冉克林： 手机卡转网趣事

  手机卡转网趣事

文/冉克林

之前听说，手机卡可以转网，即：电信卡可以转到移动网上使用，移动卡也可以转到电信网上使用。当时在想：电信和移动的服务和电讯信号都差不多，互相转网没有什么意义。没想到，近期这一措施还真的方便了我一次。

我以前在上班时，为了工作方便，有电信133……1960和移动139……1957两个手机卡，两个卡都使用了近20年。自从2017年离职回家休息后，虽然工作电话少了，但每天要给父母通电话，因此两个卡对我来说也还合适。后来父母相继过世，特别是用了微信以后，很少用手机话费通话，两个手机卡号就似乎有点多余。但由于手机送流量，给外出使用手机带来了方便；加上使用多年的手机号也是联系同事、同学和朋友的纽带，我舍不得注销，就一直使用到现在。

过去，电信卡和移动卡每月共有3个多G的流量。今年10月，两个手机卡的套餐流量相继到期取消，外出时用手机很不方便。经电话咨询，移动和电信都有19元送5个G流量的包月套餐。我的移动卡每月套餐是18元，只要加一元，就能够每月有5个G的流量。但是，10086工作人员说，需要到移动营业厅去现场办理。

到了移动营业厅取号，柜台营业员跟我说：“18元套餐升级转19元套餐”需要申请，经领导批准后才能办理；当天是10月29日星期四，因星期六、星期天领导要休息，周五批不下来，要下个星期才电话通知去办理。

为了解决11月份的手机流量问题，我用电信卡的积分换了1个G的流量，心想先应付一个月再说。

到了11月27日，已经离10月29日近一个月了，我还没有接到移动公司的电话通知。我就想，再不办理，下个月在外面，手机没有流量就太不方便了。我了解到，电信公司可以直接办理“每月19元送5个G流量”的套餐。本来我的电信卡套餐是每月9元，话费200分钟基本没有用，完全没有必要换成19块钱的套餐。如果我把移动卡转网到电信，这个问题不就解决了吗？

于是，我向移动10086咨询手机卡转网事宜，收到了按流程进行资质认定的操作代码。然后我去到了电信营业厅，提出：希望把移动卡转网成电信的卡，并把原来的18元套餐加1元钱，升级为“19元送5个G流量”的套餐。

电信柜台营业员爽快地回答说：可以办，并立即生效。

我给移动发了转网短信验证码，验证合格，可以转网。电信营业厅营业员就给我开始办理。这时，移动的10086来电话了，电信营业员说：“不用接。”我说：“等我接一下。”

电话中，移动的10086营业员确认是我本人要求转网，同时征询我对移动公司的服务有什么意见和建议？

我说：今年 8月31日上午，我在养老院看望我姑妈，十分钟内流量超了三百多元，而那段时间我并没有用手机。而当时手机短信显示：9:41时还有流量447.49MB，从9:47时起流量用完，到9:58时告知套餐外上网费流量超出295元，这种人为的后台操作也可以理解为你们的通讯系统故障。经多次投诉后，才全款返还给我。另外，我10月29日到移动营业厅办理升级 19元的套餐，柜台回答是需要申请，待申请批复下来就通知我办理，到现在一个月了还没有回话。所以，我准备转网到电信。

在电话上，移动的10086服务员回答说：可以马上给我办19元包月的套餐。问我可不可以先不转网？我回答说：也可以。

在电信柜台前，移动的10086服务员把我的电话卡套餐升级成“19元送5个G流量”的套餐，下月生效。这时，我向柜台面前的电信营业厅服务员说，对不起了，我就暂时不转网了。电信柜台的服务员也表示理解。

12月1日上午，我查询手机，移动短信告知：“1元换购18元档海量版”业务立即生效，本月流量5G92.42MB……。

我在想，同是“19元送5个G流量”的套餐，电信可以立即办理，当月生效；移动办理却很费时，还要绕个圈才能办成。都是国有企业，移动和电信的服务差距怎么这么大呢？

不过，幸好有两个手机网竞争，改进得也还算快！呵呵。

2020年12月2日

作者近照及简介：

冉克林，出生于1949年。重庆一中老三届高68级学子，1969年3月到巴县陈家桥公社插队落户。1971年进重庆天然气化工研究所工作，1974年在重庆化肥矿山工业公司，高级经济师，从事行业管理。2006年在重庆乘风航空票务服务有限公司。2017年辞职休息。