不懂领导想要什么报表,你做的再好也没人看!

做报表的是不是都会遇到一个问题:辛辛苦苦码的报表没人看!

我刚到现在这家公司的时候,系统里躺着1000多张报表,每天被查看的报表不到1/8,访问量也就100多UV(公司有近3000号人)。原本以为这样的报表工作很轻松,但干了几天发现需求可真不少。一个个火急火燎说今天就要用,领导等着下周汇报...这种情况到月末更是喷涌而来。大部分的报表和一次性的稿纸没异样,用于应付每次汇报或会议,之后就再不会看。

这样的报表工作其实无形之中就玩死了:业务需求可劲儿提,写完报表又没人看,评价贡献无处寻。

实际上,报表阅读率从来都不高。很多部门从来都是懒得看报表,需要数了就会提需求单。管理层也是如此,小李我要某某数据,然后我们就吭哧吭哧的给他提数。

我曾经做过报表阅读率分析,发现销售部门、分公司经理、区总等高级领导都是在例会前看报表,看看可以骂谁。基层干活的一般在月底看报表,看看会不会业绩没做好要被人骂,仅此而已。

报表的价值渐渐被淡化了。但报表人还要垂死之中安慰自己:报表是企业经营的温度计,业务和经营状况,都要靠报表反应。

回到我们的主题——报表为什么没人看。

有多少同学分析过自己的报表用户画像?研究过报表的阅读率与目标人群?

其实报表有分层级,每个人的需求都不一样。

这是一张所有人都能够看懂的企业金字塔组织结构图,我们现在把企业报表和这张结构图对应起来,再结合当前你所认识的、了解的企业报表工作,你将不难发现,总是有一些企业,在报表分析当中,不分管理层级需求,将所有能够看到的数字以报表形式上报,没有体系,只有混乱。

以我的经验,企业看报表用报表的可以分为三类,这三类人对于报表的需求各不一。比如高级管理关心的事核心结果数据,比如销售额多少,他们没有功夫去看密密麻麻的格子类报表;比如基层业务,关注的是自己的业绩,订单的生产进度。对于报表他们更多的是向上填些数据,查询一些进度数据…

下面分别具体来讲讲针对上述三类人群报表该怎么做?

一、高级管理层

这类用户对报表的诉求,可以理解为一屏掌握公司核心经营数据

  • 大老板关注营收状况、利润等数据,越核心越好,这是他们最在意的

  • 像销售总裁关注销售额、利润等部门核心指标,这是每次会议必复盘的

  • 像生产总裁就关注成本、供应链、生产进度,这是企业的运动神经

不需要一张张报表递给他们,对于他们关心的数据尽可能展现在一张报表上,他们更多的需求是随时随地看到实时结果,有掌控感。对于数据背后的问题,可以通过联动钻取等简单的数据操作发现一些趋势,至于细致的原因和结果是什么让下属去分析汇报。

譬如下方的经营驾驶舱:

FineReport驾驶舱

所以,给领导层的数据汇报做成大屏、驾驶舱移动端类的,他们总是更为欣喜。

1、大屏,面向企业领导层的数据,往往要求在一个报表中综合汇总企业的多类信息进行集中展示,业内称之为管理驾驶舱。关键词:可视化、核心数据。

如何制作呢?接下来介绍的报表类型都会以我开发用的报表工具FineReport举例。

大屏在FineReport(报表工具)的报表分类里就叫决策报表。表格、图表、控件以组件化的方式存在,通过简单的拖拽操作即可构建,然后自适应不同尺寸的液晶大屏、LED大屏。在同一个页面整合不同的企业数据,展示企业的各类业务指标,实现数据的多维度分析。

2、移动端,就是决策报表的移动数据可视化。关键字:随时随地、与C端应用相近的移动交互体验(别给我看表格了)、核心数据。

简单来讲,就是把上述的可视化报表搬到手机端,打开链接就能看报表,随时随地。

3、简单的数据分析,领导看报表容易发现异常,喜欢追问原因。所以报表不能过于死板静态,赋予一些可分析性。反应到报表之制作上可以给可视化报表赋予联动、钻取的功能,让看报表的人能够从产品维度、时间维度、区域维度、部门维度等做切片分析。譬如下面FineReport做的Tab组件切换。

二、中层业务管理人员(比如财务、人事主管)

中层业务管理人员的数据分析诉求和高级管理者接近,但不同的是所需关注的数据相对明细,纯纯的可视化无法满足刨根问底式的分析。这时候就需要查看一些明细数据宽表,因为它可以涵盖更多的指标维度并且更加适合阅读。

给这类人用的报表,需要关注3个层面的功能。

1、报表展现:表格已表格+简单的图表为主,伴随一些简单的数据分析(同上)和不同维度的查询。

这种图形化与表格结合的报表制作起来比较复杂,但这恰恰就是FineReport的优势,以组件化的方式制作表格、图表模块,快速实现复杂报表。

2、导出分析:上面提到如果大领导需要你对数据做出解释的时候,可以对相对原始的数据导出成excel做二次加工与分析,对固化的报表直接导出成PDF/EXCEL做PPT汇报。像FineReport现在可以通过插件直接导出成PPT。

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