钱。

对人性和机构的行为特点有敏锐的洞察力

这是最后一个条件。前两个条件是向内修，窥视自己，是对自己的要求。而最后一个条件，则是向外看；从自求，来向外延。

该杂志指出，巴菲特和他的公司最终证明，赚钱并不需要牺牲道德良知。事实上，他说的内容没有什么新意，这不过是一份2012年的备忘录，但却值得每隔一年重新拿回来提醒一次，提醒公司主管，以及所有其他人。

巴菲特的精辟名言

1.做你没做过的事情叫成长， 做你不愿意做的事情叫改变， 做你不敢做的事情叫突破。

2.如果你向上帝求助，说明你相信上帝的能力；如果上帝没有帮助你，说明上帝相信你的能力。

3.随着年龄的增长，我们并不是失去了一些朋友，而是我们懂得了谁才是真正的朋友。

4.当有人逼迫你去突破自己，你要感恩她,她是你生命中的贵人,也许你会因此而改变和蜕变。

5.当沒有人逼迫你，请自己逼迫自己，因为真正的改变是自己想改变。

6.蜕变的过程是很痛苦的，但每一次的蜕变都会有成长的惊喜。

7.什么样的人生才是真正的成功？“其实，你们到了我这个年纪的时候就会发现，衡量自己成功的标准就是有多少人在真正关心你、爱你。”

他说出了人生的一个秘密：金钱不会让我们幸福，幸福的关键是我们是否活在充满爱的环境里。

版权说明 ：编译：张三丰（MBA，15年500强跨国公司高层管理经验，人性化管理实战与理论结合第一人，“人人都是领导者“理念推动者，在管理实践方面兼顾西方管理与中国人文，目前为多家公司管理咨询顾问。）